將一樓的樓梯改造成坡道，同一單元的絕大多數(shù)業(yè)主贊同，只有一兩戶業(yè)主不同意，然而物業(yè)卻“服從”了少數(shù)，使這項(xiàng)旨在便民的工程停滯不前。最近，天通苑西二區(qū)17號樓6單元的遭遇讓業(yè)主們困惑不已。

　　出單元門需過臺階

　　老幼行走不方便

　　昨天下午，記者在17號樓6單元看到，該單元一層到單元門之間隔著四個(gè)臺階，雖然陽光正足，但能感受到樓梯位置陰暗、逼仄。一位母親推著兒童車從電梯里出來后，把孩子抱給旁邊的老太太，再把車抬下了臺階。

　　“我們一般都是坐電梯下到一層，但是從一層出門下臺階就不方便了�！蹦赣H說好在孩子奶奶在，否則連小孩帶兒童車，自己還真是抬不動，“要是改成坡道，就方便多了，對小孩也安全�！�

　　而一位同單元的大媽說自己腿腳不靈便，上下臺階都費(fèi)勁，“有個(gè)小坡兒，我走起來也舒服些�！�

　　同提改造申請

　　兩個(gè)單元不同結(jié)果

　　事實(shí)上，6單元的業(yè)主們早就提出了將臺階改造成坡道的申請。雖然物業(yè)已經(jīng)做了入戶調(diào)查，但是直到現(xiàn)在，這個(gè)申請也沒有成為現(xiàn)實(shí)。

　　而與6單元相鄰的7單元，也提出了同樣的申請，昨天該單元的工程已經(jīng)開工。記者看到，7單元一層的4級臺階已經(jīng)變成了長約3米的坡道，而單元門口的臺階也有一部分變成了小斜坡。一名正在抹洋灰的工人說這種工程一天就可以完工。他已經(jīng)參與了十余個(gè)單元的“梯改坡”。

　　同樣的申請，卻得到了不同的結(jié)果。一名6單元的業(yè)主說：“聽說是有一兩家不同意，所以物業(yè)就沒法做。按說不是‘少數(shù)服從多數(shù)’嗎？怎么這事上掉個(gè)兒了�！�

　　只要一戶不同意

　　“梯改坡”就不能進(jìn)行

　　記者以業(yè)主身份咨詢了17號樓的房管員。房管員張先生介紹，物業(yè)進(jìn)行“梯改坡”的流程是先由單元業(yè)主提出申請，再由物業(yè)進(jìn)行入戶調(diào)查，“必須單元里所有業(yè)主同意才成，有一戶不同意就不能進(jìn)行�！�

　　據(jù)他說，經(jīng)過對6單元的入戶調(diào)查，只有一兩戶不同意或者沒有聯(lián)系上，因此無法進(jìn)行“梯改坡”。至于對方出于什么原因，這名房管員沒有透露。但是他說“梯改坡”工程不會收取業(yè)主任何費(fèi)用，他也將繼續(xù)說服不同意的業(yè)主。

　　為何非要全體業(yè)主同意呢？記者又以業(yè)主身份電話咨詢了負(fù)責(zé)該區(qū)的物業(yè)公司北京順天通物業(yè)有限管理公司的客服人員�？头�人員說，這也是出于對業(yè)主的負(fù)責(zé)。據(jù)他介紹，25號樓一個(gè)單元在做入戶調(diào)查時(shí)所有的業(yè)主都同意，但當(dāng)開工后，一戶業(yè)主突然反對，擔(dān)心將來坡道路滑，對行人會造成傷害。

　　“在人家不同意的情況下改造了樓梯，萬一出了事情，我們也不好負(fù)這種責(zé)任�！边@名客服人員說。

　　-線索提供/李先生

　　律師說法

　　“少數(shù)服從多數(shù)”

　　要視具體情況而定

　　《物權(quán)法》第六章提出，改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。

　　業(yè)主維權(quán)專家、律師秦兵說，如果改造樓梯屬于“改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施”的話，也就未必非要全體業(yè)主同意。

　　但是記者發(fā)現(xiàn)，無論《物權(quán)法》還是《最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》都沒有對改造樓梯的性質(zhì)進(jìn)行界定。

　　秦律師說，這也要視具體情況而定，如果該單元改造樓梯屬于重大事項(xiàng)，也有可能需要全體業(yè)主同意。

　　他強(qiáng)調(diào)“少數(shù)服從多數(shù)”在物業(yè)維權(quán)上并不完全適用，而“多數(shù)服從少數(shù)”從另一個(gè)角度講，也是為了最大限度保護(hù)業(yè)主的利益。(滿羿)