給孩子辦出國留學(xué),家長們最依賴的是留學(xué)中介。無論是學(xué)校的選擇、專業(yè)的確定,還是孩子出國后會(huì)遇到的種種突發(fā)情況,家長們都期待留學(xué)中介能夠一手搞定。
但是,家長心里最感到?jīng)]底的同樣是留學(xué)中介。因?yàn)榧字薪榭谥械摹昂脤W(xué)校”可能在乙中介眼里“很垃圾”;因?yàn)檗k理留學(xué)的過程中,五花八門的收費(fèi)項(xiàng)目,讓家長心里沒譜,不知到底有多少水分;因?yàn)榭雌饋碚f得頭頭是道的留學(xué)顧問,私底下一打聽,她根本沒有留學(xué)經(jīng)歷。
這些年來,錢江晚報(bào)記者以家長身份,跟多家留學(xué)中介公司打交道,慢慢也就品出各種滋味來。說直白一些,跟中介打交道那種感覺呀就像泡澡堂,始終熱乎乎濕漉漉的霧里看花看不清,時(shí)間一長就犯頭暈。以下是記者三次在留學(xué)咨詢現(xiàn)場的親歷,看看我暈在了哪里?
一暈:去哪個(gè)國家左右為難
一次是去杭州一家老牌的留學(xué)中介公司,我打聽的是美國學(xué)校,豈知對(duì)方兩眼一翻說:“美國有什么好的,去那個(gè)地方讀碩士要把你讀瘋的,你以為獎(jiǎng)學(xué)金這么好拿嗎?人家先要榨取你的勞動(dòng),把你當(dāng)工具使喚。比如讀生物,整天給你關(guān)在實(shí)驗(yàn)室里,盡教你怎樣殺白鼠,研究各種細(xì)菌。連續(xù)一兩年殺來殺去殺白鼠,還不給你殺瘋啊?再說,美國那個(gè)地方多亂啊,學(xué)生校園里同居、槍殺、吸毒、艾滋病……”好了,這位“顧問”無須往下再說,來咨詢的家長十有八九改變注意了。
果真,她立馬向你推薦澳大利亞的一些二三流學(xué)校,說那邊是如何如何的陽光,孩子去那里留學(xué)是何等何等的舒適。
記者轉(zhuǎn)身一打聽,原來這位中介是“澳大利亞留學(xué)顧問”,每成功推薦一名學(xué)生去澳洲,都有業(yè)務(wù)量考核。
再打聽,其實(shí)她本人并沒有到過美國和澳洲,完全是因?yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)范圍,就信口開河胡謅一通!澳阆霙]想過,你這一謅,或許真的就改變了一個(gè)孩子今后的發(fā)展。”并且,你的“美國留學(xué)顧問”的同事,聽到你的這番話不知有何感想?
二暈:選哪所學(xué)校舉棋不定
家長們咨詢往往開口就問:“哪一所學(xué)校排名靠前?”既然下決心出國,就要讓孩子讀最好的學(xué)校。這時(shí),“顧問”會(huì)嘰里咕嚕說一串你聽不懂的英語或是給你一大串密密麻麻的英語排名表(天吶,這是家長最犯暈的時(shí)刻,我弄得清楚還來找你嗎?)
于是,很多家長會(huì)甘拜下風(fēng)地說:“你給我選一所全球排名靠前的學(xué)校吧!”這時(shí)候,你已經(jīng)被中介牽著鼻子走了。
很多家長最后發(fā)現(xiàn),通過中介走成的并不是你孩子能夠努力申請(qǐng)到的最好的學(xué)校,而大多是中介的“合作”學(xué)校,你自己網(wǎng)上申請(qǐng),沒準(zhǔn)比中介給你推薦的要好。
三暈:巧立名目的價(jià)格
記者前不久在杭州某大酒店參加某中介舉辦的出國留學(xué)展,當(dāng)問及如何申請(qǐng)到美國前50名學(xué)校時(shí),對(duì)方扔給你一本大紅色的宣傳冊(cè),除了留學(xué)費(fèi)用外,要家長先打進(jìn)“10萬元海外運(yùn)作費(fèi)”,并說:“能走成的不返還,走不成的酌情退還部分費(fèi)用。”
四暈:被中介當(dāng)成“邊緣人”
這是記者參加的杭州某留學(xué)中介另一次咨詢會(huì),好半天終于輪到我了。
中介問:你孩子多大?
答:大二。
中介:想去讀本科還是碩士?
答:碩士。
中介:早著呢,你就準(zhǔn)備三件事,告訴孩子大學(xué)本科成績?cè)礁咴胶,把雅思或托福考了,把錢早點(diǎn)準(zhǔn)備好。下一個(gè)家長過來……
記者內(nèi)心獨(dú)白:嗨,你也真是的,這么快就打發(fā)我?我也忒老實(shí)了,大老遠(yuǎn)趕來,就等到你這么兩三句我也知道的話,如果我謊稱孩子是大三大四學(xué)生,你是不是會(huì)換一張笑臉向我熱情推薦國外的一些學(xué)校呢?
在種種犯暈之后,本報(bào)一位同行建議我去找上海的留學(xué)中介,一是明碼標(biāo)價(jià),二是服務(wù)規(guī)范。記者近日去上海參加國際教育巡回展,同上海某留學(xué)中介公司一接觸,果然她們立馬把我當(dāng)潛在客戶開始跟蹤服務(wù)了,一是派杭州分公司的人親自去我女兒學(xué)校,當(dāng)面和她溝通交流,鼓勵(lì)她樹立自信,盡可能申請(qǐng)美國最好的學(xué)校,同時(shí)還把美國學(xué)校的全球排名(中英文版)及各項(xiàng)收費(fèi)的明碼標(biāo)價(jià)合同用電子郵件傳送過來,最后有這樣一句話:“不管您選擇哪家中介,我們都衷心祝福您孩子出國留學(xué)一帆風(fēng)順!”于是我馬上回復(fù):“我就認(rèn)定你了,把孩子拜托給你!”(丁星云、沈偉紅)
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