近日，停放在錦繡路3336弄小區(qū)內(nèi)的私家車(chē)不幸遭遇“夜襲”，車(chē)前方三角玻璃被敲碎，車(chē)內(nèi)的衛(wèi)星導(dǎo)航儀不知所蹤，物業(yè)第一時(shí)間報(bào)警后展開(kāi)緊急排摸，讓他們大感意外的是，出現(xiàn)在監(jiān)控探頭內(nèi)的模糊背影，竟然是一名保安。市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔡興發(fā)表示，上海目前的小區(qū)保安服務(wù)市場(chǎng)“魚(yú)龍混雜”的局面急待改善。
監(jiān)控錄像暴露嫌疑人
“業(yè)主車(chē)?yán)锏膶?dǎo)航儀被偷，聽(tīng)說(shuō)是小區(qū)保安所為�！苯眨\繡路3336弄小區(qū)業(yè)主將私家車(chē)停放在家門(mén)口，第二天清晨取車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)，車(chē)子竟然遭遇“黑手”，偷盜者是當(dāng)天晚上值班的保安。消息雖未經(jīng)證實(shí)，卻已經(jīng)讓業(yè)主們多少有些擔(dān)心。
小區(qū)物業(yè)在報(bào)警之后，緊急調(diào)出當(dāng)晚道路監(jiān)控錄像，進(jìn)行緊急排摸�！耙估�12點(diǎn)到第二天早上6點(diǎn)段的錄像，被反反復(fù)復(fù)看了3遍�！毙^(qū)物業(yè)經(jīng)理表示，在夜里1點(diǎn)多鐘左右，畫(huà)面中出現(xiàn)的人物引起了大家的注意�；璋档穆窡魺艄庀�，一名男子出現(xiàn)在了鏡頭下方，由于是夜間錄像，暗黑的畫(huà)面上只能看得到模糊的背影，面孔根本無(wú)法分辨，只是頭上的帽子和著裝，暴露了保安的身份。
“看第一遍時(shí)，只以為他在例行巡邏，根本就沒(méi)有懷疑他。”物業(yè)經(jīng)理表示，小區(qū)從2003年到2006年底的案發(fā)率一直為零，而成山路沿街敲車(chē)窗玻璃盜取車(chē)內(nèi)物的案件較多，原本以為是犯罪分子潛入小區(qū)作案，根本沒(méi)有料到會(huì)是保安所為。但這名保安在鏡頭中的怪異舉動(dòng)，讓物業(yè)生出了幾分懷疑。模糊的視頻畫(huà)面中，保安警惕地向四周張望了幾次，隨后迅速跑到一輛面包車(chē)旁。路口攝像頭的“視線”恰巧被這輛面包車(chē)阻斷，之后的砸車(chē)情景并沒(méi)有在視頻中呈現(xiàn)。
說(shuō)服之下“黑手”自首
從背影上辨認(rèn)，“黑手”有可能是當(dāng)天晚上值班的某保安，由于剛值過(guò)夜班，當(dāng)天他正在家休息�！拔覀兿韧ㄖ怂募胰��！蔽飿I(yè)經(jīng)理告訴筆者，為了確認(rèn)辨識(shí)無(wú)誤，他們決定先讓其家人進(jìn)一步核實(shí)。物業(yè)經(jīng)理表示，該保安到小區(qū)還不到兩周的時(shí)間，由于年輕形象好，平時(shí)主要負(fù)責(zé)門(mén)崗值班，工作認(rèn)真，并無(wú)顯露出任何不良習(xí)氣。
經(jīng)確認(rèn)后，該保安終于承認(rèn)了盜取導(dǎo)航儀的事實(shí)，并最終投案自首。而對(duì)于毀車(chē)盜物的原因，他表示，“醉翁之意不在酒”，并非有意偷盜，而是對(duì)保安領(lǐng)隊(duì)不滿(mǎn)，才決定用此下策，給他找點(diǎn)麻煩。
保安隊(duì)伍參差不齊
“保安的流動(dòng)性太大，給管理增加了很大難度�！毙^(qū)物業(yè)公司表示，所招來(lái)的保安除了當(dāng)?shù)氐模灿胁糠滞鈦?lái)務(wù)工人員，由于流動(dòng)性太大，物業(yè)公司方面在經(jīng)過(guò)初步審查之后，新招聘來(lái)的保安都只能邊培訓(xùn)邊工作。
“物業(yè)管理行業(yè)沒(méi)有合理的營(yíng)利空間，保安收入低直接導(dǎo)致小區(qū)無(wú)法招到高水準(zhǔn)保安，甚至出現(xiàn)了招不到保安的局面�！笔形飿I(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔡興發(fā)表示，一般高檔小區(qū)的保安月薪約1000元，而中低檔小區(qū)的保安每月工資基本維持在最低工資線。由于保安生存狀況“不容樂(lè)觀”，導(dǎo)致大量富有經(jīng)驗(yàn)的保安流失，較高素質(zhì)的人員又不愿進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，造成保安人才嚴(yán)重匱乏，上海的許多品牌物業(yè)公司為能招到好的保安而絞盡腦汁。部分物業(yè)公司為了堵住“缺口”，便招聘未經(jīng)培訓(xùn)的社會(huì)人員來(lái)充當(dāng)保安，使整體隊(duì)伍素質(zhì)下降。
蔡興發(fā)認(rèn)為，目前急需制訂相應(yīng)的保安準(zhǔn)入機(jī)制，緩解魚(yú)龍混雜的局面。物業(yè)公司應(yīng)注重保安的崗前、崗上的持續(xù)培訓(xùn)，例如在招聘時(shí)預(yù)留試用期，仔細(xì)觀察保安處事風(fēng)格，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì)，應(yīng)及時(shí)予以處理。（周夏瑩）
