昨天,支付寶公司對(duì)4月底一家涉嫌欺詐買(mǎi)家的商戶(hù)作出處罰,支付寶目前已經(jīng)凍結(jié)了該支付寶賬號(hào),并永久終止該商戶(hù)的支付寶服務(wù),且承諾全額賠償買(mǎi)家的所有損失。昨天,支付寶方面并未公布總的賠償金額。
據(jù)了解,今年4月底,一個(gè)賬號(hào)為qiabuy@qq.com,登記姓名為顧某的商家在其網(wǎng)站上推出了998元的諾基亞特賣(mài)活動(dòng),幾天內(nèi)陸續(xù)有幾十位買(mǎi)家下單購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品,并按照賣(mài)家的要求,通過(guò)支付寶進(jìn)行了即時(shí)到賬付款。但是付款后,買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)遲遲未收到手機(jī),即向支付寶投訴。4月30日,支付寶凍結(jié)該支付寶用戶(hù)賬戶(hù),但由于目前無(wú)法聯(lián)系到顧某,支付寶按照“你敢付,我敢賠”的承諾,決定先向受損買(mǎi)家提供全額賠償。同時(shí)搜集用戶(hù)相關(guān)情況,代表用戶(hù)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,尋求以法律手段對(duì)欺詐嫌疑人顧某進(jìn)行追查。
支付寶提醒用戶(hù)在交易中最好使用支付寶的擔(dān)保交易,盡量不要使用即時(shí)到賬付款的方式,以規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。
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