中新網(wǎng)5月10日電 臺(tái)灣《中華日?qǐng)?bào)》10日刊出社論《陸客來(lái)臺(tái)旅游增溫，應(yīng)該提升待客條件》。社論說(shuō)，大陸客來(lái)臺(tái)旅游熱度持續(xù)升高，如何讓陸客“乘興而來(lái)，興盡而返”，應(yīng)有重新檢視和探討必要。臺(tái)灣觀光不能以“淺碟式”心態(tài)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該就現(xiàn)有食宿問(wèn)題、交通條件、景點(diǎn)安排謀求改善，俾能在“多多益善”情況下“多多益辦”——讓陸客賓至如歸。

　　文章摘編如下：

　　陸客來(lái)臺(tái)人數(shù)爆增，造成游覽車嚴(yán)重供不應(yīng)求，不但曾發(fā)生陸客團(tuán)被“放鴿子”情事，部分以臺(tái)灣內(nèi)部旅游為主要業(yè)務(wù)的旅行社，也因訂不到游覽車而被迫取消或延后出團(tuán)。陸客來(lái)臺(tái)旅游熱度持續(xù)升高，如何讓陸客“乘興而來(lái)，興盡而返”？應(yīng)有重新檢視和探討的必要。

　　馬政府上任后，開放大陸旅客來(lái)臺(tái)觀光，目標(biāo)設(shè)定為每天三千人，但當(dāng)時(shí)適逢美國(guó)“二房”風(fēng)暴，及接踵而來(lái)的金融海嘯，全球均飽受沖擊，影響陸客來(lái)臺(tái)意愿，初期來(lái)臺(tái)人數(shù)每天平均只有三百人，達(dá)標(biāo)率僅十分之一，因此有綠營(yíng)人士對(duì)馬政府開放陸客來(lái)臺(tái)政策不斷嘲諷和“唱衰”。

　　事實(shí)上，慕臺(tái)灣“寶島”之名，來(lái)臺(tái)旅游的大陸民眾不斷增多，自今年三月份起，陸客來(lái)臺(tái)額度從每天三千人，彈性增為七千二百人。陸客“爆量”，業(yè)者一則以喜，一則以憂，喜的是大批旅客上門，為觀光、交通、餐飲、百貨等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，帶來(lái)龐大商機(jī)；憂的是人數(shù)超出接待能量，出現(xiàn)飯店房間短缺，調(diào)不到游覽車、導(dǎo)游等情形，若干旅游“熱點(diǎn)”也出現(xiàn)人車爆滿現(xiàn)象。

　　在眾多問(wèn)題中，游覽車問(wèn)題特別棘手。由于車輛數(shù)量不足，加上四、五月份是旅游旺季，游覽車炙手可熱，旅行社業(yè)者甚至多花錢，也不一定有車可訂，部分熱門景點(diǎn)，則見游覽車大排長(zhǎng)龍。由于合格的游覽車太過(guò)搶手，某些旅游團(tuán)無(wú)法“一車到底”，必須在途中多次換車，致使旅客被“放鴿子”有所聞。

　　為化解游覽車缺車?yán)Ь常�旅行公�?huì)全聯(lián)會(huì)與游覽車公會(huì)合作，建立交易撮合平臺(tái)，游覽車業(yè)者可將手上空余的車輛信息上網(wǎng)公告，但因靠行游覽車數(shù)量很多，與旅行社大多透過(guò)個(gè)別管道接觸，而且缺車是不爭(zhēng)的事實(shí)，所謂交易撮合平臺(tái)，很難發(fā)揮預(yù)期作用。

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，全臺(tái)游覽車總數(shù)約一萬(wàn)二千多輛，其中出廠七年以下的“新”車約五千八百多輛，平時(shí)尚可應(yīng)付需求，但到了進(jìn)香團(tuán)、學(xué)校戶外教學(xué)等旅游旺季，仍會(huì)上演“搶車”大戰(zhàn)。觀光部門為解決游覽車不足困境，去年即放寬十年以下的游覽車可載運(yùn)陸客，此舉使可接待陸客車增加一千三百六十輛。

　　我們樂(lè)見更多陸客來(lái)臺(tái)，促進(jìn)兩岸交流，推升臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但臺(tái)灣觀光不能以“淺碟式”心態(tài)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)該就現(xiàn)有的食宿問(wèn)題、交通條件、景點(diǎn)安排謀求改善。尤其是將來(lái)如果開放陸客來(lái)臺(tái)“自由行”，更要做好充分的準(zhǔn)備，俾能在“多多益善”的情況下“多多益辦”——讓陸客賓至如歸。