昨日是2009年的第一個工作日，銀行個貸部門的電話幾乎被市民打爆，不少讀者看到本報有關(guān)“七折優(yōu)惠利率市民要主動申請”的報道后，第一件事便是打電話給銀行個貸部門，咨詢和申請七折優(yōu)惠利率。

　　昨日，記者撥打多家銀行個貸部門的電話，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的電話都處于占線狀態(tài)，沒有一個電話是可以一次撥通的。據(jù)銀行方面有關(guān)人士表示，昨日，不少存量房貸客戶打電話過去咨詢利率七折的事宜，個貸部門的人忙得焦頭爛額。

　　好不容易撥通電話后，記者欣喜地發(fā)現(xiàn)，一些年前還態(tài)度保守的銀行，也開始松口，表示原先享受八五折利率的首套房貸，可以申請七折利率了。年前，招行和深發(fā)展個貸部門還比較遲疑，但是昨日記者再次致電時，兩家銀行個貸部門的人士均積極表示，如果存量房貸是首套住房貸款，而且客戶的還款記錄良好，均可以到銀行填表申請。只有工行表示仍在等待總行的通知。

　　不過，對于第二套房貸，無論是存量房貸還是新增房貸，除了中行等少數(shù)銀行表示如果首套房貸已經(jīng)還清、利率也可以打七折外，大部分銀行仍然未松口。

　　首套存量房貸申請七折利率的手續(xù)，各家銀行大體相同，大部分銀行規(guī)定，需貸款人本人攜帶身份證、供款存折原件，在工作時間到貸款銀行填寫申請表，如果貸款人為夫妻兩人，則需兩人均親自到銀行簽字，不可代辦。

　　不過辦理手續(xù)的具體細節(jié)，不同銀行又有所不同，如招行要求，如果房子為夫妻共有，貸款人申請時除了攜帶本人身份證外，還需攜帶配偶身份證和結(jié)婚證原件。此外，銀行個貸部門的工作時間和柜臺也略有差別，如建行個貸部門表示，其接受申請的時間為工作日上午9時～11時，下午2時～4時半。為了避免多跑腿浪費時間，市民在前往銀行申請前，最好先打電話給相關(guān)銀行的個貸部門，問清楚情況。

　　大部分銀行表示，如果屬于首套住房貸款，而且沒有不良還款記錄，信用良好，基本上都可以獲批。