第四章 召回的實施
第一節(jié) 主動召回
第十八條 (召回的啟動)經(jīng)確認家用電器產(chǎn)品存在缺陷的,生產(chǎn)者應當立即停止生產(chǎn)、進口、銷售,通知銷售者停止銷售存在缺陷的家用電器產(chǎn)品,告知消費者停止使用,及時主動召回缺陷產(chǎn)品,并向所在地的地方質(zhì)檢部門報告。
第十九條 (召回計劃)生產(chǎn)者實施主動召回的,應當制定召回計劃書,并在實施召回前向所在地地方質(zhì)檢部門備案。
召回計劃書應當包括下列基本內(nèi)容:
(一)缺陷產(chǎn)品的基本信息;
(二)缺陷產(chǎn)生的原因、可能的影響范圍、嚴重程度和緊急程度;
(三)停止生產(chǎn)銷售的情況;
(四)通知銷售者停止銷售,通知消費者停止消費使用的情況;
(五)向社會公布召回信息的方案;
(六)召回的具體措施、范圍和時限等;
(七)實施計劃的組織機構(gòu)、聯(lián)系方式;
(八)召回缺陷產(chǎn)品后的處理措施;
(九)召回的預期效果。
第二十條(計劃變更)生產(chǎn)者在召回過程中對召回計劃有變更的,應及時向所在地地方質(zhì)檢部門說明。
地方質(zhì)檢部門應當將主動召回計劃備案和變更等情況及時報送國家質(zhì)檢總局。
第二十一條 (銷售者和其他經(jīng)營者配合召回的義務)銷售者和其他經(jīng)營者獲知其經(jīng)營的家用電器產(chǎn)品存在缺陷時,應當立即停止銷售、租賃缺陷產(chǎn)品等活動,并協(xié)助生產(chǎn)者召回。
第二十二條 (總結(jié)與效果評估)生產(chǎn)者應在召回計劃確定的召回完成之日起15個工作日內(nèi),向所在地的地方質(zhì)檢部門提交主動召回總結(jié)報告。
地方質(zhì)檢部門應當對生產(chǎn)者提交的報告進行審核,對召回效果進行評估,未達到預期效果的,可以要求生產(chǎn)者采取更為有效的召回措施,或者依法采取其他措施。
第二節(jié) 責令召回
第二十三條 (責令召回的條件)生產(chǎn)者應當主動召回而未召回的,國家質(zhì)檢總局應當向生產(chǎn)者發(fā)出責令召回通知或公告,并通知所在地地方質(zhì)檢部門,依法采取相應措施。
第二十四條 (生產(chǎn)者停止生產(chǎn)銷售和提交召回報告的義務)生產(chǎn)者在收到國家質(zhì)檢總局發(fā)出的責令召回通告后,應當立即停止生產(chǎn)、進口、銷售缺陷產(chǎn)品;并在召回通告送達之日起5個工作日內(nèi),向國家質(zhì)檢總局提交召回報告。
第二十五條(召回報告的審查)國家質(zhì)檢總局應當對召回報告進行審查,并在收到生產(chǎn)者提交的召回報告之日起5個工作日內(nèi)將審查結(jié)果通知生產(chǎn)者。
第二十六條(召回實施)召回報告經(jīng)國家質(zhì)檢總局審查批準的,生產(chǎn)者應當在收到批準通知后立即按照召回報告實施召回。
召回報告未獲批準的,生產(chǎn)者應當按照國家質(zhì)檢總局提出的召回要求實施召回。
第二十七條(生產(chǎn)者提交階段性總結(jié)的義務)在責令召回實施過程中,生產(chǎn)者應當按照國家質(zhì)檢總局的要求,提交階段性召回總結(jié)。
第二十八條(召回過程的監(jiān)督)國家質(zhì)檢總局可以根據(jù)生產(chǎn)者提交的階段性召回總結(jié)對召回實施情況進行監(jiān)督,決定是否要求生產(chǎn)者采取更為有效的召回措施,或者依法采取其他措施。
第二十九條(生產(chǎn)者保存記錄和提交召回總結(jié)的義務)生產(chǎn)者應當制作并保存完整的責令召回記錄,并在召回完成時限期滿后15日內(nèi)向國家質(zhì)檢總局提交召回總結(jié)。
第三十條(召回效果的評估)國家質(zhì)檢總局應當對生產(chǎn)者召回總結(jié)報告進行審核,對召回效果進行評估,并將有關(guān)情況通知地方質(zhì)檢部門和生產(chǎn)者。
第五章 法律責任
第三十一條(生產(chǎn)者信息報告和信息保存責任)生產(chǎn)者違反本規(guī)定第九條、第十條的規(guī)定的義務,予以警告,責令限期改正;逾期未改正的,可處以3萬元以下的罰款。
第三十二條(生產(chǎn)者缺陷調(diào)查責任)生產(chǎn)者違反第十三條的規(guī)定,不進行缺陷調(diào)查或不及時向地方質(zhì)檢部門報告調(diào)查結(jié)果的,予以警告,責令限期改正;逾期未改正的,可處以3萬元以下的罰款。
第三十三條 (拒絕配合調(diào)查的責任)生產(chǎn)者、銷售者違反第十六條的規(guī)定,拒不配合缺陷產(chǎn)品調(diào)查,予以警告,責令限期改正,并處以3萬元以下的罰款。
第三十四條(生產(chǎn)者缺陷消除責任)生產(chǎn)者違反第十八條規(guī)定的義務,不停止生產(chǎn)銷售存在缺陷的家用電器產(chǎn)品,予以警告,責令限期改正,并處以3萬元以下的罰款。未按規(guī)定實施召回的,處以3萬元以下的罰款。違反其他法律法規(guī)的,依照有關(guān)法律法規(guī)處理。
第三十五條 (未提交召回計劃)生產(chǎn)者違反第十九條、二十四條規(guī)定的,予以警告,責令限期改正;逾期未改正的,處以3萬元以下的罰款;違反相關(guān)法律法規(guī)的,依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。
第三十六條 (未提交召回總結(jié)的責任)生產(chǎn)者違反第二十二條、第二十七條、第二十九條的規(guī)定的,予以警告,責令改正;逾期未改正的,處以3萬元以下的罰款。
第三十七條 (召回監(jiān)督管理的公務人員的責任)從事召回監(jiān)督管理的公務人員或?qū)<业韧婧雎毷、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,依照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責任。
第三十八條(行政處罰實施主體)本規(guī)定涉及的行政處罰,由縣級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在職權(quán)范圍內(nèi)依法實施。
第三十九條(生產(chǎn)者的權(quán)利救濟)生產(chǎn)者對主管部門的缺陷調(diào)查和召回監(jiān)督管理措施及行政處罰等不服的,可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
第四十條(行政責任不免除民事責任)缺陷家用電器產(chǎn)品對消費者造成實際損害的,生產(chǎn)者實施召回不免除其應當依法承擔的賠償責任。
第六章 附則
第四十一條 本規(guī)定涉及的有關(guān)信息共享、信息報告、風險評估、缺陷調(diào)查等具體工作可以由國家質(zhì)檢總局委托其設(shè)立的召回機構(gòu)承擔,有關(guān)工作規(guī)則由國家質(zhì)檢總局另行制定。
第四十二條 (參照執(zhí)行)尚未列入目錄的其他家用電器產(chǎn)品的召回管理,必要時可參照本規(guī)定執(zhí)行。
第四十三條 本規(guī)定由國家質(zhì)檢總局負責解釋。
第四十四條 本規(guī)定自 年 月 日施行
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