公眾對捐款的關注程度提高，對公益組織的要求更高，其實非常正常。慈善組織人員的貢獻也不應被體制上的缺陷所抵消，而這一切都需要制度的進步。

　　汶川地震發(fā)生后，震區(qū)之外的人們也受到極大震撼，人們期望以自己的一點點力量去支持那些家園破碎的同胞。在我的生活圈里，幾乎找不到沒捐過款的人。據(jù)統(tǒng)計現(xiàn)在海內外的捐款已達160個億，相信這個數(shù)字還會不斷增加。隨著捐贈款物分批投入救災，善款使用的透明和公平，越來越為公眾所關注。

　　必須要承認，許多慈善組織為這次賑災積極行動，特別是一些一線工作人員，其行為令人感動之處舉不勝舉。但也要看到，公眾的慈善要求已經不僅僅停留在捐錢捐物這樣一個膚淺的層次了，他們希望實現(xiàn)直接的、有效的、規(guī)范的慈善捐助。

　　日前，舉辦網(wǎng)絡募捐的網(wǎng)易把網(wǎng)友捐款轉入廖冰兄基金會。這個基金會很有特點，其組織者廖陵兒和一群工作人員熱心服務、不計得失，廖大姐經常為某個失足少年的瑣碎事務而多日奔波，卻節(jié)儉到苛刻的地步———大部分出行都靠公交車，出租車票都很少在報銷賬目中出現(xiàn)；同時每年他們都會主動把自己的賬目公開，我也曾經被邀請去審核他們的賬目，結果，其清楚細致恐怕許多企業(yè)都難以企及，而每一筆花費都稱得上對得起天地良心。所以網(wǎng)易選擇與其合作，并非偶然。

　　但問題在于，和大部分中國的慈善組織一樣，這個基金會的有效性和公信力并非建立在制度監(jiān)督和規(guī)范性的內部結構上，而是依賴于基金會組織者和工作人員的自律。要想中國的所有慈善組織都能夠達到這一境界，恐怕只有制度而非人心才能實現(xiàn)。所以，以下工作是相當必要的：

　　首先，是法律保障�！吨腥A人民共和國紅十字會法》、《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法》分別于1993年、1999年通過。這是我國公益事業(yè)的好消息，但隨著社會的發(fā)展，需要盡快完善。公眾要求慈善組織公開賬目和捐款去向，這本是對公益組織最基本的要求，但有些慈善機構這方面的工作并不到位，法律法規(guī)對其的要求不完善是重要原因。

　　其次，是慈善組織體系有待盡快發(fā)育成長。盡管中國有紅十字會、慈善總會等機構，但也就這幾家，顯然很難適應活躍的公民社會。而如果高門檻擋住了民間公益組織的發(fā)展和成長，不利于慈善組織的競爭和監(jiān)督。絕對權力絕對產生腐敗，這句話不但適用于政治領域、也同樣適用于社會公益領域。

　　此外，公眾也尚未形成真實可靠的慈善理念和找到規(guī)范可行的慈善途徑。有媒體報道說，體育界有人表示要在災后重建時再親赴災區(qū)現(xiàn)場，自己出錢自己找人設計施工，看著災區(qū)人民把家園和學校重新蓋起來。

　　這些行為的出現(xiàn)固然表明公民社會本身行動能力和要求的提高，但這并非慈善的常態(tài)，最終我們還是要依賴專業(yè)的組織去做慈善。所以，打造信得過的高效的公益組織才是解決問題的方法。

　　說到底，慈善組織人員的貢獻也不應被體制上的缺陷所抵消，而這一切都需要制度的進步。我想，當捐款成為我們生活的常態(tài)的時候，規(guī)范運作的慈善組織也應該成為我們生活的一部分。

　　□唐昊(廣東 學者)