只因購(gòu)買了一張被注銷的手機(jī)號(hào),卻引來(lái)銀行無(wú)數(shù)追債短信和電話,弄得郄女士頭疼萬(wàn)分。銀行追債電話打到她手機(jī)上都稱尋找一個(gè)叫王春的人,此人欠了銀行信用卡大量債務(wù),郄女士卻不知王春為何人。
新買號(hào)碼收到催債短信
郄女士回憶,這張手機(jī)號(hào)是她在今年7月份時(shí)到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理的,是一張動(dòng)感地帶手機(jī)號(hào)碼,當(dāng)天辦理好后就收到了四五條短信。短信是廣發(fā)銀行發(fā)來(lái)的,題頭寫的是“王春先生”,內(nèi)容則是稱其積欠了5000余元信用卡費(fèi)用,令其盡快還款。之后幾個(gè)月,她每個(gè)月都會(huì)收到數(shù)條催款短信,全部是發(fā)給這個(gè)叫“王春”的人,除了廣發(fā)銀行的催款短信外,還有深圳發(fā)展銀行的,都是催還信用卡債務(wù)。
手機(jī)號(hào)碼注銷后再發(fā)售
幾天前,郄女士又接到了一個(gè)電話,對(duì)方自稱是廣發(fā)銀行委托的律師,稱“王春”如果再不還款就要對(duì)其進(jìn)行起訴,郄女士再次向其解釋,無(wú)奈對(duì)方依然不信,雙方幾乎吵了起來(lái)!昂髞(lái)對(duì)方說(shuō),如果不還款,就要?jiǎng)佑梅墒侄螌?duì)我的手機(jī)號(hào)碼的所有通話短信進(jìn)行監(jiān)控。我一著急就打了110報(bào)警。”郄女士說(shuō)。
郄女士表示,她后來(lái)查詢之下得知,自己購(gòu)買的手機(jī)號(hào)碼是被注銷后重新發(fā)售的,至于手機(jī)號(hào)的前機(jī)主是否就是銀行追繳債務(wù)的“王春”,移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳也無(wú)法為其查詢。
移動(dòng)稱號(hào)碼符合注銷規(guī)定
廣發(fā)銀行北京分行得知了郄女士的遭遇后,在查詢了信用卡部的記錄后發(fā)現(xiàn),確實(shí)有一名叫做“王春”的欠債者,登記的手機(jī)號(hào)碼正是郄女士這個(gè)!艾F(xiàn)在已經(jīng)查明,確實(shí)‘王春’的債務(wù)與郄女士無(wú)關(guān),郄女士這張手機(jī)號(hào)也是正規(guī)途徑辦理的,這可能是我們幾個(gè)部門之間信息溝通沒(méi)有做好。”銀行一位姓張的負(fù)責(zé)人表示,“‘王春’信用卡債務(wù)的問(wèn)題我們?cè)傧朕k法,總之是不能再給郄女士發(fā)追債短信或是打電話了!
昨天下午記者獲悉,廣發(fā)銀行方面已向郄女士致歉,雙方達(dá)成諒解。采訪中,北京移動(dòng)客服的工作人員表示,手機(jī)號(hào)碼申請(qǐng)注銷時(shí),只要號(hào)碼本身與移動(dòng)方面沒(méi)有債務(wù)糾紛,沒(méi)有違法犯罪的記錄,也沒(méi)有第三方提出異議,就合乎注銷的規(guī)定。對(duì)于被注銷號(hào)碼可能積欠信用卡債務(wù)的問(wèn)題,這位工作人員表示,移動(dòng)的系統(tǒng)與銀行不互通,如果銀行沒(méi)有事先提出這個(gè)問(wèn)題,手機(jī)號(hào)碼依然可以注銷。
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