買200元的話費只要花100元,這樣的便宜最好別撿,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少消費者在購買完之后才發(fā)現(xiàn),一轉(zhuǎn)身的工夫這些剛剛充的話費就人間蒸發(fā)了。
充入話費突然蒸發(fā)
在街頭路邊,一些打著“充50元送50元,充100元送100元,手機(jī)充值送話費即充即送”的招牌格外扎眼。市民小田告訴記者,對于這種便宜得有些不可思議的電話充值服務(wù),他再也不想買了。
幾天前,小田經(jīng)過地鐵望京西站時買了一張100元的卡!爱(dāng)時商販讓我先撥打他的手機(jī)號碼!弊屝√锔械讲豢伤甲h的是,電話的那頭竟然傳來了語音提示,按照提示的內(nèi)容,小田給自己的手機(jī)充好了錢。但讓他感到奇怪的是,查詢電話卡上的余額時,兜售話費的小伙竟然還是讓他撥剛撥過的那個號碼,而且還告訴他,在給別人打電話時,也要先撥打剛才那個手機(jī)號碼,再去撥打自己想要撥出的號碼。
“充完錢,我就按照小販所說的給同學(xué)打了個電話。”一看電話還真能用,小田放心離開。哪想到,就在第二天他再次撥打電話時,卻發(fā)現(xiàn)前一天小販告訴他的那個手機(jī)號碼怎么也撥不通了。“我再一撥正規(guī)的客服電話,這才發(fā)現(xiàn)原來卡里并沒有充上錢!
無獨有偶,不久前,市民小劉也曾在路邊小攤花60元購買了100元話費,“當(dāng)時售卡的人在我手機(jī)上按了一串號碼。”小劉說,由于當(dāng)時自己的手機(jī)卡里已經(jīng)沒有錢了,售卡人就用自己的手機(jī)為小劉充值。
“他每按完號碼,就把手機(jī)貼到我耳朵上!毙l(fā)現(xiàn),最后充值的金額是100元。隨后售卡人催促著小劉趕緊交錢,沒想到轉(zhuǎn)身的工夫,小劉再一撥打移動的客服電話進(jìn)行余額查詢時,才發(fā)現(xiàn)錢是一分都沒給充進(jìn)去。
話費隨時可被轉(zhuǎn)移
曾經(jīng)販賣過類似手機(jī)電話充值卡的易先生告訴記者,其實小田和小劉遭遇的這種情況就是一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)科技手段實施的“障眼法”。當(dāng)消費者在為自己的手機(jī)充值時,販賣者通常會讓其撥打長達(dá)十余位的IP號,或者干脆撥打自己已經(jīng)設(shè)置了轉(zhuǎn)接功能的手機(jī)電話。
在使用這種電話卡時,消費者需要先撥出一串IP號碼后再撥打自己所要呼叫的號碼,而要撥打的IP號碼通常是不會被印刷在出售的話費充值卡上的。很多時候,這些IP號碼是由出售者口述告知,或直接通過來電轉(zhuǎn)移等方式。
易先生介紹,這些所謂的電話充值卡其實是將話費儲存到了出售電話卡的運營商網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里,而這些錢通過官方的客服電話是無法查詢到的,要想得知自己往電話里充了多少錢,只能通過當(dāng)初“充值”時所撥打的那串IP號碼才能進(jìn)行余額查詢。而儲存在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)里的話費,經(jīng)過技術(shù)處理,隨時會被轉(zhuǎn)移走。等到消費者發(fā)現(xiàn)時,已為時過晚。
買話費應(yīng)到正規(guī)營業(yè)點
記者以消費者的名義分別撥打了北京移動、聯(lián)通、電信的客服熱線,對于這樣便宜的充值業(yè)務(wù),3家公司的客服人員均表示公司并沒有推出這么優(yōu)惠的話費充值活動。
移動公司的客服人員表示,一般有什么充值優(yōu)惠活動,他們會通過10086系統(tǒng)短信來告知用戶,因此對于這種街邊設(shè)點販賣的話費,消費者最好不要購買,以免上當(dāng)。
而北京聯(lián)通和電信的客服人員表示,購買電話充值卡的消費者最好去正規(guī)的營業(yè)網(wǎng)點購買,雖然通過網(wǎng)上營業(yè)廳購買話費,可以打折,但折扣非常低,根本就沒有那種所謂的買100送100的優(yōu)惠電話卡。
本報記者 李環(huán)宇
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