久久综合精品不卡一区二区,亚洲欧美84yt
本頁位置: 首頁新聞中心經(jīng)濟(jì)新聞
    電視購物道道環(huán)節(jié)都藏假 廣告效果是電腦合成的
2009年03月16日 13:11 來源:成都晚報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  電視上極具誘惑力的廣告,接線員熱情專業(yè)的介紹,超低的價格,使很多消費者都忍不住過上一把電視購物的癮。然而,當(dāng)交完錢打開貨的時候卻大呼上當(dāng),但退貨又談何容易。記者近日采訪了從事電視購物工作近十年的專業(yè)人士李寶(化名)為我們揭秘電視購物的重重謎團(tuán)。

  策劃

  內(nèi)容多是假 效果是電腦做的

  李寶介紹,一個電視購物產(chǎn)品最重要的是前期的策劃,他做的就是這方面的工作。“大部分都是假的,你千萬別買!彪娨晱V告最重要的是在確定本期產(chǎn)品后,找出目標(biāo)人群及受眾群體,研究他們的消費習(xí)慣及消費心理。李寶說,比如常見的減肥藥廣告,目標(biāo)消費群體就是家庭婦女和年輕的少女。家庭婦女最擔(dān)心的就是老公變心,那么在拍攝廣告時, 就針對這部分人群設(shè)計廣告詞。“是不是老公對你越來越冷淡?”“想挽回老公的心么?”等等,都是常用的減肥藥廣告語,說中了這些受眾群體的心事,很快她們就會撥打電話。

  至于產(chǎn)品效果,李寶說:“那些都是假的!蹦贸櫘a(chǎn)品為例,找一個有魚尾紋的人,如果皺紋不夠就用電腦多復(fù)制幾道,再在比較暗的燈光下拍攝,人會顯老,且皺紋比較深。要拍攝使用產(chǎn)品后的效果,則改用很亮的燈光,再化上妝、穿上色彩明亮的衣服,就會顯得很年輕,如果還有皺紋就用電腦去掉!岸亲訙p肥廣告拍攝更簡單,只要用軟件換個腦袋就行了。”鉆石類的產(chǎn)品確實是鉆石,但鉆石也有很便宜的,20元就能買一大塊,切成無數(shù)個小塊,就是電視購物上的“鉆石”了;黃金產(chǎn)品普遍都是噴金的,里面也許含金,但含量極少,檢測機(jī)構(gòu)無法檢測,因為噴上去的金粉,是無法“摳下來檢測的”,消費者即使知道上當(dāng),也拿不出證據(jù)。

  收入

  謊言越多吐 錢包就越鼓

  “一個普通的電視購物公司,一個月幾百萬的收入是很簡單的事。”李寶介紹,一個電視購物產(chǎn)品包裝費用占總價的10%左右,廣告費用為30%,接線員費用為10%,快遞費用占7%,電話費占1%,最后的凈利潤大概是40%左右。

  “只接接電話,初中還沒畢業(yè)每個月就能拿萬元左右!崩顚毟嬖V記者,接線員的文化水平普遍不高,很多連初中都沒畢業(yè)。她們的月收入普遍在8000到10000元左右,高一些的能拿20000余元, 也有更高的。她們底薪在1200元到1500元不等,收入主要靠銷售提成,提成按照貨款的7%~10%提取。然有些接線員知道產(chǎn)品并不如宣傳的好,但面對豐厚的收 入,她們也只能繼續(xù)銷售。

  像李寶一樣的策劃人員月收入在20000元以上,底薪10000元左右,加上總銷售額的1%左右。

  退貨

  退不成哄死人 退得成拖死人

  至于售后服務(wù),李寶告訴記者,售后服務(wù)熱線要么被設(shè)置成“限制呼入狀態(tài)”,要么是售貨的接線員不在,總之會找各種理由讓消費者感覺“退貨很麻煩,搭上時間和快遞等費用還不如不退呢!

  據(jù)李寶介紹,很多公司有專門的退貨應(yīng)對方案,比如市場上曾經(jīng)賣過一款數(shù)碼產(chǎn)品為2988元,但實際價值在700元左右,消費者不滿意要求退貨后,接線員表示“為了表達(dá)公司的誠意,贈送一臺數(shù)碼相機(jī)和一臺攝像機(jī)!崩顚毟嬖V記者,贈送的這兩樣?xùn)|西實際價值只有不到500元,而通常情況下,消費者遇到這樣的情況就不再要求退貨。

  折算下來,電視購物公司即使送出這兩樣產(chǎn)品加上原來的產(chǎn)品價值不過1200元左右,與消費者付出的2988元相比,電視購物中心仍然賺錢。

  但李寶介紹,退貨的仍然占少數(shù)。也有退成功的,但這樣的例子極少出現(xiàn)。即使退成功了,消費者也要付出快遞費用和手續(xù)費,還要等上至少15天以上的時間,而且所退貨品必須是保存完好,否則也拿不到退款。

  展望

  標(biāo)準(zhǔn)有望出臺 再也不能胡來

  中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會會長王文學(xué)表示,電視購物行業(yè)在我國已有十多年的歷史,但由于遲遲沒有確定市場規(guī)范,使其發(fā)展?fàn)顩r并不理想。在各方努力下,今年11月,《中國電視購物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》將有望出臺,屆時“不正規(guī)的、渾水摸魚的企業(yè)將沒有市場”。

  “我們的電視購物應(yīng)該有專門的頻道,將其與普通電視廣告直接區(qū)別開來。”人民大學(xué)教授黃國雄在接受記者采訪時表示,電視購物作為“一種新興的商業(yè)模式,未來發(fā)展前景廣闊”。解決的辦法之一就是利用專門的購物頻道,由多機(jī)構(gòu)來統(tǒng)一監(jiān)管。

  電視購物營銷專家白禮宏則表示,歐美等國家專業(yè)電視購物頻道的規(guī)范運作,使得這些國家基本杜絕了電視直銷暴利和虛假廣告宣傳等問題。根據(jù)歐洲國家的相關(guān)法律規(guī)定,電視購物節(jié)目在公共頻道出現(xiàn)的時間每日不得超過3個小時。

  這個法案將絕大多數(shù)電視購物節(jié)目擠到了專用的電視購物頻道之中,便于監(jiān)管。

  要解決售后問題,除了相關(guān)職能部門設(shè)立相關(guān)管理條例并加強(qiáng)監(jiān)管外,電視購物應(yīng)當(dāng)借鑒網(wǎng)絡(luò)購物成功的運營模式,利用區(qū)域銷售的辦法解決退換貨問題。

【編輯:高雪松
涓浗鏂伴椈緗?404欏甸潰
location.; } else { if (navigator.appName.indexOf("Explorer") > -1) { document.getElementById('totalSecond').innerText = second--; } else { document.getElementById('totalSecond').textContent = second--; } } }
商訊 >>
直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
${視頻圖片2010}
銆?a href="/common/footer/intro.shtml" target="_blank">鍏充簬鎴戜滑銆?銆? About us 銆? 銆?a href="/common/footer/contact.shtml" target="_blank">鑱旂郴鎴戜滑銆?銆?a target="_blank">騫垮憡鏈嶅姟銆?銆?a href="/common/footer/news-service.shtml" target="_blank">渚涚ǹ鏈嶅姟銆?/span>-銆?a href="/common/footer/law.shtml" target="_blank">娉曞緥澹版槑銆?銆?a target="_blank">鎷涜仒淇℃伅銆?銆?a href="/common/footer/sitemap.shtml" target="_blank">緗戠珯鍦板浘銆?銆?a target="_blank">鐣欒█鍙嶉銆?/td>

鏈綉绔欐墍鍒婅澆淇℃伅錛屼笉浠h〃涓柊紺懼拰涓柊緗戣鐐廣?鍒婄敤鏈綉绔欑ǹ浠訛紝鍔$粡涔﹂潰鎺堟潈銆?/font>
鏈粡鎺堟潈紱佹杞澆銆佹憳緙栥佸鍒跺強(qiáng)寤虹珛闀滃儚錛岃繚鑰呭皢渚濇硶榪界┒娉曞緥璐d換銆?/font>