久久久99精品久久久,国内少妇自拍视频区在线2024
本頁(yè)位置: 首頁(yè)新聞中心IT新聞
    專(zhuān)家指導(dǎo)惠普消費(fèi)者故障處理辦法
2010年03月26日 14:15 來(lái)源:成都商報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  除了這些普遍問(wèn)題以外,不少讀者也表示遇到了惠普的“問(wèn)題機(jī)型”,而針對(duì)這部分消費(fèi)者,惠普公司也于3月20日發(fā)表了申明,保證將嚴(yán)格執(zhí)行三包規(guī)定實(shí)施方案,并表示開(kāi)始實(shí)施以下舉措改善客戶(hù)體驗(yàn)和售后服務(wù):近期延長(zhǎng)所有惠普筆記本服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)時(shí)間從早8點(diǎn)半至晚9點(diǎn);開(kāi)通客戶(hù)支持專(zhuān)線(xiàn):4006100039-9或8008100039-9;已在全國(guó)服務(wù)中心陸續(xù)設(shè)立“客戶(hù)關(guān)懷增強(qiáng)計(jì)劃”綠色窗口,截止到2010年3月17日,北京、上海、廣州、杭州、武漢、南京、沈陽(yáng)等16個(gè)城市已經(jīng)落實(shí)。

  如果你在使用惠普電腦遇到故障,也不用太過(guò)擔(dān)心,可以對(duì)號(hào)入座:

  1. 使用的dv2000/V3000系列:部分產(chǎn)品型號(hào)出現(xiàn)筆記本電腦檢測(cè)不到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),且設(shè)備管理器也檢測(cè)不到無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡或是電腦LCD屏幕或外接屏幕沒(méi)有畫(huà)面顯示(“黑屏”、“死機(jī)”等),如果在三包有效期內(nèi)發(fā)生過(guò)主板維修,惠普將免費(fèi)維修出現(xiàn)故障現(xiàn)象主板并延保兩年,如果在之前維修主板時(shí)產(chǎn)生了費(fèi)用,消費(fèi)者可憑有效票據(jù)到惠普筆記本服務(wù)中心辦理補(bǔ)貼手續(xù);如果未發(fā)生過(guò)主板維修,從3月15日起后的180天內(nèi),將免費(fèi)維修出現(xiàn)故障主板,并延保兩年。該系列其他產(chǎn)品型號(hào)如遇到機(jī)器因主板故障無(wú)法正常使用,則將進(jìn)行主板的免費(fèi)檢測(cè)維修或進(jìn)行退換機(jī)。

  2.HP541等6款:顯示屏底部出現(xiàn)一條水平的亮紋或閃屏,如果在三包有效期內(nèi),將提供免費(fèi)的檢測(cè)維修或退換機(jī)。

  3.其他所有HP筆記本:三包有效期內(nèi)如遇機(jī)器故障無(wú)法正常使用,將提供免費(fèi)的檢測(cè)維修或退換機(jī);如果遇到某個(gè)主要部件故障導(dǎo)致無(wú)法正常使用,超過(guò)保修期,但在三包有效期內(nèi)該部件曾發(fā)生維修的,惠普將進(jìn)行該主要部件的免費(fèi)檢測(cè)維修或退換機(jī)。(謝穎)

商訊 >>
 
直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
${視頻圖片2010}
本網(wǎng)站所刊載信息,不代表中新社和中新網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)。 刊用本網(wǎng)站稿件,務(wù)經(jīng)書(shū)面授權(quán)。
未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制及建立鏡像,違者將依法追究法律責(zé)任。

Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved