背景新聞：地方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力榜：山西疫苗事件應(yīng)對失當(dāng)

　　人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室今天發(fā)布了“2010年第一季度地方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜”，對2010年第一季度地方黨政機關(guān)應(yīng)對輿情熱點事件的得失進行考評。四川巴中“全裸”鄉(xiāng)政府因為在信息透明度、政府公信力等指標(biāo)上一枝獨秀，進入總體較為得體的藍(lán)色區(qū)域，而貴州安順警察槍擊致死案、山西問題疫苗事件則被判定為應(yīng)對嚴(yán)重失當(dāng)，被亮起“紅色警報”，值得反思。(4月12日人民網(wǎng))

　　比這張榜單排名更值得關(guān)注的是，這個榜單與網(wǎng)友的看法保持“高度一致”，網(wǎng)友所褒揚與看好的，在榜上獨占鰲頭；被網(wǎng)友所質(zhì)疑的，都被榜單亮起紅燈�！拜浨榕判邪瘛痹诩�勵地方政府應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)事件與推進網(wǎng)絡(luò)問政方面的作用毋庸置疑。

　　“被動就要挨罵”已成一條法則，如果政府應(yīng)對突發(fā)事件與網(wǎng)絡(luò)熱點事件陷入被動，則會“一損俱損”，不僅失去應(yīng)有的公信力，最后連政府的形象都給搭上了。應(yīng)該說，第一時間是政府信息公開的生命，而開誠布公則是政府信息公開的第一品質(zhì)�？稍诂F(xiàn)實生活中，面對輿論與公眾的一次次追問，某些地方政府的新聞發(fā)言人“無可奉告”脫口而出；面對網(wǎng)民逼問，語焉不詳，諱莫如深。更有甚者，以種種借口和托詞來掩飾事件真相與開脫自身責(zé)任，忽悠公眾，小瞧網(wǎng)民智商。應(yīng)對輿情能力的先天不足與“后天疲軟”，不僅難以消弭公眾對熱點事件的質(zhì)疑，而且不利于矛盾的迅速化解與穩(wěn)妥處理。看似政府“穩(wěn)坐釣魚臺”，其實已失去了好多不該失去的時機與公信。

　　“輿情排行榜”的“愛憎分明”提示各級決策者必須清除“報喜不報憂”的陳舊政績觀，自覺接受輿論監(jiān)督，經(jīng)受網(wǎng)絡(luò)問政的考驗。更重要的是啟動制度，明確各級領(lǐng)導(dǎo)在應(yīng)對熱點與突發(fā)群體性事件中信息公開的第一責(zé)任，對在突發(fā)事件和敏感問題上缺席、妄語者予以嚴(yán)肅追責(zé)，才能保障公眾應(yīng)有的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，調(diào)整改革與發(fā)展中的各種利益沖突，全面提升網(wǎng)絡(luò)問政水平，進而促進社會的穩(wěn)定和諧。梁江濤