上周，房管熱線共接到97個(gè)咨詢、投訴電話，鄭州房地產(chǎn)網(wǎng)“局長(zhǎng)信箱”收到77封電子郵件，投訴類案件均已轉(zhuǎn)交有關(guān)部門解決。上周選取的典型案例是開(kāi)發(fā)商遲遲不給業(yè)主辦理房產(chǎn)證，其中一個(gè)是商品房辦證，一個(gè)是地下室辦證。

　　【典型案例】

　　房產(chǎn)證“難產(chǎn)”業(yè)主很鬧心

　　鄭州市民李先生投訴稱，2007年10月，他購(gòu)買了普慶路北苑小區(qū)的房子，房產(chǎn)證一直沒(méi)有辦下來(lái)。業(yè)主們多次跟開(kāi)發(fā)商——鄭州臺(tái)隆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司協(xié)商，但至今沒(méi)有結(jié)果。李先生希望鄭州市房管局幫助協(xié)調(diào)。

　　鄭州市民林先生反映，他購(gòu)買了隴海中路瑞隆小區(qū)的房子，入住已3年，房屋的房產(chǎn)證已經(jīng)發(fā)放，但地下室的產(chǎn)權(quán)證一直沒(méi)有辦下來(lái)。林先生和其他業(yè)主購(gòu)房時(shí)，開(kāi)發(fā)商——鄭州瑞隆置業(yè)有限公司承諾地下室有產(chǎn)權(quán)，業(yè)主還為地下室交納了相應(yīng)的契稅和維修基金。林先生希望鄭州市房管局給予幫助。

　　【核實(shí)處理】

　　開(kāi)發(fā)商承諾盡快辦證

　　接到市民投訴后，鄭州市房管局工作人員聯(lián)系了這兩家開(kāi)發(fā)商，對(duì)業(yè)主的投訴情況進(jìn)行核實(shí)。

　　據(jù)了解，北苑小區(qū)房產(chǎn)證一直沒(méi)有辦理，一個(gè)原因是小區(qū)門前路名變更：該小區(qū)門前的道路規(guī)劃名為“同慶路”，道路修通后，于今年4月3日被正式命名為“普慶路”，影響了房產(chǎn)證辦理；另一個(gè)原因是開(kāi)發(fā)商未交納維修基金，手續(xù)不齊無(wú)法辦證。

　　瑞隆小區(qū)地下室辦證慢，主要是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商人手不足，忙著給小區(qū)商品房辦證，忽略了給業(yè)主的地下室辦證。

　　經(jīng)鄭州市房管局協(xié)調(diào)，這兩家開(kāi)發(fā)商都承諾：積極按程序辦理，盡快為業(yè)主辦理房產(chǎn)證。

　　目前，北苑小區(qū)拖欠的維修基金已交納；本周內(nèi)，瑞隆小區(qū)地下室辦證的相關(guān)材料就能遞交至鄭州市房管局房產(chǎn)交易辦證中心。

　　【提醒】

　　有特殊需要的業(yè)主可自行辦證

　　花幾十萬(wàn)元買套房，首次購(gòu)房的普通家庭難免擔(dān)心上當(dāng)受騙，而房產(chǎn)證就是業(yè)主的“定心丸”，早日拿到早日安心�！盀榱巳豚嵵輵艨凇⒑⒆由蠈W(xué)等特殊原因，著急拿到房產(chǎn)證的購(gòu)房者，可以到鄭州市房管局辦事大廳自行辦證，辦證時(shí)間為20天(自然日)�！编嵵菔蟹抗芫址慨a(chǎn)交易辦證中心法規(guī)監(jiān)察科副科長(zhǎng)胡冬梅說(shuō)，購(gòu)房者自行辦證，前提是小區(qū)交房后，開(kāi)發(fā)商已辦理了初始登記。不過(guò)，辦理房產(chǎn)證需提供的材料較多，不著急拿房產(chǎn)證的購(gòu)房者，最好還是讓開(kāi)發(fā)商代辦省心�！皩�(duì)于符合辦證條件的小區(qū)，開(kāi)發(fā)商也要安排專人負(fù)責(zé)，早日給業(yè)主辦理、發(fā)放房產(chǎn)證”。

　　另外需要提醒購(gòu)房者的是，并不是所有的地下室都能辦理產(chǎn)權(quán)證，一定要在買房時(shí)向開(kāi)發(fā)商問(wèn)清楚。根據(jù)最新執(zhí)行的政策，地下室不能辦理預(yù)售證，只能待小區(qū)交房后，測(cè)量并除去人防工程面積后，才能算出地下室面積發(fā)放產(chǎn)權(quán)證。所以地下室產(chǎn)權(quán)證的發(fā)放時(shí)間，會(huì)比房產(chǎn)證要晚一些。

　　·相關(guān)鏈接

　　個(gè)人購(gòu)買商品房辦理房產(chǎn)證需提交材料

　　1.購(gòu)買人有效身份證件(若為單位，需提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、機(jī)構(gòu)代碼證)(出示原件，收復(fù)印件)；

　　2.商品房初始登記證明或商品房產(chǎn)權(quán)登記備案證(出示原件，收復(fù)印件)；

　　3.商品房買賣合同(收原件)；聯(lián)機(jī)備案的合同需提交備案信息表；

　　4.購(gòu)房發(fā)票、契稅等購(gòu)房完稅憑證；

　　5.維修基金繳存憑證；

　　6.房屋分戶平面圖兩份；

　　7.鄭州市房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記申請(qǐng)書(shū)(在鄭州市房管局辦事大廳領(lǐng)取，需開(kāi)發(fā)商蓋章)；

　　8.其他所需證件。