“裝修血淚論壇,為廣大受害業(yè)主提供了一個控訴不法裝修公司的論壇,”今年3月,這樣一封帖子在很多業(yè)主論壇上出現(xiàn),引起了不少人的關(guān)注?墒牵@個“控訴論壇”卻引發(fā)了一場名譽(yù)權(quán)官司,裝修公司指責(zé)客戶通過設(shè)立該網(wǎng)站進(jìn)行侮辱誹謗。
昨日,浦東新區(qū)法院開庭審理了此案。
公司:他誹謗
2006年7月,上海某裝飾有限公司與傅先生的妻子簽約,為傅先生的房屋進(jìn)行裝修。施工過程中,傅先生一方對房屋裝修質(zhì)量提出異議,雙方發(fā)生糾紛,后因網(wǎng)上出現(xiàn)“裝修血淚論壇”而引發(fā)進(jìn)一步爭執(zhí)。
裝飾公司在訴狀上稱,今年3月12日,傅先生以真實(shí)身份,用自己的真實(shí)電話等資料,注冊了《裝修血淚論壇》,并將該論壇設(shè)置在IP地址為222.68.×××.××的服務(wù)器內(nèi)。
“被告方以‘困難裝修戶’、‘蒙山人’、‘裝修受害者’、‘王秀全’、‘器官’等網(wǎng)名發(fā)帖、跟帖,”原告代理人庭審時表示,“根據(jù)我們掌握的證據(jù),對方注冊了200多個馬甲,反復(fù)頂帖,目的是對裝飾公司進(jìn)行肆意詆毀、誹謗。”
按照原告的說法,涉嫌詆毀的內(nèi)容涉及“從未干過合格工程,欺騙了上百個裝修戶”、“篡改合同,亂收費(fèi)贏取暴利”,“自從遭投訴后,活少了2/3,公司大量減員,無法正常運(yùn)行”、“在315投訴網(wǎng)上名列前茅”等。
在原告看來,上述內(nèi)容均有證據(jù)表明為不真實(shí),但傅先生網(wǎng)上開設(shè)論壇后,雅虎中國、搜房、新浪、QQ論壇等網(wǎng)站予以轉(zhuǎn)載,擴(kuò)大了侵權(quán)影響,并導(dǎo)致顧客解除了業(yè)務(wù)合同,不但使自己的企業(yè)聲譽(yù)受損,而且引發(fā)了經(jīng)濟(jì)損失。
裝飾公司以侵犯名譽(yù)權(quán)為由將傅先生及其所在的信息技術(shù)公司告上浦東法院,要求關(guān)閉《裝修血淚論壇》網(wǎng)站、立即刪除在相關(guān)網(wǎng)站內(nèi)的帖子,并公布道歉帖子6個月,同時賠償30萬元的損失。
客戶:未發(fā)帖
被告傅先生一方當(dāng)庭以“缺少法律依據(jù)為由”予以否認(rèn)!笆聦(shí)上,‘裝修血淚論壇’并非被告開設(shè),被告及其公司也沒有發(fā)布侵害對方名譽(yù)權(quán)的帖子!北桓娲砺蓭熮q稱。
傅先生一方提出,裝飾公司查找IP地址是合法的,但打開服務(wù)器上保存的文件夾了解其中內(nèi)容為非法手段,所以,對于裝飾公司提供的關(guān)于論壇內(nèi)容的合法性不予認(rèn)可。
“原告破譯了密碼打開了文件夾,只有非法侵入了服務(wù)器,才有可能調(diào)出內(nèi)容。既然能夠非法入侵,那么也存在技術(shù)上的可能,即修改服務(wù)器資料,從而篡改帖子的內(nèi)容,”被告代理人說。
至于裝飾公司稱論壇惡劣影響導(dǎo)致顧客解除合同,被告代理人指出,該公司提供的解除合同的客戶之一,實(shí)際是裝飾公司的員工,其真實(shí)性讓人懷疑。
裝飾公司則反駁,打開網(wǎng)頁的過程均在公證處公證下完成,而且不需要密碼。其認(rèn)為,傅先生的所作所為在于“逃避支付二期裝修款”。
目前,此案仍在審理中。
爭議焦點(diǎn)
本案的爭議焦點(diǎn)在于,論壇開設(shè)人是否要對其他網(wǎng)友的帖子負(fù)責(zé)。被告傅先生的代理人表示,傅先生確實(shí)在論壇上發(fā)了帖子,但帖子說的都是真話,沒有詆毀。此外,論壇上大部分帖子都是其他網(wǎng)友發(fā)的,與其無關(guān),他不應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
但原告認(rèn)為,發(fā)帖的不同網(wǎng)名大多出于同一個IP地址,而且現(xiàn)在的網(wǎng)友多用“網(wǎng)名”上網(wǎng),要認(rèn)定留言者的身份非常困難,不排除一人采用多種網(wǎng)名有意識攻擊該公司的情況。(李勝南)