中新社香港一月八日電 新加坡消息:隨著手機越來越普遍,因手機及其有關的服務引發(fā)的糾紛也越來越多,去年手機首度成為新加坡最多人投訴的十大產品及服務之一。
《聯合早報》八日報道,截至去年十一月底,新加坡消費者協會共接獲八百七十五宗有關手機的投訴。而在二OO四年接獲手機投訴有四百五十二宗;二OO五年則有五百五十七宗。
人們最普遍的投訴是手機出現故障、廣告具誤導性,以及不滿其售后服務。令一些消費者感到苦惱的是,手機軟件日趨復雜,不少手機會重復出現故障。
新加坡手機普及率已超過百分之九十八,幾乎人手一機,在亞太地區(qū)也是首屈一指。新加坡手機市場月銷量約為十萬部。
其他接獲投訴最多的還包括分時度假、汽車、電器與電子產品以及旅游業(yè)等。