中新社香港四月四日電 香港特區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及勞工局常任秘書長(zhǎng)鄭汝樺今天表示,非常關(guān)注內(nèi)地旅客在港購(gòu)物懷疑被騙的事件,將積極跟進(jìn),令內(nèi)地旅客重拾來港旅游的信心。
鄭汝樺表示,當(dāng)局透過三方面的工作,打擊以不良手法欺騙顧客的店鋪,包括加強(qiáng)執(zhí)法、修訂法例及監(jiān)管機(jī)制,以及擴(kuò)大向內(nèi)地旅客的宣傳。
鄭汝樺今天與警方、海關(guān)、旅游發(fā)展局、旅游業(yè)議會(huì)及消費(fèi)者委員會(huì)開會(huì)后向傳媒說,有關(guān)措施包括加強(qiáng)執(zhí)法、收緊“十四天百分百”退款保障的記分制,以及把多次違例被記分的店鋪名字上網(wǎng)。
她強(qiáng)調(diào),警方和海關(guān)將加強(qiáng)執(zhí)法力度,打擊這些影響香港旅游聲譽(yù)的害群之馬。當(dāng)局已委托消委會(huì)檢討保障消費(fèi)者的法例,盡快提出建議,并已要求旅游業(yè)議會(huì)即時(shí)收緊不良店鋪記分制,多次違例被記分的店鋪名字,應(yīng)在網(wǎng)上公開,提高透明度。
此外,當(dāng)局將與內(nèi)地消費(fèi)者組織加強(qiáng)聯(lián)系,向訪港旅客提供購(gòu)物的權(quán)益及投訴渠道,務(wù)求令所有旅客入境時(shí)已收到有關(guān)信息,投訴有門。
旅游業(yè)界指出,香港旅游業(yè)已受到這宗不良營(yíng)商手法事件影響,但暫時(shí)未能評(píng)估影響的程度。