“日記門”、“短信門”等“涉官”事件，受到網(wǎng)絡(luò)的熱炒，多與受賄、性丑聞相關(guān)。這類“門”事件所折射的政治文化含義是深刻的，網(wǎng)絡(luò)傳播的“洶涌”反映了廣大網(wǎng)民的“政治無意識”和某種心理期待與訴求，有其積極的合理性。但在魚目混珠的無序中，也會有人乘機(jī)借“勢”，為自己的私利張目，混淆視聽，這反映網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)容上的“失控”和監(jiān)管的不到位，引起深思的是各種“門”事件的傳播機(jī)制和社會心理以及網(wǎng)絡(luò)的“失控”顯示出的多重意味。我們看到網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布門檻低、成本低、速度快、效應(yīng)大，但管理的成本與難度卻很大。

　　虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中形成的“民間網(wǎng)絡(luò)輿論場”，是一個新的公共空間，如何引導(dǎo)已成時代課題

　　隨著我國傳媒業(yè)特別是新媒體的迅猛發(fā)展，我們已進(jìn)入“傳媒社會”的新時代。新媒體引導(dǎo)下的時代是一個泛在的時代。泛在時代的傳播特點(diǎn)，往往是點(diǎn)對點(diǎn)或一點(diǎn)對多點(diǎn)的傳播方式，具有網(wǎng)狀和彌散性特點(diǎn)，充滿了諸多的不確定性和無序性，傳播速度呈“爆炸”式，極易迅速產(chǎn)生集聚與放大效應(yīng)，形成網(wǎng)民情緒高密度的輿論場，這已然改變了中國的輿論生態(tài)。

　　系列“門”事件顯示，相對于傳統(tǒng)媒體的可控，網(wǎng)絡(luò)媒體的泛在傳播方式具有不可控性，輿論場的形成具有不可預(yù)測性、不確定性和突發(fā)性特點(diǎn)。當(dāng)新媒體憑借技術(shù)強(qiáng)勢遭遇新的民眾心理期待時，就會發(fā)酵為新興的能夠引起極大震動的輿論場。這個輿論場以新媒介為平臺，以BBS、博客、播客、微博、手機(jī)短信等形式，以用戶自己生產(chǎn)的媒體內(nèi)容為重點(diǎn)，在虛擬空間中以網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖、公民記者、網(wǎng)絡(luò)寫手、隱性的匿名專家和廣大網(wǎng)民互動為存在方式，以與傳統(tǒng)媒體的互應(yīng)，不斷形成新的輿論熱點(diǎn)，甚至延伸到現(xiàn)實生活中成為關(guān)注的焦點(diǎn)，并深刻影響著當(dāng)下的社會現(xiàn)實和文化消費(fèi)。

　　虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中形成的“民間網(wǎng)絡(luò)輿論場”，是一個新的公共空間，它已影響到社會現(xiàn)實的存在境遇，其中民間力量占據(jù)了主導(dǎo)地位，而如何引導(dǎo)其從蕪雜的狀態(tài)走向良性健全發(fā)展，已成為一個具有挑戰(zhàn)性的時代課題。新媒體并非傳統(tǒng)媒體的簡單延伸，而是在發(fā)展中形成了新的格局：與傳統(tǒng)媒體并存、互動，其力量越來越強(qiáng)勢。

　　其實，網(wǎng)上的各種“門”事件是現(xiàn)實問題、文化問題的“折射”和“投影”，是廣大網(wǎng)民對現(xiàn)實問題的理解和態(tài)度的顯現(xiàn)，體現(xiàn)了網(wǎng)民的愿望和訴求。另一方面，我們欣喜于現(xiàn)代民眾越來越勇于和善于利用傳媒監(jiān)督和維護(hù)權(quán)益，實現(xiàn)公平訴求。但也有個人網(wǎng)民假借互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，制造虛假信息謀私利。一方面，現(xiàn)實文化的多元必然顯現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)趣味的多元，現(xiàn)實中的道德滑坡、價值失當(dāng)和信仰真空必然顯現(xiàn)于網(wǎng)上的無聊和價值混亂與平面化;這里既關(guān)乎對學(xué)生的道德教育和素質(zhì)教育;也關(guān)乎對官員的官德教育、素質(zhì)教育，面對民意的反映和廣大網(wǎng)民的監(jiān)督，教育黨員干部要有操守和責(zé)任;還關(guān)乎對名人的社會責(zé)任、倫理底線教育。說到底這些都是現(xiàn)實中的文化出了問題，價值導(dǎo)向出了問題或者說主流文化引導(dǎo)不力的網(wǎng)絡(luò)顯現(xiàn)。

　　我國現(xiàn)已成為全球上網(wǎng)人數(shù)最多的國家，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展加快了大眾文化時代的到來，網(wǎng)絡(luò)新媒體已成為當(dāng)下文化傳播和文化消費(fèi)的重要平臺，面對新媒體引導(dǎo)輿論形成的新格局，我們要持一種理性的認(rèn)知態(tài)度，熟悉、把握互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，積極應(yīng)對、有效利用使之成為民情民意的健康、順達(dá)的反映通道，同時積極加強(qiáng)內(nèi)容的引導(dǎo)和監(jiān)管，通過主流文化的力量引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展方向，在網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展中融入應(yīng)當(dāng)?shù)纳鐣�價值觀，樹立好的風(fēng)尚，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　網(wǎng)絡(luò)新媒體改變了輿論生態(tài)，也成為解讀現(xiàn)實社會的重要“索引”

　　網(wǎng)絡(luò)文化并非“洪水猛獸”和“怪胎”，網(wǎng)上輿情、網(wǎng)絡(luò)事件是現(xiàn)實問題的“放大”映射，網(wǎng)絡(luò)文化總體上是積極健康的。對于個別價值觀扭曲的網(wǎng)絡(luò)“門”事件、惡搞事件，要通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的引導(dǎo)來糾偏。網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)是一種“軟引導(dǎo)”，它不是某種辯護(hù)，而是以事實、以理性、以思想的力量發(fā)揮影響力，以提升素質(zhì)和意識達(dá)成共識，不是傳統(tǒng)媒體上的如何“指導(dǎo)”，但也不要無能為力地被網(wǎng)上輿情牽著走。

　　網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它的生成有其積極意義，網(wǎng)絡(luò)新媒體擴(kuò)大了公民的知情權(quán)、填補(bǔ)了公民監(jiān)督的空白，改變了輿論生態(tài)，成為民意民情的重要表達(dá)路徑和方式，也成為解讀現(xiàn)實社會的重要“索引”。新的文化公共空間的建構(gòu)還有利于推動社會積極邁向現(xiàn)代化的進(jìn)程。人人都被置身網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督之下，也有利于培育公民道德的自覺和潔身自好。但是我們也要看到網(wǎng)絡(luò)的蕪雜和失序帶來低俗、惡俗現(xiàn)象的蔓延，以及對社會主流價值理念的腐蝕和侵蝕。對網(wǎng)絡(luò)媒體新格局我們要有清醒的認(rèn)知，在洞悉特性的基礎(chǔ)上積極引導(dǎo)網(wǎng)民的有序參與，善于傾聽網(wǎng)民的心聲和民情，堅決抵制和批判失實、低俗信息的傳播，使網(wǎng)絡(luò)空間成為社會核心價值傳播和弘揚(yáng)的場域，使網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實社會形成良性互動。 (范玉剛 作者為中共中央黨校文史部教授)