在三大運營商推廣商用3G已過一周年之際，3G應用的基本情況究竟如何，受到業(yè)內普遍關注。根據新浪網最新發(fā)布的《3G推出一周年網民使用調查報告》，目前3G業(yè)務的使用更加普及，用戶需求呈現多樣化，運營商3G服務有待改善。

　　3G業(yè)務更加普及

　　此次新浪網的調研圍繞網民對于3G業(yè)務的使用情況及對三大運營商3G業(yè)務的使用反饋而展開，共有59.3萬人次網友投票。新浪網在去年曾發(fā)布《全國網民3G調查報告》及《3G百日調查報告》，此次是新浪網圍繞3G應用進行的第三次調研。

　　在接受調查的網友中，70.2%的人表示已使用過3G服務，而在此前的第二次調研中，30.9%的網友表示已開始使用3G手機或上網卡。時隔8個月，3G業(yè)務普及程度已有顯著提高。

　　對于3G服務資費，有50.9%的網友認為現在資費偏貴，難以接受；認為很便宜或者還能接受的網友比例總共占39%。與3G百日調查相比，認為資費偏高的網友比例已有明顯下降，在3G百日調查中，有60%的網友認為資費偏貴，難接受，認為可以接受的比例為32%。

　　相比第一次調查，超過一半的網友可以接受的3G資費為20元以下。在時隔一年后，有62.6%的網友能承受的3G通話月費為100元左右，28.1%的網友選擇了50元左右的月費。另外，在3G上網卡的月費選擇上，62.8%的網友能接受100元的價格，35.5%的網友能接受的價格為50元。

　　運營商3G認可率重新排序

　　在三大運營商推出的3G品牌中，中國電信“天翼”以36%的支持率居首，其次分別為中國聯(lián)通“沃”，支持率為34%，中國移動“G3”，支持率30%。這與第一次3G調查結果相比有了顯著變化，在第一次3G調查中，網友認為最好的3G運營商為中國移動，比例占65.3%，其次為中國聯(lián)通和中國電信。

　　在3G手機服務方面，44.2%的網友選擇使用中國電信，中國聯(lián)通和中國移動的這一比例分別為25.2%和22.0%，差距明顯拉大。而58.8%的網友明確表示會因為3G標準的不同而轉網，僅有19.6%的網友明確表示不會。

　　漫游需求占三成

　　在網友認為的最好的3G上網卡品牌中，超過一半(51.2%)的網友選擇了中國電信，32.6%的網友選擇中國聯(lián)通，僅有13.6%的網友選擇了中國移動。

　　在價格資費方面，75.7%的網友可以承受的3G上網卡價格為100元以下，62.8%的網友能承受的3G上網卡月費為100元。而目前市場上的3G上網卡價格超出了大多數網友的預期。

　　在消費傾向上，64.7%的網友更多在戶外使用3G上網卡，31%的網友更多在異地出差時使用，因此3G上網卡的漫游需求占了相當大的比例。調整資費結構，推出差異化的漫游資費套餐，無疑能吸引更多的3G上網卡用戶。

　　在對三大運營商3G上網卡的調查中，上網資費高和網速偏慢占據“網友認為需要改進”投票中的最高比例。(記者 周文林)