9月8日，廣東省家電以舊換新活動(dòng)正式啟動(dòng)，凡在我省注冊(cè)登記具有法人資格或者具有廣東省當(dāng)?shù)貞艨�，在明�?月31日前交售舊家電并購(gòu)買(mǎi)新家電的單位和個(gè)人，均可在購(gòu)買(mǎi)新家電時(shí)享受最高400元的家電補(bǔ)貼。

　　然而，以舊換新活動(dòng)雖已開(kāi)鑼?zhuān)�不少消費(fèi)者對(duì)以舊換新的操作方式仍是一知半解。與此同時(shí)，由于省物價(jià)局只是公布了企業(yè)回收舊機(jī)的參考價(jià)格，具體成交價(jià)格仍需由上門(mén)回收企業(yè)與消費(fèi)者共同協(xié)商確定，而這使得回收過(guò)程中的種種難題也隨之產(chǎn)生。

　　現(xiàn)場(chǎng)

　　家電連鎖試水“雙管制”策略

　　記者了解到，以舊換新家電的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)中，消費(fèi)者所交舊購(gòu)新的補(bǔ)貼將不得超過(guò)家電銷(xiāo)售價(jià)格的10%，即補(bǔ)貼上限為：電視機(jī)400元/臺(tái)，冰箱(含冰柜)300元/臺(tái)，洗衣機(jī)250元/臺(tái)，空調(diào)350元/臺(tái)，電腦400元/臺(tái)。運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼則按回收企業(yè)交售舊家電的數(shù)量定額補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)將另行制定。

　　9月8日，在我省家電以舊換新活動(dòng)正式開(kāi)始當(dāng)日，蘇寧電器便對(duì)前期預(yù)約顧客進(jìn)行舊電器上門(mén)回收。其中，家住廣州愚東西路附近的梁小姐嘗到了廣東家電以舊換新的“頭啖湯”，并獲得了編號(hào)為001的家電以舊換新憑證。

　　按照國(guó)家以及換新的政策規(guī)定，在以舊換新活動(dòng)中，消費(fèi)者一般需先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者電話，向指定拆解處理企業(yè)提出交售舊家電要求，然后由回收企業(yè)上門(mén)收購(gòu)舊家電，并向消費(fèi)者開(kāi)具國(guó)家統(tǒng)一印制的家電以舊換新憑證。隨后，消費(fèi)者可憑家電以舊換新憑證，向中標(biāo)的家電銷(xiāo)售商購(gòu)買(mǎi)新家電，家電銷(xiāo)售商按照新家電售價(jià)減去補(bǔ)貼后的價(jià)格銷(xiāo)售給消費(fèi)者。

　　梁小姐向記者算了一筆賬，其在蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)7000元左右的40寸電視，按國(guó)家補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)將能得到400元國(guó)家補(bǔ)貼，加上25寸舊CRT彩電的折舊價(jià)50元，共節(jié)省450元，而如果只是將舊彩電賣(mài)給舊電器回收商也能賣(mài)得30元～60元。

　　就此，蘇寧電器廣州地區(qū)管理中心李遠(yuǎn)清在接受記者采訪時(shí)表示，先上門(mén)回收舊家電再由消費(fèi)者憑借以舊換新憑證購(gòu)買(mǎi)新家電僅是蘇寧電器推行以舊換新活動(dòng)的一種方式，目前蘇寧電器是實(shí)行了“雙管制”，除了國(guó)家規(guī)定的操作流程外，消費(fèi)者還可以在購(gòu)買(mǎi)新家電先獲得以舊換新補(bǔ)貼，然后再填寫(xiě)舊家電的相關(guān)信息，由售后服務(wù)人員上門(mén)送貨時(shí)一起回收舊家電，并支付相應(yīng)費(fèi)用。

　　爭(zhēng)議

　　上門(mén)回收還要協(xié)商議價(jià)？

　　在舊家電回收方面，廣東省物價(jià)局日前也公布了企業(yè)回收舊機(jī)的參考價(jià)格，但具體成交價(jià)格則由上門(mén)回收企業(yè)和消費(fèi)者協(xié)商確定。其中，傳統(tǒng)CRT彩電的回收價(jià)格在30元至75元間不等，背投或液晶電視則在50元～65元之間，空調(diào)分窗機(jī)、掛機(jī)、柜機(jī)的不同而回收價(jià)格有所差異，參考價(jià)格分別為：窗機(jī)60元、掛機(jī)(內(nèi)外機(jī)配件齊全)150元、柜機(jī)(內(nèi)外機(jī)配件齊全)300元。

　　對(duì)于電視、電腦、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)30元～300元的回收價(jià)格，家住廣州海珠區(qū)工業(yè)大道的陳女士表示，舊機(jī)回收參考價(jià)格總體不高，不過(guò)，出于以舊換新的角度考慮，她希望在比較各企業(yè)回收價(jià)格后，選擇較高者進(jìn)行成交。

　　格力電器以舊換新相關(guān)負(fù)責(zé)人盧鏡明就此表示，消費(fèi)者的比較心態(tài)可能帶來(lái)資源浪費(fèi)，“如果各企業(yè)都上門(mén)看機(jī)報(bào)價(jià)，但最終只有一家企業(yè)可以達(dá)成交易，如此一來(lái)，無(wú)疑使得整個(gè)操作過(guò)程變得更為繁瑣�！�

　　四川長(zhǎng)虹以舊換新相關(guān)負(fù)責(zé)人羅剛則建言，回收企業(yè)可以事先根據(jù)不同的產(chǎn)品類(lèi)型、款式制定一個(gè)自己的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在消費(fèi)者電話預(yù)約的時(shí)候即可進(jìn)行價(jià)格比較。他指出，目前的情況是彩電回收價(jià)格普遍較低，而冰箱、空調(diào)價(jià)格則相對(duì)較高，“回收企業(yè)會(huì)給上門(mén)回收的員工一定的價(jià)格幅度，消費(fèi)者其實(shí)是有一定議價(jià)空間的�！�

　　然而，由于舊家電回收采取“協(xié)商制”，不少市民也表示回收價(jià)格表示擔(dān)憂，“抓住消費(fèi)者想獲取新機(jī)補(bǔ)貼的心理，回收企業(yè)出價(jià)會(huì)不會(huì)比二手商販低？”就此，羅剛則強(qiáng)調(diào)，不排除回收電器的價(jià)格低于二手商販的出價(jià)，但以舊換新是一個(gè)國(guó)家、企業(yè)、消費(fèi)者三方共贏的格局，消費(fèi)者真正的實(shí)惠在于購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼�！叭绻麤](méi)有以舊換新憑證，消費(fèi)者則無(wú)法獲得國(guó)家的補(bǔ)貼。”

　　擔(dān)憂

　　拆解企業(yè)會(huì)否“終端壓價(jià)”？

　　記者了解到，中標(biāo)的回收企業(yè)目前大多都在積極籌備回收工作，但由于回收企業(yè)將舊家電交付拆解企業(yè)時(shí)并未作統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式，使得各企業(yè)的市場(chǎng)狀況和心態(tài)有所不同。較為明顯的現(xiàn)象是大企業(yè)動(dòng)作頻繁，小企業(yè)則多在觀望之中。

　　羅剛表示，由于國(guó)家對(duì)舊家電的指導(dǎo)政策是“確保不再流向二手市場(chǎng)”，對(duì)中標(biāo)企業(yè)回收來(lái)的舊家電是否要交付拆解企業(yè)并無(wú)硬性規(guī)定，“像長(zhǎng)虹這樣自身有舊家電處理能力的企業(yè)來(lái)講，對(duì)舊家電的處理有多重選擇。如果和拆解企業(yè)之間的議價(jià)較合適則將舊家電交付拆解企業(yè)，否則就通過(guò)自身的舊家電處理工廠進(jìn)行處理�！�

　　不過(guò)，無(wú)舊家電處理能力的中標(biāo)回收企業(yè)則處于觀望狀態(tài)。廣東汕尾根德電器以舊換新相關(guān)負(fù)責(zé)人劉開(kāi)煥表示，由于不知道和拆解企業(yè)的成交價(jià)格，公司暫未開(kāi)展國(guó)家版以舊換新，目前仍是企業(yè)版的以舊換新模式，即從消費(fèi)者那里購(gòu)買(mǎi)舊機(jī)然后賣(mài)給舊品回收企業(yè)賺取差價(jià)�！拔覀兿Ｍ�政府對(duì)回收價(jià)有進(jìn)一步的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”。

　　劉開(kāi)煥還表示，稅務(wù)方面政策的暫不明確也給回收企業(yè)帶來(lái)不少麻煩，由于回收企業(yè)向拆解企業(yè)交付舊家電需要開(kāi)具出貨發(fā)票，但企業(yè)從消費(fèi)者那里回收舊家電大多沒(méi)有進(jìn)貨發(fā)票，“這樣一來(lái)，回收企業(yè)就得多交付17%的稅額”。

　　此外，由于廣東省只有一家中標(biāo)拆解企業(yè)，不少回收企業(yè)甚至擔(dān)心在議價(jià)方面會(huì)處于劣勢(shì)地位。海信科龍廣州分公司吳經(jīng)理直言，我省的回收企業(yè)有二十多家，拆解企業(yè)就一家，很難排除拆解企業(yè)向回收企業(yè)壓價(jià)的情況出現(xiàn)，“回收企業(yè)與拆解企業(yè)之間的交付細(xì)節(jié)仍有待進(jìn)一步細(xì)化�！�

　　小貼士

　　以舊換新流程指南

　　1.交售舊家電。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者電話，向指定拆解處理企業(yè)提出交售舊家電要求，回收企業(yè)上門(mén)收購(gòu)舊家電，并向消費(fèi)者開(kāi)具國(guó)家統(tǒng)一印制的家電以舊換新憑證。

　　2.購(gòu)買(mǎi)新家電。消費(fèi)者憑家電以舊換新憑證，向中標(biāo)的家電銷(xiāo)售商購(gòu)買(mǎi)新家電。家電銷(xiāo)售商按照新家電售價(jià)減去補(bǔ)貼后的價(jià)格銷(xiāo)售給消費(fèi)者。

　　3.廢舊家電拆解處理�；厥掌髽I(yè)收購(gòu)的舊家電交售給拆解處理企業(yè)進(jìn)行拆解處理。拆解處理企業(yè)向回收企業(yè)墊付運(yùn)輸費(fèi)用，并開(kāi)具發(fā)票。財(cái)政部門(mén)根據(jù)拆解處理企業(yè)實(shí)際回收量，按照回收運(yùn)輸補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)給予運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼�；厥蘸笤倭魍ǖ呐f家電不予補(bǔ)貼。4.申領(lǐng)補(bǔ)貼資金。家電銷(xiāo)售商憑新家電銷(xiāo)售發(fā)票存根和對(duì)應(yīng)的家電以舊換新憑證，到當(dāng)?shù)刎?cái)政部門(mén)申領(lǐng)補(bǔ)貼資金。廢舊家電拆解處理企業(yè)憑收購(gòu)發(fā)票底單及有關(guān)記錄，到當(dāng)?shù)刎?cái)政部門(mén)申領(lǐng)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。(蔡偉 羅勇)