問題四 內(nèi)地旅社隱瞞購(gòu)物行程
香港旅游業(yè)界加強(qiáng)規(guī)范購(gòu)物團(tuán)來(lái)港措施,但有香港旅游業(yè)界透露,現(xiàn)時(shí)內(nèi)地入境團(tuán)中,“負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅行團(tuán)最少占七成,部分內(nèi)地旅行社在客人報(bào)團(tuán)時(shí)隱瞞行程,不少旅客來(lái)港才知被“賣豬仔”參加了購(gòu)物團(tuán),最后因被迫到購(gòu)物店而大感不滿,成為與導(dǎo)游爭(zhēng)吵的導(dǎo)火線之一。
來(lái)港方知“賣豬仔”
據(jù)了解,特區(qū)政府旅游事務(wù)署得悉有旅客疑因不肯購(gòu)物而被激死后,即聯(lián)絡(luò)深圳和廣州等地的對(duì)口旅游部門,通知事件,并希望對(duì)方留意。
有資深導(dǎo)游指出,內(nèi)地入境團(tuán)分成兩類,其一為觀光的“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信團(tuán)”,不設(shè)任何購(gòu)物行程,其二為“觀光購(gòu)物團(tuán)”,兩者差價(jià)約1800至2500元,但很多旅客報(bào)團(tuán)時(shí)根本不知情,以今次事件中,5月從湖南出發(fā)的內(nèi)地團(tuán)為例,團(tuán)費(fèi)約2000元,機(jī)票成本占一半,酒店約占25%,在深圳代辦出境的中介人亦會(huì)“抽水”,每人約200至300元,再計(jì)上本地旅游交通、餐飲等,香港接待旅行社不單沒有錢賺,更要“倒貼”,因此這些“負(fù)團(tuán)費(fèi)”購(gòu)物團(tuán),回傭成為旅行社及導(dǎo)游的重要收入,令導(dǎo)游在“逼客購(gòu)物”時(shí)態(tài)度緊張。
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