“你可以撥12388試試看，我們自己也撥了，第一天舉報(bào)電話很多，都要打爆了�！弊蛱煜挛纾�中紀(jì)委新聞處處長(zhǎng)吳戈對(duì)早報(bào)記者說(shuō)。

　　昨天是全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)12388統(tǒng)一舉報(bào)電話正式開(kāi)通的第一天。吳戈介紹說(shuō)，現(xiàn)在全國(guó)都用統(tǒng)一的12388，對(duì)于群眾舉報(bào)是極大的方便，不用再去記住以前各地不同的號(hào)碼，當(dāng)?shù)刂恍钃艽?2388就可以，即使是長(zhǎng)途也只需撥打區(qū)號(hào)加上12388。

　　30個(gè)省市區(qū)電話接通

　　早報(bào)記者昨天下午先嘗試著打了一下北京的12388舉報(bào)電話，有兩條分線，撥2直接舉報(bào)到中紀(jì)委，撥1是舉報(bào)到北京紀(jì)委，結(jié)果兩條線全部占線。

　　隨后，早報(bào)記者先后撥打了內(nèi)地所有31個(gè)省、市、自治區(qū)的舉報(bào)電話，大部分線路忙音或能正常接通，一般自動(dòng)錄音舉報(bào)都可以正常使用，一些省份也能人工接入，只有湖南省電話在17時(shí)之后多次撥打，始終處于無(wú)法接入狀態(tài)。

　　昨日22時(shí)15分，早報(bào)記者再次撥通了山東省的舉報(bào)電話，一位工作人員表示，當(dāng)天接到的電話比平時(shí)多，但是多數(shù)“都是老案子”，之前已經(jīng)通過(guò)其他渠道反映過(guò)，這次舉報(bào)者見(jiàn)開(kāi)通了新的舉報(bào)電話，再次撥打求助，此外也有些新的線索，比如舉報(bào)一些村支書(shū)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和工作作風(fēng)問(wèn)題。他表示，接到舉報(bào)后的處理跟平時(shí)一樣，記錄下來(lái)，然后轉(zhuǎn)給有關(guān)地市，要求正常處理，如果比較嚴(yán)重就向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。他舉了當(dāng)天一個(gè)“比較突出”的舉報(bào)線索是跟抗震救災(zāi)有關(guān)的：一名黨員反映5月時(shí)曾捐款100元，而超過(guò)50元就應(yīng)登記注冊(cè)，但他父親去縣里沒(méi)有查到有關(guān)記錄。該工作人員表示，已經(jīng)將此情況向山東省監(jiān)察廳副廳長(zhǎng)孫繼業(yè)匯報(bào)。

　　此外，四川工作人員表示，當(dāng)天接到了不少舉報(bào)。云南與福建工作人員表示，相關(guān)情況不便透露。

　　據(jù)悉，12388舉報(bào)電話主要是受理群眾對(duì)黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)家公務(wù)員違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告，或?qū)�黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面的意見(jiàn)建議。

　　配備專門(mén)接線員接聽(tīng)

　　“以前的舉報(bào)電話更多的是機(jī)關(guān)電話，影響了舉報(bào)電話作用的發(fā)揮。”吳戈說(shuō)，現(xiàn)在全國(guó)統(tǒng)一為12388，有專門(mén)的接聽(tīng)舉報(bào)電話的工作人員，而且并非只有一條專線接聽(tīng)，可多部電話同時(shí)打入接聽(tīng)。這是繼2005年7月15日中央紀(jì)委監(jiān)察部開(kāi)通網(wǎng)上舉報(bào)(www.jubao.gov.cn)以來(lái)拓寬信訪舉報(bào)渠道，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用的又一重要舉措。

　　從記者昨日的采訪來(lái)看，各地基本上配置了專門(mén)的接線員進(jìn)行人工接聽(tīng)。各地舉報(bào)電話一般可以采取自動(dòng)錄音、人工接聽(tīng)以及傳真等方式。撥通電話后，語(yǔ)音提示可以分別向省、市、區(qū)監(jiān)察機(jī)關(guān)和省會(huì)城市的監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)，記者調(diào)查的是向省、市、區(qū)監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)電話的接通率情況。

　　打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人要追責(zé)

　　吳戈介紹，舉報(bào)電話在對(duì)黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告中作用重要，在12388統(tǒng)一之前，全國(guó)各地的舉報(bào)電話也相當(dāng)多�！爱�(dāng)然，除了舉報(bào)揭發(fā)的，也會(huì)有打擊報(bào)復(fù)的。但所有的舉報(bào)，我們都會(huì)按程序進(jìn)行處理。”

　　中央紀(jì)委監(jiān)察部有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)部門(mén)要借開(kāi)通統(tǒng)一舉報(bào)電話之機(jī)，進(jìn)一步拓寬信訪舉報(bào)受理渠道。要保證舉報(bào)電話暢通，認(rèn)真接聽(tīng)、記錄，做好受理工作。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，要按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則處理，對(duì)違法違紀(jì)問(wèn)題要加大查處力度，特別要注意解決損害群眾利益的突出問(wèn)題。提倡和鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)。要嚴(yán)明保密紀(jì)律，對(duì)失密、泄密，或打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任，切實(shí)保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。

　　31省市區(qū)舉報(bào)電話接聽(tīng)情況

　　北京：可以撥入，值班人員表示24小時(shí)人工接聽(tīng)。

　　上海：可以撥入，人工接聽(tīng)時(shí)間為8：00-11：30，13：30-20：00，有錄音舉報(bào)。

　　廣東：可以撥入，舉報(bào)方式可選電話、傳真和人工接聽(tīng)，可選普通話和廣東話服務(wù)。

　　湖北：在接入后，按照語(yǔ)音提示進(jìn)入湖北省監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)，自動(dòng)轉(zhuǎn)到了信訪局。記者撥打時(shí)處于占線狀態(tài)。無(wú)錄音舉報(bào)。

　　湖南：無(wú)法撥入，處于盲音狀態(tài)。

　　浙江：可以撥入。

　　山東：可以撥入，有人接聽(tīng)。

　　黑龍江：有人接聽(tīng)，但被告知“工作人員已下班，明日工作時(shí)間再撥打”，無(wú)錄音舉報(bào)。

　　陜西：可錄音舉報(bào)、傳真舉報(bào)，另留有人工舉報(bào)直線：029-5251786但處于忙音。

　　新疆：有漢語(yǔ)和維吾爾語(yǔ)兩種溝通方式。可錄音、傳真舉報(bào)。

　　其他：

　　可以撥入，可錄音舉報(bào)：天津遼寧重慶江蘇安徽河北(可傳真)西藏甘肅寧夏貴州(可傳真)河南江西(可傳真)福建廣西海南

　　可以撥入，無(wú)錄音舉報(bào)：青海吉林山西內(nèi)蒙古四川云南

　　(來(lái)源：東方早報(bào) 記者簡(jiǎn)光洲 吳玉蓉 于松 徐婧)