三星聯(lián)系人回應:對部分在中國有銷售的韓國原裝進口冰箱實施召回
記者昨日證實,三星由于旗下一款雙門冰箱在韓國發(fā)生“自爆”事故,三星電子決定緊急召回從2005年3月至2006年6月生產的部分對開門冰箱產品,涉及40萬臺。
韓國消費電子巨頭三星電子正在海外大規(guī)模召回“自爆”冰箱,相關產品在中國市場是否有銷售?中國三星電子回應,決定針對部分在中國有銷售的韓國原裝進口雙開門冰箱實施召回行動。具體的召回措施正在向國家質檢總局相關部門匯報和審批當中,最終的召回方案將以國家質檢總局官方發(fā)布的消息為準。
據外電報道,出現(xiàn)問題的“自爆”冰箱產于2006年,容量680升。當時發(fā)生了冰箱門飛脫現(xiàn)象,導致用戶家的門和窗玻璃受損破碎。三星隨后于10月29日宣布大規(guī)模召回,范圍涉及全球,其中僅韓國市場涉及冰箱數量就達21萬臺。
中國市場未有具體處理方案
三星電子方面的調查結果顯示,冰箱的冷媒管道積霜過多,導致電熱器聯(lián)結點漏電,從而使冰箱內冷凍的真空罐裝食品受熱“爆炸”。
中國三星公開表達了歉意,稱對因此給用戶帶來的不便表示歉意,并認為三星的此次行動是對中國政府啟動的缺陷產品召回立法行動的積極響應。三星表示,將持續(xù)進行產品改進。
不過,三星暫未披露具體產品的型號,三星冰箱市場部負責人顏瑩昨日對本報記者透露,相信很快就可以確定型號并公布。
嫌疑產品售價接近2萬元
消息指出,如果三星在中國也實施召回,這將是我國迄今最大一樁冰箱召回事件。媒體披露的相關產品型號為RSH1,雖然三星工廠已停止向市場發(fā)貨,記者在銷售終端也沒有發(fā)現(xiàn)該款產品,但不少網上商城上,該系列產品赫然在列,一款型號為“RSH1ZTPE1/XSC”的三星冰箱,網上商城的價格接近2萬元。
家電連鎖企業(yè)則反饋,已經有消費者向他們詢問有關召回的消息,但由于三星未給出統(tǒng)一的方案,“解決辦法也還拿不出來”。
三星方面則拒絕承認中國市場的RSH1就是海外召回的產品型號。
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