“高檢院舉報中心正在緊急采取措施，將通過至少增加兩倍帶寬、實施軟件升級、加大存儲器容量、加強保密性等，力爭在最短時間內讓網(wǎng)民能夠24小時順暢地登錄舉報中心網(wǎng)站。”最高人民檢察院舉報中心負責人23日接受新華社記者采訪時說。

　　6月22日，檢察機關全國統(tǒng)一舉報電話“12309”正式啟用，同時，最高人民檢察院舉報網(wǎng)站22日起正式更新網(wǎng)址為www.12309.gov.cn。據(jù)介紹，這一措施的實施，其目的是為了進一步拓寬舉報渠道，更加方便群眾舉報和咨詢。但因當日點擊率過高，舉報網(wǎng)站竟出現(xiàn)有時難以順暢登陸的現(xiàn)象。

　　據(jù)該負責人介紹，截至23日9時，舉報網(wǎng)站已受理1545件舉報線索。截至23日17時，舉報電話接到的呼入電話為2518個，其中人工接聽311個，錄音舉報457個，業(yè)務咨詢931個，舉報查詢101個，以及接入后放棄等，其中屬檢察機關管轄的約占20%。

　　記者在舉報中心現(xiàn)場看到，工作人員剛結束上一通電話，就要再接通下一個電話，中間幾乎連喝口水的時間都沒有。每接通一個電話，電腦都會自動記錄受理人員工號和呼叫時間，呈現(xiàn)在記者眼前的呼叫時間幾乎都是以“秒”為時間間隔來排列。

　　記者還了解到，全國檢察機關“12309”也被要求做到現(xiàn)場答復。現(xiàn)場答復是指對初步的處理情況進行告知。而對于分流到各個省級檢察院的舉報線索，高檢院舉報中心設有軟件跟蹤催辦，以防壓案不查。同時，對于不屬于檢察機關管轄的來電，舉報中心工作人員向群眾進行耐心解釋后，將作出移送相關部門或提供相關建議的處理。網(wǎng)站舉報也將做到件件有回音。

　　此外，關于目前高檢院舉報網(wǎng)站因訪問量過大而出現(xiàn)無法順暢登錄的現(xiàn)象，高檢院舉報中心有關負責人建議，舉報網(wǎng)站24小時受理舉報，大家暫時可選擇合適的時間上網(wǎng)舉報。(記者 隋笑飛）