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    西安晚報(bào):鐵路售票新政需要開個(gè)聽證會(huì)
2009年03月24日 13:02 來源:西安晚報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  春運(yùn)“一票難求”已成社會(huì)問題。鐵道部運(yùn)輸局副局長(zhǎng)蘇順虎表示,今年鐵路部門要出臺(tái)一系列的售票新政,將在窗口售票的基礎(chǔ)上推出一些創(chuàng)新舉措,以最大限度地滿足旅客需求。針對(duì)網(wǎng)友熱議的網(wǎng)絡(luò)訂票或者售票問題,鐵道部也已經(jīng)成立了專門的課題組在研究。(3月23日《京華時(shí)報(bào)》)

  春運(yùn)“一票難求”幾成痼疾,年復(fù)一年,都是如此。與以往不同的是,對(duì)于“一票難求”,近期公共輿論已經(jīng)不再局限于批評(píng)和指責(zé),而是提出了很多建設(shè)性的建議。譬如分段售票、網(wǎng)絡(luò)售票、購票實(shí)名制,等等。

  關(guān)于日益高漲的實(shí)名制售票呼聲,鐵道部已經(jīng)明確表示“暫不推出”:“時(shí)機(jī)不成熟”,根據(jù)鐵道部副總工程師、運(yùn)輸局局長(zhǎng)張曙光在今年春運(yùn)發(fā)布會(huì)上的解釋,當(dāng)前至少存在三方面的困難。理由看上去非!俺渥恪,其實(shí)細(xì)細(xì)一想,鐵路部門之所以反對(duì)施行實(shí)名制,根子在于不愿意提高自身管理的難度和工作量,“增加大量的程序性工作”。所以,不論社會(huì)對(duì)火車票實(shí)名制多么期待,但鐵路部門總是大搖其頭。

  由此來看,其他社會(huì)性的建議如網(wǎng)絡(luò)售票方式,能不能化為現(xiàn)實(shí)、能不能通過鐵路部門的專題調(diào)研,還真是不好說。起碼,鐵路部門要充分“研究”,推行這些舉措會(huì)不會(huì)讓鐵路部門自身管理不便、“增加工作量”。如果這些新型售票方式帶來了管理成本上升,對(duì)服務(wù)水平有更高的要求,沒準(zhǔn)也會(huì)被否決。接下來,鐵路部門又會(huì)以“具體操作存在較大困難”為由,拒絕施行,一如反對(duì)實(shí)名制。而實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)售票的建議不是今天才出現(xiàn),但直到今天才開始“研究”,原因恐怕就在于此。

  雖然鐵路部門表示“正在收集反饋意見,由民意來決定”,但請(qǐng)恕我直言,在民意只能借助網(wǎng)絡(luò)或者媒體表達(dá),鐵路部門在輿論壓力下被動(dòng)調(diào)研且擁有絕對(duì)話語權(quán)的博弈語境下,“民意來決定”注定是一句空話,“說了也白說”。費(fèi)勁氣力絞盡腦汁提出建議,人家一個(gè)“不恰當(dāng)”就輕飄飄地推翻了,誰也沒有辦法。

  當(dāng)然,鐵道部時(shí)下能做到正視民意和“研究民意”,要出臺(tái)一系列的售票新政,將在窗口售票的基礎(chǔ)上推出一些創(chuàng)新舉措,以最大限度地滿足旅客需求——不論如何,都是一種值得贊許和期待的態(tài)度。不過,還是想斗膽建議鐵路部門為即將推出的“售票新政”開一個(gè)聽證會(huì),究竟是不是“創(chuàng)新”,是“便民”還是“便己”,有沒有需要完善的地方,集公共之智慧,讓決策者和公共社會(huì)一起討論一下。套用一個(gè)網(wǎng)友的話說,售票新政可行不可行,要讓公共輿論說說話。 (陳一舟)

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直隸巴人的原貼:
我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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