到南昌市城市客運(yùn)管理處采訪,有關(guān)負(fù)責(zé)人對的士安裝GPS后的好處介紹是:既利車主也利乘客,可謂雙贏。但是,這樣一個雙贏之舉,在南昌運(yùn)營了6年之后,便已“暫!卑惭b,這是為什么?
首次推廣以失敗告終
如果你急著要打車,請拿出你的手機(jī),撥打7117777,一般情況下,GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))在5分鐘之內(nèi),就會為你就近安排好一輛的士。有這樣的服務(wù)多方便。但從來自南昌市城市客運(yùn)調(diào)度中心的數(shù)字顯示,這樣的服務(wù),似乎是叫好不叫座。
記者了解到,2003年,南昌市首次由政府投資300萬元,為南昌市的1000輛的士免費(fèi)安裝了GPS。2004年,GPS系統(tǒng)正式啟用,但當(dāng)時并沒有取得預(yù)期的效果。據(jù)南昌市城市客運(yùn)管理處有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,問題出在當(dāng)時的運(yùn)營商。
有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,當(dāng)時的運(yùn)營商對GPS業(yè)務(wù)根本不專業(yè),導(dǎo)致問題頻出。該負(fù)責(zé)人舉例說,當(dāng)時有一個人在南昌市昌東某地打電話要的士,不曾想幾分鐘不到的時間,相繼有20輛的士開過來了。20輛的士接一個乘客,讓人哭笑不得;有的對已安裝定位系統(tǒng)的的士,發(fā)出的指令不準(zhǔn)確,要車的人在昌北,指令卻發(fā)成了昌南,真是南轅北轍,勞民又傷財,所以早期推廣以失敗告終。
去年共為乘客找回近30萬元失物
雖然首次嘗試失敗了,但還是有相當(dāng)一部分出租車保留并使用著全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)。因為相關(guān)情況出現(xiàn)后,有關(guān)部門很快撒換了原來的運(yùn)營商,現(xiàn)在的運(yùn)營商,已不會再出現(xiàn)以前的問題。
據(jù)了解,到2009年2月2日止,南昌市共有1200輛出租車安裝并使用著該系統(tǒng),占全市現(xiàn)有出租汽車總數(shù)3670輛的32%。據(jù)了解,這1200輛車,有的是自費(fèi)安裝全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的,有的則是延用2003年的設(shè)備的。
截至2009年1月份,求車電話總數(shù)是7246個,較之前的平均每月5800~6000個求車電話,有明顯上升。
有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,在指揮中心的顯示屏上,用鼠標(biāo)隨意點輛的士,電腦顯示屏便會顯示出車主姓名、電話、車號、車速、公里數(shù)、運(yùn)行時間、地點、行駛方向、是否載客、乘客圖像等10個信息。乘客如果是在乘車過程中丟失東西,即使沒有發(fā)票,只要你能說出你的乘車軌跡,指揮中心一般也能在最快的時間內(nèi)為你找回失物。僅去年一年,該指揮中心就共為乘客找回總價值近30萬元的物品。
暫停安裝是為司機(jī)減負(fù)
在去南昌市城市客運(yùn)管理處采訪之前,記者隨機(jī)采訪了幾位出租車司機(jī),司機(jī)們認(rèn)為,安裝GPS確實有好處,當(dāng)出現(xiàn)搶劫等意外時,司機(jī)的人身權(quán)可在第一時間得到保護(hù)等。但也有不利的一面,因為現(xiàn)在安裝該系統(tǒng)得司機(jī)自掏腰包,每臺系統(tǒng)3000元左右,安裝好后,每月還得交納75元的相關(guān)費(fèi)用。他們覺得劃不來,因為出現(xiàn)意外的情況,畢竟是少數(shù)。
一半以上的出租車還沒有安裝該系統(tǒng),到底是什么原因呢?對此,南昌市城市客運(yùn)管理處有關(guān)負(fù)責(zé)人沒有說過多的話,而是對記者說,現(xiàn)在已經(jīng)“暫!卑惭b該系統(tǒng)了。問其原因?該負(fù)責(zé)人的回答是,有關(guān)部門正在想辦法,籌措資金,為司機(jī)、為運(yùn)營商減輕相關(guān)負(fù)擔(dān)。
有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,出租車是城市的名片,再過3年,第七屆全國城市運(yùn)動會就要在南昌召開了,屆時將有很多客人來到南昌,打的的肯定不在少數(shù),所以,出租車安裝GPS,是大勢所趨。
我們期待著,南昌市的出租車GPS業(yè)務(wù),早日順利到位。(來源: 經(jīng)濟(jì)晚報 記者齊搶先實習(xí)生周)
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