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盧鳳芝大娘75歲,家住沈陽(yáng)市沈北新區(qū)安宇小區(qū)。昨天一大早,盧大娘去小區(qū)物業(yè)交采暖費(fèi),卻被物業(yè)告知先要交明年的物業(yè)費(fèi),兩種費(fèi)用一起收。
交采暖費(fèi)先交明年的物業(yè)費(fèi)
“真想不通,憑啥交采暖費(fèi)前要先交明年的物業(yè)費(fèi)?我們家今年的物業(yè)費(fèi)11月29日才到期呢! ”盧大娘看著今年的物業(yè)費(fèi)收據(jù)滿臉的疑惑。
盧大娘告訴記者:“我說我的物業(yè)費(fèi)還沒到期,先交采暖費(fèi)行不行?物業(yè)說不行,不交物業(yè)費(fèi)就不收采暖費(fèi)。 ”
捆綁收費(fèi)讓居民不滿
在采訪中,不少居民表示,自己從未說過不愿繳納物業(yè)費(fèi),只是物業(yè)公司以這種方式“捆綁”難以讓人心服,對(duì)物業(yè)的意見很大。
當(dāng)?shù)弥浾邅頃r(shí),一位小區(qū)的居民忍不住哭了起來,這位叫袁秋香的阿姨告訴記者:“我們這吃的水還是大口井水,水垢特別多,我們找過老多地方了,他們說:‘你們愛上哪告,就上哪告去! ’”
盧大娘也對(duì)小區(qū)的管理頗多怨言,“我們這個(gè)小區(qū)現(xiàn)在沒有保安了,門口現(xiàn)在就兩個(gè)老頭,有時(shí)候還不在。我最近丟過兩輛自行車了。 ”
物業(yè)解釋:“這是公司的規(guī)定”
記者來到小區(qū)的物業(yè),沒有看到物業(yè)的負(fù)責(zé)人,10分鐘后,記者見到了小區(qū)綜合部門經(jīng)理王雁喜。
王雁喜告訴記者:“物業(yè)費(fèi)不好收,所以采取這樣的措施,捆綁收費(fèi),這是公司的規(guī)定。 ”“現(xiàn)在好多居民因?yàn)榇嬖谝恍﹩栴},就不交物業(yè)費(fèi),我們也沒有辦法。明年的物業(yè)費(fèi),好多是從供暖時(shí)期開始的,在供暖階段,你就得交物業(yè)費(fèi),所以公司想一起收了,省的老上居民家去,居民沒時(shí)間,我們也沒時(shí)間。 ”
律師說法:“捆綁”收費(fèi)不合理
記者采訪了遼寧同澤律師事務(wù)所的律師胡海燕,胡海燕說:“物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)的收費(fèi)依據(jù)是不同的,主管部門也不同,不應(yīng)該放在一起收。物業(yè)費(fèi)按照物業(yè)管理?xiàng)l例收費(fèi),而采暖費(fèi)則依據(jù)采暖費(fèi)的相關(guān)條例收取。 ”
胡海燕說:“對(duì)于綁定問題,如果業(yè)主和物業(yè)公司在簽訂的合同上沒有將繳納物業(yè)費(fèi)作為繳納供暖費(fèi)這一前提條件,那么綁定收費(fèi)就是不合理的。 ”“如果物業(yè)公司有收供暖費(fèi)的責(zé)任,而業(yè)主也沒有拒絕交費(fèi),那么物業(yè)公司拒收,則屬于違約,因此產(chǎn)生的無法供暖等一切后果,也應(yīng)由物業(yè)公司來承擔(dān)。 ”胡海燕說。
(感謝盧鳳芝提供新聞線索 線索費(fèi)50元) 記者 陳志強(qiáng)
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