43歲的王曉剛，一個(gè)多月前被任命為沈陽(yáng)市公安局刑警支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)。他坦言，在沈陽(yáng)信訪大廳的掛職鍛煉讓他獲益匪淺。據(jù)悉，近一年來(lái)，沈陽(yáng)市有23名縣處級(jí)以上干部到沈陽(yáng)信訪大廳掛職鍛煉，培養(yǎng)了對(duì)群眾的感情，提高了工作能力，不斷形成好的作風(fēng)。

　　去年6月，沈陽(yáng)市區(qū)兩級(jí)信訪大廳開(kāi)始投入接待工作。市委組織部從18個(gè)市直部門(mén)選派138名干部、15個(gè)縣區(qū)(市)選派665名干部分別到市、縣區(qū)(市)信訪大廳掛職鍛煉，其中市管后備干部17人，縣區(qū)(市)管后備干部98人。市委明確規(guī)定，今后提拔使用后備干部，必須在信訪部門(mén)掛職鍛煉，讓許多從校門(mén)進(jìn)機(jī)關(guān)或從機(jī)關(guān)到機(jī)關(guān)的后備干部在信訪一線經(jīng)風(fēng)雨，見(jiàn)世面，補(bǔ)上群眾工作這一課。

　　為防止掛職鍛煉干部產(chǎn)生“鍍金”思想，沈陽(yáng)市將所有派駐大廳干部的人事關(guān)系、組織關(guān)系轉(zhuǎn)入信訪大廳，管理、獎(jiǎng)懲、提拔都在信訪大廳。對(duì)駐廳后備干部實(shí)行一人一表，一人一檔，定期檢查在大廳工作情況和調(diào)處、解決信訪事項(xiàng)情況，填寫(xiě)《掛職干部鑒定表》存入本人檔案。去年9月，一位干部在接待群眾上訪時(shí)很不耐煩，引起上訪者不滿(mǎn)，經(jīng)查實(shí)后，第二天這位干部就被退回原單位。

　　許多在這里工作過(guò)的干部，最大的感受是增強(qiáng)了群眾觀念。今年2月開(kāi)始擔(dān)任沈陽(yáng)市招生考試委員會(huì)副主任的鄭衛(wèi)說(shuō)，在信訪大廳，每天要接待十幾起群眾上訪，群眾訴求各種各樣，他真正感受到了群眾工作不容易，老百姓不容易，做信訪工作就要為黨和政府分憂(yōu)，為群眾解難。

　　在機(jī)關(guān)工作了30多年的沈陽(yáng)市委中直企業(yè)工委巡視員李本石說(shuō)，進(jìn)大廳一年多，天天接觸上訪職工群眾，讓他真正了解了百姓的疾苦，增進(jìn)了與職工群眾的感情，提高了為群眾辦事的自覺(jué)性。省中直企業(yè)有職工40萬(wàn)人，是沈陽(yáng)市上訪大戶(hù)，他制訂了“專(zhuān)人接訪、任務(wù)到組、包案到人、限時(shí)辦理”工作原則，大大提高了工作效率，到今年6月底，當(dāng)場(chǎng)化解和簽字息訪案件就達(dá)300多件。

　　原沈陽(yáng)一軍工企業(yè)老職工在企業(yè)兌現(xiàn)改制補(bǔ)償費(fèi)前半個(gè)月去世，企業(yè)以當(dāng)事人已不在了為由，沒(méi)有給這位職工補(bǔ)償費(fèi)，其女兒寫(xiě)信向信訪部門(mén)反映情況。李本石8次打電話與企業(yè)聯(lián)系，4次向該企業(yè)主管部門(mén)發(fā)函，10多次與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面交涉，終于為這位去世職工討回補(bǔ)償費(fèi)6萬(wàn)元。李本石也因工作出色榮獲沈陽(yáng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�，今�?月開(kāi)始擔(dān)任工委副書(shū)記兼紀(jì)委書(shū)記。 (記者顧威)