專家提醒:天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,家長(zhǎng)學(xué)生小心上當(dāng)

　　在金融危機(jī)和就業(yè)危機(jī)下,國(guó)內(nèi)學(xué)生的出國(guó)留學(xué)意愿不減反增,但由于不少家庭財(cái)富縮水,他們對(duì)價(jià)格的敏感度明顯增強(qiáng),甚至有的學(xué)生選擇DIY辦理留學(xué)。于是在最近的留學(xué)咨詢和辦理的熱潮中,一些“零中介”、“免中介費(fèi)”的承諾又再現(xiàn)江湖,并通過(guò)宣傳單頁(yè)和網(wǎng)站等途徑廣泛傳播。

　　記者還發(fā)現(xiàn),除了打著免費(fèi)旗號(hào)辦理留學(xué),最近還有個(gè)別網(wǎng)站打著免費(fèi)的旗號(hào)收集有留學(xué)意愿的學(xué)生信息,并販賣給其他機(jī)構(gòu)從而從中漁利。

　　這種免費(fèi)大餐是否可享用?其間是否有貓膩?記者采訪了有關(guān)機(jī)構(gòu)和留學(xué)專家,解析其中的奧秘與陷阱。

　　現(xiàn)象:免中介費(fèi)的承諾泛濫

　　記者從近期舉辦的留學(xué)教育展上了解到,在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,越來(lái)越多的學(xué)生想通過(guò)出國(guó)留學(xué)來(lái)延緩就業(yè)壓力。但與此同時(shí),他們對(duì)價(jià)格的敏感度明顯增強(qiáng),一些經(jīng)濟(jì)型的留學(xué)國(guó)家和路線尤其受歡迎。于是,一些打著價(jià)格優(yōu)惠甚至是“免中介費(fèi)”的旗號(hào)的機(jī)構(gòu)又開(kāi)始伺機(jī)而動(dòng)。

　　陳先生正準(zhǔn)備把兒子送到新加坡留學(xué),最近他在網(wǎng)上看到了一個(gè)專門做新加坡留學(xué)的網(wǎng)站,該網(wǎng)站聲稱提供“真正免中介費(fèi)的留學(xué)服務(wù)”。雖然知道天底下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,但是陳先生表示,“現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)危機(jī),錢能省就省,留學(xué)中介服務(wù)費(fèi)也是一筆不小的數(shù)目,若可以節(jié)省下來(lái)的話,還是想去試試�！�

　　不久前,記者在參加國(guó)家教育展的途中,也收到過(guò)中介機(jī)構(gòu)派發(fā)的印著“零中介”承諾宣傳單頁(yè)。隨后,記者在百度網(wǎng)上輸入了“免費(fèi)留學(xué)”的關(guān)鍵詞,結(jié)果搜索約90萬(wàn)篇相關(guān)網(wǎng)頁(yè)。隨即點(diǎn)擊后會(huì)發(fā)現(xiàn)大約3成網(wǎng)站都打出了“免中介費(fèi)”辦理留學(xué)等口號(hào)。

　　事實(shí)上,此前留學(xué)機(jī)構(gòu)曾盛行過(guò)一段借“零中介”、“免費(fèi)留學(xué)”等噱頭來(lái)吸引眼球的做法,但在業(yè)界的批判聲中免費(fèi)的噱頭曾銷匿過(guò)一段時(shí)間,如今,這類承諾又開(kāi)始活躍起來(lái)。

　　摸底:機(jī)構(gòu)解釋為何“零中介”

　　按照網(wǎng)上留下的聯(lián)系方式,記者聯(lián)系到了一家專門提供免費(fèi)留學(xué)英國(guó)服務(wù)的網(wǎng)站的顧問(wèn),該咨詢顧問(wèn)對(duì)于“零中介”以及他們的生存方式作出了解釋。

　　據(jù)介紹,所謂的“零中介”是指學(xué)生無(wú)需支付任何形式的服務(wù)費(fèi),但還是需要支付申請(qǐng)過(guò)程中的郵遞費(fèi)。

　　對(duì)于“不收服務(wù)費(fèi)那如何生存”的質(zhì)疑,該顧問(wèn)表示,他們真正的身份并不是普通的中介機(jī)構(gòu),而是英國(guó)學(xué)校在中國(guó)的招生代表,其主要目的是為學(xué)校招到優(yōu)秀的人才,不以盈利為目的。

　　至于機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,該顧問(wèn)表示,他們?nèi)〉昧巳��?0多所大學(xué)和100多所中學(xué)在中國(guó)的招生代理權(quán),每年這些學(xué)校都會(huì)給機(jī)構(gòu)撥發(fā)市場(chǎng)推廣經(jīng)費(fèi)和管理經(jīng)費(fèi)。正是有了校方的經(jīng)濟(jì)支持,該機(jī)構(gòu)才可以為中國(guó)學(xué)生提供免費(fèi)的服務(wù)。

　　而對(duì)于服務(wù)質(zhì)量如何保障的問(wèn)題,該顧問(wèn)坦言,在“零中介”服務(wù)過(guò)程中,其咨詢資格和服務(wù)質(zhì)量只接受校方的審核與監(jiān)督。

　　記者隨后又登錄了一家名為新加坡騰升留學(xué)網(wǎng)的網(wǎng)站,該網(wǎng)站不但承諾“100%免中介費(fèi)辦理新加坡留學(xué)或轉(zhuǎn)學(xué)全部手續(xù)”、還表示“直接申請(qǐng)新加坡大部分的學(xué)校,免擔(dān)保金,免材料認(rèn)證,免北京面試”。

　　而為了增加可信度,該機(jī)構(gòu)還表示,網(wǎng)站是新加坡各大學(xué)的戰(zhàn)略合作伙伴,由新加坡騰升集團(tuán)2007年初創(chuàng)辦,獲得了新加坡政府ACRA認(rèn)證,認(rèn)證號(hào)200513797R。

　　業(yè)內(nèi)人士:羊毛出在羊身上,沒(méi)有免費(fèi)的午餐

　　對(duì)于上述“免中介費(fèi)”的網(wǎng)站和機(jī)構(gòu)的做法,業(yè)內(nèi)的正規(guī)留學(xué)機(jī)構(gòu)并不贊同,并紛紛指出其可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　對(duì)于新加坡的免費(fèi)留學(xué)網(wǎng)站,廣州留學(xué)人員服務(wù)中心的新加坡留學(xué)專家高坤輝提出了這樣的疑問(wèn):

　　首先,這間公司是在新加坡注冊(cè)的公司,但在國(guó)內(nèi)并沒(méi)有取得相應(yīng)的資質(zhì),也沒(méi)有相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。如果真的發(fā)生爭(zhēng)議,比如在辦理中受騙或信息不實(shí)等,可能會(huì)遭遇投訴無(wú)門的結(jié)果,甚至貽誤了留學(xué)辦理的最佳時(shí)機(jī)。

　　第二,查閱了該網(wǎng)站的業(yè)務(wù)范疇可以發(fā)現(xiàn),他們做的全都是私立學(xué)校,而且以二三流私立學(xué)校為主。其服務(wù)的質(zhì)量并不高。

　　高坤輝還指出,出國(guó)留學(xué)新加坡的中介費(fèi)一般都是9000元左右。沒(méi)有必要為了節(jié)省這么點(diǎn)費(fèi)用而去冒風(fēng)險(xiǎn),建議家長(zhǎng)一定要通過(guò)正規(guī)的機(jī)構(gòu)辦理。

　　而啟德教育的新加坡留學(xué)顧問(wèn)則指出,這類機(jī)構(gòu)通常會(huì)代收一年的學(xué)費(fèi),他們會(huì)私下提高學(xué)費(fèi),從而從中賺取差額,所以“羊毛出在羊身上”。另外這類服務(wù)通常是無(wú)保障的,在申請(qǐng)過(guò)程中有任何差錯(cuò),都是由消費(fèi)者承擔(dān)的。

　　也有業(yè)內(nèi)人士指出,留學(xué)中介是服務(wù)機(jī)構(gòu),不是慈善機(jī)構(gòu)。它既然為學(xué)生提供了服務(wù),獲得收益就是天經(jīng)地義的事情。而完全免費(fèi)的服務(wù)是不符合商業(yè)規(guī)則的,因而也是不長(zhǎng)久的。所以,多數(shù)免費(fèi)服務(wù)只是一個(gè)噱頭。

　　對(duì)此,北京市留學(xué)中介行業(yè)協(xié)會(huì)則警告廣大消費(fèi)者,要警惕所謂的零中介服務(wù),天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。

　　另類騙術(shù):借免費(fèi)注冊(cè)販賣信息

　　記者發(fā)現(xiàn),除了打著免費(fèi)旗號(hào)辦理留學(xué),最近還有個(gè)別網(wǎng)站打著免費(fèi)的旗號(hào)收集有留學(xué)意愿的學(xué)生信息,并販賣給其他機(jī)構(gòu)從而從中漁利。

　　在一個(gè)專門提供澳洲留學(xué)服務(wù)的網(wǎng)站上,機(jī)構(gòu)打出了“全程免費(fèi)辦理澳大利亞留學(xué)”的承諾,不但提供免費(fèi)的留澳咨詢,還提供免費(fèi)的學(xué)校申請(qǐng)和簽證申請(qǐng)服務(wù)。是不是真有這等好事?

　　但是記者翻遍了整個(gè)網(wǎng)站卻沒(méi)有找到任何聯(lián)系電話,只是提供了幾個(gè)QQ號(hào)碼和MSN號(hào)碼,進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)系,并要求申請(qǐng)者先注冊(cè)登錄,才可以全程免費(fèi)辦理澳大利亞留學(xué)。

　　當(dāng)記者試圖注冊(cè)該網(wǎng)站賬號(hào),獲取相關(guān)的免費(fèi)信息的時(shí)候,一系列免責(zé)條款引起了注意。

　　“費(fèi)用:網(wǎng)站多數(shù)服務(wù)內(nèi)容為不收費(fèi)服務(wù)。但是我們保留對(duì)本服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)、并且隨時(shí)自行改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利�！�

　　———意味著只要咨詢者進(jìn)來(lái),機(jī)構(gòu)就隨時(shí)有收費(fèi)的權(quán)利和可能。

　　“網(wǎng)站不擔(dān)保服務(wù)一定能滿足用戶的要求,也不擔(dān)保服務(wù)不會(huì)受中斷,對(duì)服務(wù)的及時(shí)性、安全性及出錯(cuò)都不作擔(dān)保。網(wǎng)站拒絕提供任何擔(dān)保,包括信息能否準(zhǔn)確,及時(shí),順利地傳送�！�

　　———連信息的準(zhǔn)確性、服務(wù)的完整性、安全性都無(wú)法保障,你還干嘛要幫別人辦留學(xué)?

　　“注冊(cè)成為用戶后即可授權(quán)留學(xué)益網(wǎng)向第三方透露其注冊(cè)資料,但網(wǎng)展不能公開(kāi)您的姓名、住址、郵件地址、電子郵箱、賬號(hào)。除非:(a)您要求網(wǎng)站或授權(quán)某人通過(guò)電子郵件服務(wù)透露這些信息。(b)相應(yīng)的法律要求及程序要求網(wǎng)站提供您的個(gè)人資料。(c)網(wǎng)站為您提供的服務(wù)或申請(qǐng)時(shí)代表您的利益和第三方聯(lián)系。

　　———為網(wǎng)站販賣咨詢者信息并逃避責(zé)任準(zhǔn)備了后路。

　　“留學(xué)益網(wǎng)可能會(huì)與第三方合作向用戶提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在此情況下,如該第三方同意承擔(dān)與網(wǎng)站同等的保護(hù)用戶隱私的責(zé)任,則網(wǎng)站可將用戶的注冊(cè)資料等提供給第三方�！�

　　———完全推卸咨詢者的隱私保護(hù)的責(zé)任。

　　對(duì)此,有關(guān)法律專家指出,很多人在注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候,對(duì)于約定的服務(wù)條款通常一看而過(guò),甚至是看都不看,這個(gè)網(wǎng)站正是利用了這個(gè)漏洞來(lái)行騙。“如果仔細(xì)研讀了上述條款,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)站提供的服務(wù)是多么的不可信�！�

　　該專家建議廣大學(xué)生和家長(zhǎng),在接受免費(fèi)服務(wù)的時(shí)候,一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)的合同和條款,事先發(fā)現(xiàn)其中問(wèn)題和陷阱,避免上當(dāng)。

　　文/圖:本報(bào)記者于冬雪