美國居民10%以上在外國出生,達到歷年來最高峰。目前正值經濟衰退,連土生土長美國人都難找工作,這些在外國出生的人就更難了。
對很多外國人來說,學會如何和美國面試官“閑聊”(small talk)是個有挑戰(zhàn)性卻不能不學的求職技巧。從上海來的方偉 (Wei Fang)即將獲得波士頓布蘭代斯大學(Brandeis University)企管碩士,想在美國找工作。但向別人宣揚自己的長處,跟人進行閑聊式的交談,這些美國人習以為常的習慣,對很多外國人來說可能難以掌握分寸。
方偉說,他在找工作面試時很難啟齒講自己的優(yōu)點。他說:“中國雇主喜歡悶頭干活的人,只有他們要你說話的時候你才開口!彼诿绹^幾次面談時感覺是暈頭轉向,摸不著頭腦,往往上句難接下句,不知道該說什么。
布蘭代斯大學國際商學院(International Business School)開了一門課,幫助外國學生適應美國文化。今天是最后一天上課,來自世界各地的學生準備期終作業(yè)。
在教室一角,艾薩克‧恩達伍拉(Isaac Ndawula)停下來跟同學席拉‧穆坦巴(Sheila Mutamba)交談。穆坦巴的作業(yè)是學習美國式的聊天。她表示,有意把所學帶回祖國,因為她認為這種重要技巧適用于任何文化環(huán)境。
恩達伍拉來自烏干達,穆坦巴來自盧安達。他們倆都說,在他們的國家里,人們不會跟陌生人交談。穆坦巴說,經過一個學期的練習,她跟人交談更有自信了。但她第一次嘗試跟人交談時,費了很大功夫。她說:“我記得很清楚,因為第一次確實很難。我是黑人,人家看不到我臉紅,但我真的覺得好不自在,好糗!
為了作業(yè)要求,穆坦巴在餐館和一名陌生人開始談天氣。她說:“我努力繼續(xù)交談,但腦子一團亂。我要談吐得體,不能讓人覺得我愛管閑事!彼f,盧安達人比較保守。假如女人和男人搭訕,會被認為是對他有意思。
布蘭代斯大學組織行為學教授安德魯‧莫林斯基(Andrew Molinksy)說:“他們不知道閑聊有什么規(guī)矩,也不知道該說什么!
莫林斯基創(chuàng)立了這個幫助外國學生獲得交談技巧的的課程。他說,一名求職者即使完全符合工作要求,但如不了解當地國家的文化習俗,就會被大大減分。
一位來自俄羅斯的女工程師就因不懂微笑,參加17次面試都沒過關。莫林斯基說,這位工程師條件非常好,但面試時總是出局,人家總是跟她說她不合適。(摘自美國《世界日報》)
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