面對中國家電協(xié)會質(zhì)疑中國消費者協(xié)會(以下簡稱“中消協(xié)”)“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品維修率高”的說法，中消協(xié)昨日做出強勢回應(yīng)。在其書面回應(yīng)中不僅強調(diào)了自身調(diào)查的科學(xué)性真實性，同時還明確建議企業(yè)要改進家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　12月3日，中消協(xié)對外公布《2009年家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用及售后服務(wù)狀況調(diào)查報告》，報告顯示，每8件家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中就有1件出現(xiàn)過維修。

　　12月8日，中國家電協(xié)會對中消協(xié)的調(diào)查結(jié)果提出質(zhì)疑，認為家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品正式上市銷售的時間大概在6、7月份，而中消協(xié)在8月份就對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品開展了聯(lián)合調(diào)查，在如此短的使用期內(nèi)，家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題的可能性不大，對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴重的真實性提出質(zhì)疑，并要求中消協(xié)提供最原始的調(diào)查樣本，以便對家電下鄉(xiāng)進行監(jiān)督。

　　昨日傍晚，中消協(xié)在其官方網(wǎng)站上正式做出書面說明。中消協(xié)強調(diào)，依據(jù)自身“開展消費調(diào)查、對消費維權(quán)工作提出意見、建議的職能”，對河北、山東等地的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進行調(diào)查�！盎顒硬扇∪霊魡柧碚{(diào)查、實地調(diào)研家電維修企業(yè)、召開專題座談會等方式，要求每個省市選5個地市，每個地市選6個村，每個村隨機調(diào)查30戶左右。本次調(diào)查共對275個村的8188戶農(nóng)村消費者進行了入戶問卷調(diào)查，對181家家電維修企業(yè)進行了實地調(diào)研”。

　　中消協(xié)在回應(yīng)中并沒有避諱“每8件家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中有1件出現(xiàn)過維修情況”的說法，而是再次強調(diào)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題。中消協(xié)建議，強化國家三包政策及企業(yè)三包承諾對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量保證，消除消費者購買產(chǎn)品的后顧之憂。

　　昨日，記者試圖聯(lián)系中國家電協(xié)會相關(guān)負責(zé)人詢問其對該回應(yīng)的看法，但是截至記者發(fā)稿，上述負責(zé)人的電話一直無人接聽。

　　日前，國務(wù)院常務(wù)會議確定了繼續(xù)實施家電下鄉(xiāng)政策，大幅度提高下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品的最高限價，同時各個省區(qū)市還可以根據(jù)本地的實際增選一個品種，納入家電下鄉(xiāng)補貼的范圍。經(jīng)歷過這場對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量的爭論后，對于如何讓農(nóng)民真正得到實惠的問題，中消協(xié)的調(diào)查結(jié)果或許可以為新政的進一步落實提供參考。