由于入住率不達(dá)八成、業(yè)主私改管道等原因，煤氣公司出于安全考慮拒絕送氣

　　“這房子住了快三年了，至今沒有通燃?xì)�，不知道電磁爐還得用多久！”5月10日，五龍口街某商品房小區(qū)8號(hào)樓的業(yè)主劉女士向本報(bào)反映，該小區(qū)有兩座已交房的高層住宅，一棟樓交房近三年，一棟樓交房一年，一直沒有通上燃?xì)�，居民入住后便一直使用液化氣罐和電磁爐，非常不方便。

　　經(jīng)調(diào)查走訪后發(fā)現(xiàn)，不僅是該小區(qū)，太原部分新建商品房小區(qū)都存在多年不通燃?xì)獾默F(xiàn)象，其原因則是因商品房空置率高、業(yè)主私改燃?xì)庠O(shè)施和管道等。

　　新建商品房入住率太低

　　5月11日，記者來到劉女士居住的小區(qū)。在小區(qū)物業(yè)公司，一位工作人員介紹，煤氣公司要求單棟樓的入住率必須達(dá)到80%以上才可以送氣。雖然煤氣公司對(duì)入住率沒有明確標(biāo)準(zhǔn)，但至少是七成以上業(yè)主家里裝修竣工，煤氣公司首次送氣時(shí)業(yè)主家里得有人。萬一出現(xiàn)通氣不暢、漏氣等問題，煤氣公司的技術(shù)人員可以就地排查安全隱患。

　　“小區(qū)8號(hào)樓交房兩年多了，至今仍有業(yè)主未裝修完畢，有些業(yè)主雖然裝修完了，卻常年不在家，始終達(dá)不到煤氣公司要求的80%入住率。”這位工作人員稱，該小區(qū)的10號(hào)樓是去年5月交的房，近400套房子中，裝修入住的業(yè)主不足三分之一，離通燃?xì)膺�早著呢。而部分業(yè)主因?yàn)榭紤]到?jīng)]有通燃?xì)�，生活不方便，即便裝修好了也不入住。

　　交房一兩年至今未通燃?xì)獾纳唐贩啃�區(qū)不止這一家，濱河西路漪汾街至勝利街路段某樓盤，交房一年多，至今也未通上燃?xì)�。該小區(qū)一位業(yè)主霍女士稱，她是在樓盤交房后買的房，目的就是為了配套成熟，盡早入住。沒想到，煤氣公司卻要求入住率達(dá)到80%以上才能通氣，這給許多業(yè)主生活帶來了不便�；襞�士認(rèn)為，樓盤交房時(shí)必須能滿足業(yè)主的居住要求，最起碼應(yīng)該通水、通電、通氣，電信網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)完畢，煤氣公司要等八成業(yè)主正式入住才通氣，有些不合情理。

　　“煤氣一旦發(fā)生泄漏，可能會(huì)造成巨大的惡性安全事故�！碧�原市煤氣公司宣傳部的穆俊明介紹，大部分新建住宅竣工時(shí)，燃?xì)夤艿酪寻磭�家燃�(xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范鋪裝完畢，具備供氣條件。煤氣公司送氣時(shí)，需要用戶在家，及時(shí)反饋試用情況，便于技術(shù)人員檢修。“實(shí)際問題是，大部分樓盤交的房是毛坯房，無法居住，一些業(yè)主收房后常年不在家，煤氣公司不清楚各住戶家里的閥門是否關(guān)閉，不能貿(mào)然送氣。”

　　太原市房地局公布的數(shù)字顯示，省城三成以上的商品房購買者是外地人�！皞�(gè)別高檔樓盤夜間的亮燈率不到六成”，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王斌稱，許多異地購房者的新房常年空置，按照煤氣公司通氣的要求，省城不少新建商品房小區(qū)想要通氣很困難。

　　太原市煤氣公司的穆俊明則表示，省城2009年交付的新建商品房小區(qū)，因?yàn)榭罩梅慷唷⒙?lián)系不上業(yè)主等原因，導(dǎo)致小區(qū)無法及時(shí)通燃?xì)獾默F(xiàn)象很普遍。

　　不少業(yè)主私改燃?xì)夤艿?

　　今年3月，和平南路某小區(qū)一居民家發(fā)生煤氣泄漏事故。市煤氣公司進(jìn)行安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)，這位住戶在裝修時(shí)把燃?xì)夤艿缆襁M(jìn)了墻里，而水泥對(duì)鑄鐵管道的腐蝕性特別強(qiáng)，導(dǎo)致燃?xì)夤艿辣宦駭?shù)月后發(fā)生慢性泄漏事故�！懊簹夤�司工作人員要求用戶配合把管道挖出來，恢復(fù)原狀時(shí)，對(duì)方卻提出讓煤氣公司賠償裝修損失。”市煤氣公司安檢處的王宏稱。王宏介紹，還有的用戶在裝修時(shí)，嫌鑄鐵管難看，把管道改裝成PVC管。市煤氣公司建設(shè)路服務(wù)站業(yè)務(wù)科的羊科長曾參與過多個(gè)新建樓盤住戶燃?xì)夤�氣條件驗(yàn)收。“個(gè)別住戶在裝修時(shí)把燃?xì)夤艿墓潭�卡卸掉了，有的甚至把煤氣表都拆了下來，還有的直接把煤氣表和管道包在了櫥柜里，這都不符合送氣條件。煤氣公司要求客戶自行整改完畢后，才能送氣�！毖蚩崎L稱，少數(shù)素質(zhì)差、不主動(dòng)恢復(fù)燃?xì)庠O(shè)施原狀的用戶，影響了整棟樓的送氣。

　　“煤氣不同于水、電、暖，安全事故可以控制在一定范圍內(nèi)。煤氣泄漏如果達(dá)到一定濃度，開關(guān)燈、衣服上的靜電、金屬五金的碰撞都會(huì)引發(fā)一戶、一個(gè)單元甚至一棟樓、一個(gè)區(qū)域發(fā)生大爆炸和火災(zāi)�！蓖鹾攴Q，考慮到用戶安全，煤氣公司專門在煤氣、天然氣中加了臭味，一旦燃?xì)獍l(fā)生泄漏時(shí)，用戶能及時(shí)察覺到，但是隱性或小的泄漏卻聞不到，用戶私改燃?xì)夤艿�、設(shè)施加重了安全隱患。

　　“新房沒裝修，不能送氣。等到大部分用戶裝修完畢了，又發(fā)現(xiàn)樓盤私改煤氣設(shè)施、管道的問題特別嚴(yán)重，隱患重重。”王宏稱，作為企業(yè)，不能強(qiáng)制用戶整改。而等待用戶自行整改的過程，又非常漫長。對(duì)此，他們也感到特別無奈。

　　破解送氣難題仍需各方努力

　　曾做過單位后勤部負(fù)責(zé)人的某物業(yè)公司經(jīng)理?xiàng)钕壬�稱，商品房小區(qū)的業(yè)主構(gòu)成復(fù)雜，業(yè)主的個(gè)人修養(yǎng)和道德品質(zhì)參差不齊，有些業(yè)主常年不在家，溝通很困難。而對(duì)于單位宿舍，由于物業(yè)公司與業(yè)主及其家屬彼此有信任，好溝通。“左鄰右舍、同事可以彼此監(jiān)督裝修，通氣時(shí)不在的業(yè)主可以委托鄰里、物業(yè)代管。但商品房小區(qū)的物業(yè)公司對(duì)業(yè)主各家情況不了解，不能硬性要求業(yè)主何時(shí)裝修完，必須等著�！睏钕壬�稱，希望相關(guān)部門能出臺(tái)法規(guī)，對(duì)部分業(yè)主不守則、不道德影響其他業(yè)主正常生活的行為加以約束和處罰。

　　燃?xì)馑蛻裟芊裣袼�、電、暖那樣�?dú)立走線，交房時(shí)就通上燃?xì)猓渴忻簹夤�司宣傳部的穆俊明介紹，從技術(shù)操作層面上可以實(shí)現(xiàn)，但增加了城市及業(yè)主供氣和通氣的成本。目前，省城九成以上燃?xì)庥脩羧匀皇褂脗鹘y(tǒng)的主管道分支式供氣，全部改造成分戶走管供氣需要巨大的資金和人力成本，暫時(shí)還不具備升級(jí)條件。

　　太原市錦宏物業(yè)管理有限公司的呂全新總經(jīng)理認(rèn)為，煤氣公司和物業(yè)公司都是企業(yè)，對(duì)業(yè)主的違規(guī)行為無權(quán)處罰。在遇到有業(yè)主私改管道時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)該及時(shí)對(duì)業(yè)主的違規(guī)行為進(jìn)行告知、勸阻，并向規(guī)劃、房產(chǎn)主管部門報(bào)告，將安全隱患降到最低，便于小區(qū)及時(shí)通氣。

　　山西鋒衛(wèi)律師事務(wù)所的霍永峰律師稱，個(gè)別業(yè)主無視燃?xì)庠O(shè)施安裝安全規(guī)范的行為，影響了其他業(yè)主的安全和正常生活，業(yè)主們可以通過業(yè)委會(huì)向違規(guī)業(yè)主提出建議。實(shí)在不行，可以通過法律途徑進(jìn)行民事訴訟，由法院來強(qiáng)制執(zhí)行、改正個(gè)別業(yè)主的不良行為。