先是發(fā)布某種低價(jià)商品信息,當(dāng)消費(fèi)者來購物時(shí),就推說該種商品無貨或有缺陷、瑕疵,再推銷其他利潤空間大或質(zhì)量低劣的商品。針對經(jīng)營者的這種“誘購”行為,中消協(xié)今天上午提醒市民:3條對策防“誘購”。
中消協(xié)根據(jù)消費(fèi)者的投訴發(fā)現(xiàn),有的電器公司在報(bào)紙上刊登了某品牌某型號電器的“特低”報(bào)價(jià),消費(fèi)者在通過反復(fù)對比后,到這家電器公司求購。銷售人員卻告知消費(fèi)者所選擇的品牌型號的電器返修率極高,本公司甚至都不愿意再經(jīng)營。隨后,銷售人員又不失時(shí)機(jī)地介紹其他利潤極高的商品。如果消費(fèi)者執(zhí)意按報(bào)紙廣告的價(jià)格購買原定的品牌商品,銷售員就以不進(jìn)貨了、貨已撤架等理由作為推辭。
面對“誘購”這種不誠信的經(jīng)營行為,等待消費(fèi)者的往往就是兩種結(jié)果:要么空手而歸,浪費(fèi)時(shí)間;要么受騙選購,得不到任何實(shí)惠。D044
防誘購三對策
- 如果經(jīng)銷人員對本公司廣告推出的產(chǎn)品做出否定性介紹,又推薦其他產(chǎn)品,消費(fèi)者應(yīng)立即停止購買決定;
- 如果堅(jiān)持購買,為確保經(jīng)營者所售商品價(jià)格公平,消費(fèi)者有權(quán)要求對方書面承諾其商品售價(jià)不高于同期零售市場上其他商家同類產(chǎn)品的明示價(jià)格;
- 我國雖然沒有對一般消費(fèi)品實(shí)施政府定價(jià)或指導(dǎo)價(jià),但是,如果經(jīng)營者利用欺詐手段推銷商品,只要消費(fèi)者有充分證據(jù),仍然可以有效維護(hù)自身的合法權(quán)益。(記者楊濱)
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