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“停供還管我要500塊,這事靠譜嗎? ”
昨日上午,沈陽遼中縣的趙先生撥打了本報(bào)供暖服務(wù)熱線,稱自己今年冬天不打算在家里住,不想交今年的采暖費(fèi)了,他到供暖站咨詢時卻被告知需要交納500元的手續(xù)費(fèi)。
這讓趙先生十分詫異!斑@錢收的有沒有依據(jù)?”趙先生說,自己的一些朋友也遇到了相似的情況,不過收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不太一樣,朋友所住的小區(qū)收費(fèi)是300元。
趙先生說,按照供暖站工作人員的說法,這筆錢就好像一筆“保號費(fèi)”,交了之后,以后再要供暖就能順順利利,如果不交,下個冬天回家住再想供暖就很難了。
實(shí)際上,這種“停供費(fèi)”并不合理。沈陽市供暖辦相關(guān)人士表示,供暖公司如果私自收這項(xiàng)費(fèi)用屬于違規(guī)!暗蜿柺泄┡k不負(fù)責(zé)遼中縣,遼中有自己負(fù)責(zé)供暖的部門。 ”
記者又與遼中縣政府取得聯(lián)系,得到的答復(fù)也是從來沒有關(guān)于停供收費(fèi)的規(guī)定。
遼中縣委宣傳部相關(guān)人員還表示,如果居民遇到這種違規(guī)收費(fèi)的行為,可以直接通過縣長熱線進(jìn)行投訴。
沈陽市內(nèi)居民如果遇到此類問題,可撥打96191沈陽房產(chǎn)服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。
【政策解答】怎樣辦理停供、恢復(fù)開栓?
沈陽惠天熱電股份有限公司新聞發(fā)言人李闊說,供暖用戶要辦理停供或恢復(fù)開栓都不需要交任何費(fèi)用,不過居民決定要停供應(yīng)盡早到營業(yè)廳填寫申請單,辦理手續(xù)。因?yàn)椋?1月1日全市開始統(tǒng)一供暖,不交費(fèi)的用戶12月開始停供,這一個月內(nèi)將正常產(chǎn)生供暖費(fèi)。對于上年未采暖的用戶,如果繼續(xù)不采暖,不用再辦理停供手續(xù)。
今年辦了停供明年想開栓的,需要在明年9月30日之前,到所屬供熱單位交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)提出恢復(fù)采暖申請。(記者 楊靜 王傳剛)
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