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讓人感到可笑的是,出賣了這么多東西,湖北省消費(fèi)者委員會(huì)的收費(fèi)也無(wú)非是"每年8000元到2萬(wàn)元不等"。 "消委"本來應(yīng)該以維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益為最大宗旨,那么,一些地方的"消委"為什么變成了"出賣消費(fèi)者委員會(huì)"?
3月26日《新聞晨報(bào)》報(bào)道,湖北一家企業(yè)投訴說,湖北省消費(fèi)者委員會(huì)以幫助企業(yè)屏蔽掉消費(fèi)者在“3·15”網(wǎng)站的投訴為由,要求企業(yè)成為會(huì)員,并繳納每年8000元到2萬(wàn)元不等的會(huì)員費(fèi) ,“3·15”網(wǎng)站便可屏蔽與其有關(guān)的投訴信息,以徹底除去企業(yè)心頭之患。
如果這件事屬實(shí),那么這就是一種貨真價(jià)實(shí)的出賣:湖北省消費(fèi)者委員會(huì)首先出賣了自己,它本來應(yīng)該是企業(yè)的監(jiān)督者,結(jié)果卻幫助企業(yè)屏蔽投訴信息;其次是出賣了消費(fèi)者,因?yàn)槠髽I(yè)成為“會(huì)員”后,針對(duì)企業(yè)的投訴信息就會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽,消費(fèi)者的投訴就會(huì)落空。
讓人感到可笑的是,出賣了這么多東西,湖北省消費(fèi)者委員會(huì)的收費(fèi)也無(wú)非是“每年8000元到2萬(wàn)元不等”。他們之所以能如此薄利多銷,我想很可能是由于他們是在“無(wú)本取利”——不需要租廠房,不需要雇工人,不需要購(gòu)買原材料,當(dāng)然也不用納稅、繳費(fèi),只需要把一些免費(fèi)送上門來的信息“屏蔽”并透露給企業(yè)就可以了。由于幾乎沒有成本,所以利潤(rùn)率就會(huì)很高。
不過,雖然湖北省消費(fèi)者委員會(huì)可以無(wú)本取利,卻還是有人要付出代價(jià)。第一個(gè)付出代價(jià)的,就是消費(fèi)者,他們受到了損失,卻難以得到補(bǔ)償;第二個(gè)付出代價(jià)的,是相關(guān)政府部門,因?yàn)樗麄儞p失了公信力,誰(shuí)都知道“消委”和工商部門是什么關(guān)系;第三個(gè)付出代價(jià)的,則是一些誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),它們?cè)谕切皶?huì)員”企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)將處于劣勢(shì),最后甚至?xí)坏貌灰渤蔀椤皶?huì)員”。
“消委”本來應(yīng)該以維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益為最大宗旨,那么,一些地方的“消委”為什么變成了“出賣消費(fèi)者委員會(huì)”?我想,根本原因還在于“消委”是外在于消費(fèi)者的,而并非是消費(fèi)者“內(nèi)生”的一個(gè)組織!跋睂(shí)際上是一個(gè)半官方組織,其主要官員是任命的,工資是由國(guó)家財(cái)政支付的,消費(fèi)者奈何不了他們,既然屏蔽投訴信息有利可圖,他們自然就將消費(fèi)者出賣了。
其實(shí),類似于這種“消委”出賣消費(fèi)者權(quán)益的事情并不罕見。某些行業(yè)協(xié)會(huì)、甚至某些地方的工會(huì),都或多或少地存在這種問題,而追根究源,就制度上的病根而言,和“消委”一樣,“民間”其表,“官辦”其里,甚至是“資本”其里,保護(hù)公眾利益的功能自然就日漸式微了。就湖北省消費(fèi)者委員會(huì)蛻變的原因來看,是到了在這一領(lǐng)域進(jìn)行改革,使民間組織真正民間化的時(shí)候了。(郭松民)
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