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    一元搶購烤箱 京東商城不認
2010年02月10日 10:00 來源:北京晨報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  天下不光沒有白吃的午餐,有時打折的午餐也不可得——日前,網(wǎng)友崔先生參加京東商城網(wǎng)站推出的“1元搶購活動”,系統(tǒng)提示一臺實際售價96元的電烤箱以1元價格已加入購物車。但崔先生去結(jié)算時,1元搶購價格卻又變成了96元。對此,京東商城客服表示,商品只搶進購物車不能算搶購成功,要以最終提交的定單為準。

  2月1日,京東商城在網(wǎng)上發(fā)布了網(wǎng)上1元搶購活動通知,稱“從2月1日起,連續(xù)三日每晚10點瘋狂特價促銷”。崔先生說,2月2日,自己在規(guī)定時間內(nèi)參加了1元搶購活動,搶購商品為美的一款10升電烤箱,該產(chǎn)品網(wǎng)上實際銷售價格為96元,“我在點擊了商品實物照片后,系統(tǒng)提示,商品已成功進入購物車。崔先生保存的網(wǎng)絡(luò)截屏顯示——在顯示成功頁面的左側(cè),有該商品的實物照片,下面標注金額總計1元錢!暗酉聛砦以诮Y(jié)算時,網(wǎng)頁卻屢次出錯,經(jīng)過持續(xù)點擊,最終打開結(jié)算網(wǎng)頁后,產(chǎn)品價格卻變成了96元!贝尴壬f,自己致電該網(wǎng)站客服電話,得到的回答是:活動以結(jié)算提交單為準,因用戶大量點擊造成的網(wǎng)絡(luò)堵塞等問題,與商家無關(guān)。記者隨后登錄京東商城網(wǎng)站,在網(wǎng)站公布的活動規(guī)則上,沒有提到搶購成功的標準,沒有對交易時限進行限定,也沒有提示“即使進入購物車,也不一定能得到產(chǎn)品。”崔先生說,“如果搶購沒有成功,為什么商家還是顯示1元搶購成功的鏈接呢?”

  昨天,記者咨詢該網(wǎng)站客服,工號為1249的客服人員表示,商品只搶進購物車不能算搶購成功,這位客服人員解釋說,之所以出現(xiàn)崔先生這種情況,可能與搶購人員很多,付款時間長有關(guān),但是最終應該以結(jié)算清單提交的時間為準。當記者表示活動規(guī)則并未規(guī)定交易時限時,對方未作回應。

  律師說法

  系統(tǒng)標出價格

  視為交易成立

  對此,北京諾恒律師事務(wù)所負責人林悟江律師表示,網(wǎng)上購物還缺乏具體的法律法規(guī)來規(guī)范,但從民法通則上考慮,他認為,如果系統(tǒng)已確定了價格和具體標的物(美的電烤箱),就應該認為雙方的買賣合同已經(jīng)成立,當事人履行付款,商家也應該履行交付,而以操作原因或者是參與搶購的人太多為理由,原則上是不成立的。

  同時,林律師表示,對于商家的解釋,他認為在活動規(guī)則上沒有明示,商家存在一定過錯。

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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