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戴爾渠道換將 渠道商反映其商用渠道目前較混亂

2008年09月27日 08:42 來(lái)源:人民網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論

  業(yè)內(nèi)消息人士認(rèn)為,由于戴爾2008年在華銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)生重大改變,短期內(nèi)出現(xiàn)的渠道混亂已經(jīng)讓多家PC競(jìng)爭(zhēng)者搶占先機(jī)。麥沛然的離職與業(yè)績(jī)壓力過(guò)大有關(guān)。

  無(wú)論麥沛然是出于業(yè)績(jī)壓力還是出于何種原因離職,現(xiàn)在都已經(jīng)成為歷史,如何扛起戴爾商用渠道大旗的重任現(xiàn)在落在了接任者過(guò)翔明身上。

  近一年來(lái),PC巨頭戴爾渠道變革成為該公司最大的焦點(diǎn),因此,加盟戴爾中國(guó)公司僅一年的麥沛然突然離職引起了極大的關(guān)注。就在兩天前,業(yè)內(nèi)突然傳出戴爾中國(guó)公司渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理麥沛然離職的消息,而其職位由原戴爾中國(guó)政府教育事業(yè)部總經(jīng)理過(guò)翔明兩周前接任,后者現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始著手進(jìn)行戴爾中國(guó)的商用渠道拓展。

  有業(yè)內(nèi)消息人士卻認(rèn)為,由于戴爾2008年在華銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)生重大改變,短期內(nèi)出現(xiàn)的渠道混亂已經(jīng)讓多家PC競(jìng)爭(zhēng)者搶占先機(jī)。那么戴爾此次中國(guó)渠道換帥是否與此有關(guān)?戴爾是否將對(duì)中國(guó)的商用渠道發(fā)力變革?

  業(yè)績(jī)壓力離職?

  據(jù)悉,麥沛然在戴爾中國(guó)的時(shí)間并不長(zhǎng),去年9月25日麥加盟戴爾,此后半年一直在為渠道業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備,今年4月2日其首次公開(kāi)亮相。當(dāng)時(shí),戴爾對(duì)外宣布推出商用產(chǎn)品合作伙伴計(jì)劃,開(kāi)始發(fā)展商用渠道。

  “很多渠道商反映,戴爾的商用渠道目前有些混亂,各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)各自發(fā)展渠道,最多的時(shí)候四個(gè)部門(mén)同時(shí)去勸說(shuō)一家渠道商!庇袌(bào)道如是稱(chēng),麥沛然的離職與業(yè)績(jī)壓力過(guò)大有關(guān)。

  熟悉PC產(chǎn)業(yè)的業(yè)內(nèi)人士對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者介紹,事實(shí)上麥沛然在IT業(yè)乃至PC產(chǎn)業(yè)資歷頗深。加盟戴爾之前,麥在SUN公司任傳播、媒體與娛樂(lè)銷(xiāo)售總經(jīng)理,負(fù)責(zé)NEP、電信、ISP、游戲與廣播行業(yè)部門(mén)的業(yè)務(wù)。尤其值得注意的是,麥沛然在2000年加入SUN前還曾任惠普中國(guó)公司商用PC部門(mén)總經(jīng)理,負(fù)責(zé)惠普中國(guó)市場(chǎng)全線(xiàn)商用PC、服務(wù)器與筆記本產(chǎn)品的銷(xiāo)售、市場(chǎng)以及支持工作。因此以其資歷,在戴爾突然掛冠而去顯得頗為離奇。

  9月24日,戴爾中國(guó)大陸及香港地區(qū)企業(yè)傳播部總監(jiān)張颯英接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示麥沛然的突然離職,是由于“個(gè)人原因” 。她同時(shí)強(qiáng)調(diào),麥沛然的戴爾中國(guó)渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理一職事實(shí)上主要負(fù)責(zé)的是商用產(chǎn)品渠道,并非負(fù)責(zé)戴爾所有的渠道業(yè)務(wù)。張颯英介紹稱(chēng),戴爾的商用產(chǎn)品渠道和家用產(chǎn)品渠道分開(kāi)管理,其中前者由麥負(fù)責(zé),而家用產(chǎn)品的渠道拓展歸消費(fèi)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé),掌舵人為戴爾大中華區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)總經(jīng)理?xiàng)畛?/p>

  “戴爾的渠道現(xiàn)在做得挺好。”張颯英對(duì)本報(bào)記者介紹。據(jù)戴爾中國(guó)公司最新公布的數(shù)據(jù)顯示,目前戴爾中國(guó)有600家商用產(chǎn)品渠道合作伙伴,150家中小企業(yè)解決方案中心,消費(fèi)電腦的零售店數(shù)量有2700余家,覆蓋中國(guó)85%的城市。

  但對(duì)于麥沛然進(jìn)入戴爾中國(guó)公司后,戴爾所給予的業(yè)績(jī)目標(biāo)以及目前的完成情況,張颯英在接受本報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)沒(méi)有透露。不過(guò)她也表示,任何公司在變革中出現(xiàn)一些問(wèn)題也在所難免。

  中國(guó)區(qū)渠道變革

  其實(shí),自戴爾公司創(chuàng)始人邁克爾·戴爾于去年年初重新出山后,戴爾開(kāi)始進(jìn)行一系列大刀闊斧的改革,其中重要的一點(diǎn)就是對(duì)戴爾原有的單純直銷(xiāo)模式進(jìn)行調(diào)整,引入分銷(xiāo)模式。

  去年6月10日開(kāi)始,戴爾電腦在沃爾瑪位于美國(guó)、加拿大和波多黎各的3000家店鋪開(kāi)始銷(xiāo)售,進(jìn)入零售市場(chǎng),隨后在中國(guó)也展開(kāi)了一系列的活動(dòng),與沃爾瑪略有不同的是,戴爾在中國(guó)市場(chǎng),與國(guó)內(nèi)知名的家電賣(mài)場(chǎng)國(guó)美、蘇寧展開(kāi)全面合作,借這些家電賣(mài)場(chǎng),迅速切入到消費(fèi)市場(chǎng)。

  與此同時(shí),在中國(guó)商用PC領(lǐng)域戴爾也加緊步伐。今年4月2日,戴爾公司在中國(guó)宣布正式推出基于直接模式的商用產(chǎn)品合作伙伴計(jì)劃。當(dāng)時(shí)的消息稱(chēng),戴爾在中國(guó)嘗試的渠道合作計(jì)劃招募的渠道包含兩種:行業(yè)授權(quán)合作伙伴與商用產(chǎn)品授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。前者是該類(lèi)伙伴與戴爾簽訂協(xié)議并經(jīng)戴爾制定,面向特定行業(yè)內(nèi)的用戶(hù)提供銷(xiāo)售。后一種是他們與戴爾簽訂協(xié)議并經(jīng)過(guò)戴爾制定,在區(qū)域內(nèi)向最終用戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品。

  戴爾希望通過(guò)這一計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)的覆蓋能力,尤其是大中城市以外的區(qū)域,預(yù)計(jì)今年內(nèi)將拓展1000家合作伙伴。

  今年以來(lái),戴爾中國(guó)更是在中小企業(yè)市場(chǎng)加大進(jìn)攻力度,尤其是針對(duì)中小企業(yè)筆記本市場(chǎng)推出專(zhuān)門(mén)品牌——Vostro,試圖全面覆蓋這一市場(chǎng),而且還在9月19日宣布,首次在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)覆蓋全國(guó)100個(gè)三到五級(jí)城市的渠道巡展。

  “戴爾中國(guó)的家用PC渠道去年從零開(kāi)始,如今已經(jīng)有2700多家銷(xiāo)售點(diǎn),商用PC渠道今年開(kāi)始為零,現(xiàn)在也已經(jīng)有幾百家加盟。”張颯英介紹稱(chēng)。

  不過(guò)沒(méi)有想到的是,當(dāng)戴爾在渠道上大舉發(fā)力之時(shí)卻換了將領(lǐng)。當(dāng)然,無(wú)論麥沛然是出于業(yè)績(jī)壓力還是出于何種原因離職,現(xiàn)在看來(lái)已經(jīng)成為歷史,如何扛起戴爾商用渠道大旗的重任現(xiàn)在落在了過(guò)翔明身上。

  出生在上海、成長(zhǎng)在加拿大的過(guò)翔明在PC業(yè)也非等閑之輩,其在2001年擔(dān)任過(guò)被惠普最后收購(gòu)的另一家PC巨頭康柏公司華東華中區(qū)總經(jīng)理,而其戰(zhàn)績(jī)則是將華東華中區(qū)的業(yè)績(jī)做到康柏全國(guó)的50%以上。

  不過(guò)雖則如此,其是否最終能扛起戴爾的商用渠道大旗,戰(zhàn)勝自己的“親戚”——惠普PC業(yè)務(wù),則還需要拭目以待。而對(duì)于過(guò)翔明接任后的預(yù)期,張颯英表示目前還不清楚。(羅小衛(wèi))

  來(lái)源: 華夏時(shí)報(bào)

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