我真的不希望“小白菜”遭受來(lái)自成人世界的傷害，他們的微笑應(yīng)該永遠(yuǎn)保持下去，并以此迎接燦爛的明天。

　　他們向你微笑，甜蜜而天真，身上套著過(guò)于寬大的制服，綠白相間，因而被大家稱(chēng)作“小白菜”，這是游客對(duì)世博會(huì)志愿者的一種昵稱(chēng)。

　　“小白菜”的位置是按設(shè)計(jì)布局的。多少米站一個(gè)，哪個(gè)路口站兩個(gè)，我相信有專(zhuān)家做過(guò)精確的計(jì)算，但是他們經(jīng)常站在陽(yáng)光下，汗珠涔涔地守衛(wèi)著。現(xiàn)在好了，他們被允許站在傘蔭或建筑物的影子中，但看到游客前來(lái)詢(xún)問(wèn)，就會(huì)主動(dòng)往前一兩步，流露出為自己躲避陽(yáng)光而內(nèi)疚的表情。

　　中國(guó)館的預(yù)約券哪里有拿？我要去3號(hào)門(mén)怎么走？我要去浦西，哪里坐船？坐巴士收錢(qián)嗎？哪里有買(mǎi)海寶？沙特館里面好看嗎？你們?cè)趺锤愕模�日本館與日本產(chǎn)業(yè)館一頭東一頭西！今天有什么文藝表演？去演藝中心還要另外買(mǎi)票嗎？

　　讓我嚴(yán)重困惑的是，幾乎所有人在詢(xún)問(wèn)時(shí)眼睛都看著別處，更沒(méi)有稱(chēng)呼他們一聲“同學(xué)”，或“小妹，小弟”。問(wèn)完了拔腿走人，連一聲謝謝也不說(shuō)，很少有人在面對(duì)“小白菜”時(shí)給予同樣的微笑。我還看到有人讓“小白菜”幫她拿著包包，因?yàn)樗�要喝水，還要抓緊時(shí)間抹個(gè)口紅。

　　我計(jì)算過(guò)，上周五中午在C片區(qū)一個(gè)路口，兩分鐘之內(nèi)，有12個(gè)游客先后詢(xún)問(wèn)同一個(gè)志愿者，如此車(chē)輪大戰(zhàn)讓這位來(lái)自復(fù)旦大學(xué)的二年級(jí)學(xué)生真有點(diǎn)招架不住了。但讓“小白菜”們覺(jué)得身心更加勞累的是來(lái)自個(gè)別游客的發(fā)脾氣，有人拿不到預(yù)約券，或者覺(jué)得巴士來(lái)得太晚，都把怨氣撒在“小白菜”身上。

　　這幾天來(lái)我一直在困惑:為什么在體現(xiàn)人類(lèi)文明進(jìn)步成果的世博園區(qū)里，一些中國(guó)游客沒(méi)能表現(xiàn)出一個(gè)禮儀之邦應(yīng)有的文明水平？

　　資料表明，上海世博會(huì)志愿者報(bào)名總數(shù)已經(jīng)超過(guò)60萬(wàn)人，68%以上是在校學(xué)生，共有40多萬(wàn)在校大學(xué)生積極報(bào)名參與世博會(huì)志愿服務(wù)工作。這可能是建國(guó)以來(lái)，在同一場(chǎng)地內(nèi)規(guī)模最大，持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的一次志愿者行動(dòng)吧。與抗震救災(zāi)的志愿行動(dòng)性質(zhì)雖有不同，但他們同樣為社會(huì)的文明進(jìn)步做出了強(qiáng)有力的推動(dòng)，如果考慮到當(dāng)下整個(gè)社會(huì)的道德架構(gòu)面臨崩坍的慘痛事實(shí)，“小白菜”的意義還應(yīng)該放大十倍吧。遺憾的是，社會(huì)上總有那么一批“老菜皮”(相對(duì)于“小白菜”而言)對(duì)他們的態(tài)度，說(shuō)輕了就是恣意揮霍了文明資源。

　　我甚至聽(tīng)到有人問(wèn)“小白菜”:“你們站一天可以拿多少錢(qián)？”

　　看到長(zhǎng)平先生在東方早報(bào)上寫(xiě)的一篇紀(jì)念香港義工阿福的文章，他對(duì)中國(guó)大陸長(zhǎng)期來(lái)缺少義工文化而嘆息。“沒(méi)有日�；�的公民社會(huì)，就沒(méi)有真正的義工。”我看后深以為然，但也嚇出一身冷汗，平心而論，“小白菜”貢獻(xiàn)很大，但今天我們的社會(huì)還不能稱(chēng)之為公民社會(huì)，那么世博志愿者就算不上真正的義工了？他們的汗白流了，他們的委屈白受了？

　　我真心希望一批批輪流上崗的“小白菜”，對(duì)成人世界的心智與道德進(jìn)行一番漂洗，當(dāng)然這也許是一個(gè)童話(huà)。但至少，你可以笑一個(gè)吧！

　　有一次我走累了，到后灘公園歇歇腳。流水潺潺，芳草萋萋，游客很少，空氣不錯(cuò)。此時(shí)前方走來(lái)一棵“小白菜”，就在我們目光對(duì)視的那一刻，她先跟我招呼:“你好！”我也回了一聲“你好！”擦肩而過(guò)時(shí)，我深深地感動(dòng)了。

　　我?guī)状蜗虢咏�“小白菜”們的�?nèi)心世界而不僅僅是網(wǎng)絡(luò)上的文字，但屢屢碰壁。一個(gè)來(lái)自復(fù)旦大學(xué)的“小白菜”微笑著告訴我:“我們不能接受記者采訪(fǎng)，除非得到領(lǐng)導(dǎo)同意�！绷硪粋�(gè)來(lái)自同濟(jì)大學(xué)的“小白菜”甚至警惕地看著我的照相機(jī):“你有錄音嗎？”大概他們?cè)谑苡?xùn)時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)告知，記者是必須警惕的群體。其實(shí)我只是以長(zhǎng)輩的身份與他們聊天，我將他們當(dāng)作自己的孩子，希望他們?cè)谟淇斓男那橹畜w驗(yàn)一場(chǎng)偉大的盛會(huì)，而不是靠忍耐、靠服從在完成一次有組織的行動(dòng)。我真的不愿意看到“小白菜”遭受來(lái)自成人世界的傷害，他們的微笑應(yīng)該永遠(yuǎn)燦爛。因?yàn)槲乙卜浅Ｙ澩�長(zhǎng)平的一句話(huà):“義工文化的強(qiáng)大，建立在個(gè)體自己意志的發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)之上。(沈嘉祿)