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    3G卡受騙買(mǎi)家憑證據(jù)可獲淘寶全額補(bǔ)償
2010年03月02日 09:00 來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  昨天,針對(duì)去年淘寶網(wǎng)上出現(xiàn)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡時(shí)遭遇某些不法賣(mài)家詐騙的情況,淘寶網(wǎng)表示,受害消費(fèi)者即日起向淘寶網(wǎng)提供相應(yīng)證據(jù)后,將獲得淘寶網(wǎng)全額經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。據(jù)淘寶網(wǎng)透露,目前統(tǒng)計(jì)到在淘寶網(wǎng)上賣(mài)出去的此種涉嫌詐騙的3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡數(shù)量超過(guò)了500個(gè),總金額約50萬(wàn)元。

  售假店鋪已被凍結(jié)

  據(jù)了解,2009年9月,淘寶網(wǎng)上陸續(xù)出現(xiàn)了一些利用低價(jià)3G卡詐騙消費(fèi)者的情況。這些上網(wǎng)卡,連同終端設(shè)備在內(nèi)的售價(jià)也就是800元—1000元之間,遠(yuǎn)低于正常渠道價(jià)格,很多買(mǎi)家買(mǎi)回去之后不到一個(gè)月、甚至幾天就無(wú)法上網(wǎng)。有的顧客還發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的是被復(fù)制的卡。法律專(zhuān)家認(rèn)為,這種利用短時(shí)效卡欺騙買(mǎi)家的行為,事實(shí)上已經(jīng)構(gòu)成詐騙。淘寶網(wǎng)當(dāng)時(shí)在第一時(shí)間已經(jīng)對(duì)這些賣(mài)家進(jìn)行了凍結(jié)店鋪處罰,同時(shí)向公安機(jī)關(guān)通報(bào)相關(guān)情況。

  憑證據(jù)買(mǎi)家可獲補(bǔ)償

  淘寶網(wǎng)方面表示,2010年是淘寶的消費(fèi)者年,線(xiàn)上消費(fèi)者權(quán)益保障體系已經(jīng)啟動(dòng),本著打擊不法行為和維護(hù)消費(fèi)者消費(fèi)安全的立場(chǎng),淘寶網(wǎng)專(zhuān)門(mén)作出了對(duì)在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡受騙的用戶(hù)全額補(bǔ)償?shù)奶厥馓幚怼?/p>

  即日起,只要去年在淘寶因購(gòu)買(mǎi)3G上網(wǎng)卡上當(dāng)?shù)馁I(mǎi)家,均可通過(guò)淘寶客服電話(huà)聯(lián)系淘寶工作人員,并向淘寶網(wǎng)提供包括交易單號(hào)、物流憑證、旺旺聊天記錄等相應(yīng)的購(gòu)物憑證。淘寶網(wǎng)根據(jù)后臺(tái)記錄交易情況核實(shí)后將立即對(duì)買(mǎi)家予以全額補(bǔ)償。淘寶網(wǎng)同時(shí)也希望受騙買(mǎi)家能夠向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,提供證據(jù)協(xié)助調(diào)查。(記者李斌)

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