中新網(wǎng)4月22日電 據(jù)中央電視臺報道，近日，工業(yè)和信息化部負責人在其官方網(wǎng)站上發(fā)表了“電話回撥高額吸費不存在可能性”的說法，引起很多消費者和專家的質(zhì)疑。

　　央視記者在原信息產(chǎn)業(yè)部官方網(wǎng)站的顯要位置看到這樣的標題：電話回撥高額吸費不存在可能性。文章表示，響一聲就掛的電話回撥回去后，大致內(nèi)容涉及中獎欺詐信息、廣告宣傳等，這些聽到的信息其實是以彩鈴的方式播出，大部分并沒有真正接通電話，所以一般不會被扣費。少數(shù)號碼回撥后，是通過語音信箱播放出來，因此被收取正常的通話費用。由此，得出“電話回撥高額吸費不存在可能性”的結論。

　　央視記者了解到，這個結論是工業(yè)和信息化部通過對65個所謂“吸費號碼”進行回撥測試后得出的。65個中，20個號碼主要通過彩鈴方式讓用戶收聽廣告，用戶不需付費，35個號碼為空號或無法接通；4個號碼主要通過轉(zhuǎn)接語音信箱等方式讓用戶收聽廣告，收取正常的通信費，6個號碼為正常用戶號碼。

　　有消費者表示，如果因回撥電話而被迫付費，即使只被收取了一元錢，或者只被收取了基本通話費，也是不能接受的。更不要說為此還要承擔不小的精神損失，并可能因此落入詐騙陷阱。

　　另外，有消費者質(zhì)疑，為什么一些響一聲就斷的電話號碼是空號？空號又怎么能撥出電話呢？希望電信部門給出相應的解釋。

　　資深電信專家項立剛稱，工信部更多是站在運營商的角度，表示運營商沒有參與其中。但是大家要從事實求實的角度，從不同地角度來著證據(jù)，最重要的是保護消費者的利益。