在廣東曾經依靠裝修與建材起家的張力與李思廉,或許不曾想到,當他們共同掌舵的富力地產經歷了超過五年的高速擴張后,卻開始面對來自房屋質量的考驗。在網絡風傳“樓體搖晃”等負面消息后,近日位于北京市朝陽區(qū)的知名樓盤富力又一城再度發(fā)生質量投訴,該樓盤一位張姓業(yè)主向本報投訴稱,她所購買的富力又一城房屋自入住一年以來,廚房下水道一直排水不暢,并造成廚房、客廳、臥室大面積滲水返潮,嚴重影響居住環(huán)境。
富力地產北上之初,曾以“告別毛坯房”作為富力地產的核心競爭力所在,而進入2010年,隨著富力地產“富力十號”以超過45000元/平方米的均價作為“豪宅”入市,“高品質”與“精細化”逐漸成為富力地產新的訴求所在,但恰是如此,已經習慣于高速度擴張并依靠規(guī)模取勝的富力地產,如何能順利轉型到“精細化”的“豪宅”開發(fā),將又是一道新的命題所在。
“基本功”錯誤
2009年11月,張女士搬入位于富力又一城的新家,但入住不久她就發(fā)現(xiàn),自家廚房的下水管排水不暢,污水往往排不干凈。她很快找來物業(yè)公司進行維修,但物業(yè)發(fā)現(xiàn),并非下水管道堵塞所致。
“接下來簡直就是噩夢的開始!睆埮繉τ浾哒f,情況越來越嚴重,廚房的下水管不僅下水慢,而且一旦水流過快,下水管里的水就返出來,流到櫥柜里,廚房的地面也滿是積水。在張女士的要求下,物業(yè)的維修人員又來了幾次,但是仍舊找不出原因,“維修的師傅說,很可能是我們家的下水管和整個樓的總管沒有接上才導致的問題!睆埮空f。
無奈之下,張女士只好在櫥柜里放了一個水桶,將廚房下水管接到水桶里,積滿水后再倒掉!罢媸呛懿环奖悖刻於家沟艉脦淄八,從去年11月到現(xiàn)在,我們就一直這么生活!睆埮繉τ浾哒f。
記者在張女士家的廚房看到,由于長期積水返潮,櫥柜已經長滿了黑色的霉斑,并被浸泡變形,地面上有積水,需要經常拖地!安恢谷绱,現(xiàn)在我的客廳、臥室也都受了影響,墻上壁紙的下半部分也受潮發(fā)霉、卷曲!睆埮繉τ浾哒f。
隨著天氣逐漸炎熱,張女士家壁紙、櫥柜乃至衛(wèi)生間頂棚的霉變現(xiàn)象越發(fā)嚴重,而經過和富力集團客服人員以及物業(yè)公司的多次協(xié)調后,張女士終于等到了一個解決方案:必須把廚房下水管和附近的地面拆開,看看到底是什么問題。對于這個方案,張女士表示同意,但是也提出了三點要求,一標明施工的范圍;二給出大概的工期;三列出賠償?shù)慕痤~。但是對這三個要求,物業(yè)公司始終沒有答復。
“根據施工方案,我家整個廚房,甚至客廳的地板都要全部刨開,先不說新房子入住不久就要動這種大手術讓我感覺很不舒服,就說這工期,起碼也要半個月以上,在此期間,我和丈夫、父母,還有才一歲多的孩子都要出去租房子住,但是開發(fā)商卻不談賠償問題!睆埮空f。
買單“快擴張”
在張女士遇到上述問題之前,該項目曾多次出現(xiàn)精裝修質量、上下水道聯(lián)通不暢等方面的問題,彼時,擔任富力(北京)總經理的呂勁在接受中央電視臺采訪時也承認,“裝修的活特別多又因為在冬季施工,裝修階段如果時間再多一點可以做得精細一點”。
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