我認為商業(yè)銀行跨行通存通兌業(yè)務收費標準是違法的,違背了《價格法》和《反壟斷法》、《民法通則》、《合同法》、《儲蓄存款條例》等法律法規(guī)的規(guī)定。
為了保障廣大儲戶的財產(chǎn)權益,維護法律尊嚴,我請求:停止或糾正商業(yè)銀行的關于“跨行通存通兌”收費項目和標準;懲戒涉案銀行的協(xié)同壟斷或價格聯(lián)盟違法經(jīng)營行為;取消同行不同地區(qū)之間的存取、現(xiàn)手續(xù)費;審查撤銷《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》中與《價格法》抵觸條款“關于商業(yè)銀行收費自主定價的規(guī)定”!齻
“跨行通存通兌”自本月19日實施以來,其收費標準在社會上引起了很大的爭議。昨日北京中銀律師事務所的律師董正偉在接受本報記者采訪時表示,日前他已向國家發(fā)改委和銀監(jiān)會提交了一份《請求保護公民財產(chǎn)權益的建議申請書》,稱銀行的收費涉嫌協(xié)同壟斷經(jīng)營行為,并且違背了價格法,希望有關部門叫!翱缧型ù嫱▋丁笔召M項目和收費標準。如果在兩個月內(nèi)未收到滿意答復,他將依照《行政復議法》的規(guī)定,向國務院申請復議裁決。
單方定價不公平
昨晚,董正偉告訴記者,25日下午他通過郵寄的方式,將《請求保護公民財產(chǎn)權益的建議申請書》寄至國家發(fā)改委和銀監(jiān)會,26日他通過郵局查詢到,兩部委都在當天上午簽收了這份郵件。
在這份申請書上他提出,這種商業(yè)銀行單方制定發(fā)布收費項目和標準的做法嚴重侵犯了廣大儲戶的財產(chǎn)權益,違背公平交易法律原則。四大國有商業(yè)銀行,每家都有上億的固定客戶,跨行交易涉及了11億銀行卡和20億存折用戶的財產(chǎn)權益,這說明國有商業(yè)銀行具有“公共利益性企業(yè)”特征,銀行不應該有單獨定價權。
為此他請求有關部門審查并撤銷《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》中與《價格法》相抵觸的條款——“關于商業(yè)銀行收費自主定價的規(guī)定”,并明確商業(yè)銀行的公共性,涉及儲戶儲蓄存款的收費項目和標準必須由有關部門組織價格聽證,征求民眾的意見。
涉嫌協(xié)同壟斷經(jīng)營行為
董正偉還表示,目前幾大國有商業(yè)銀行占據(jù)著80%左右的市場份額,幾大國有商業(yè)銀行協(xié)同一致的收費項目和標準,也導致中小銀行紛紛效仿,由此銀行業(yè)形成了行業(yè)性壟斷利益集團,在收費方面共進退,危害儲戶財產(chǎn)安全。
申請書提出,根據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》第十三條,明確規(guī)定禁止具有競爭關系的經(jīng)營者達成固定或者變更商品價格的壟斷協(xié)議,但此次幾乎所有的商業(yè)銀行同一時間發(fā)布雷同的收費項目!昂苊黠@,這就是協(xié)同壟斷經(jīng)營行為,這個情況和方便面協(xié)會聯(lián)合抬價的情況很相似!”董正偉說。
為此他請求有關部門依法責令停止或糾正商業(yè)銀行關于“跨行通存通兌”收費項目和標準,并懲戒涉案銀行的協(xié)同壟斷或價格聯(lián)盟違法經(jīng)營行為,依法保護公民的合法財產(chǎn)權益不受違法經(jīng)營損害。
應先實現(xiàn)同一銀行內(nèi)通存通兌
“為什么商業(yè)銀行連本銀行全國范圍內(nèi)通存通兌都做不到,還要收取異地存取款手續(xù)費呢?”
董正偉稱,國外一些銀行在其國內(nèi)實行通存通兌,就不收任何手續(xù)費。他認為國內(nèi)銀行應該在這方面和國際接軌。首先實現(xiàn)同一個銀行之間的通存通兌,并通過聽證制定合理的跨行通存通兌手續(xù)費。
暫不具備起訴銀行的條件
董正偉最后表示,他向有關部門上書的目的不是想打擊銀行,相反是希望協(xié)調(diào)銀行和儲戶之間的關系!艾F(xiàn)在儲戶和銀行之間的矛盾在日益增加,而隨著信息技術的發(fā)展,跨行通存通兌的成本會越來越低。銀行為什么不通過這樣的機會,改善一下和儲戶的關系呢?”
對于為何沒有直接到法院起訴各大商業(yè)銀行或央行,董正偉表示,一方面自己沒有使用跨行通存通兌業(yè)務,不具備起訴的條件;另一方面,央行也表示,商業(yè)銀行的收費屬于商業(yè)行為,是否存在壟斷因素應該由物價部門和發(fā)改委監(jiān)管,和央行沒有關系。
與其“上書”不如“狀告”
廣東金融學院周建波教授表示支持董正偉的行為
本報訊對北京中銀律師事務所董正偉律師就“跨行通存通兌”收費等問題向國家發(fā)改委和銀監(jiān)會提交《請求保護公民財產(chǎn)權益的建議申請書》的行為,昨日,廣東金融學院周建波教授接受記者采訪時稱,意見提得“有道理”,但這個道理是建立在“事實”的基礎上,而不是“法理”的基礎上。他認為,與其從收費這個角度去“上書”,還不如從“金融機構(gòu)不作為”這個角度去“狀告”有關部門。
有償服務不可能取消
對董正偉要求“取消同行不同地區(qū)之間的存、取現(xiàn)手續(xù)費,實現(xiàn)同一銀行全國范圍內(nèi)通存通兌”,周建波認為,在法理上是站不住腳的,因為全球的銀行都實行有嘗服務。周建波介紹,目前銀行的業(yè)務主要分三大塊:一是投資業(yè)務,如理財業(yè)務;二是存貸款業(yè)務,即吸收個人存款,再向企業(yè)或個人貸款,以賺取利息差;三是有嘗服務,銀行也是服務行業(yè),在提供良好服務的前提下,可以向服務對象收取費用。
據(jù)周建波介紹,目前歐美地區(qū)的銀行,在有償服務這一塊的收入可以占到整個銀行收入的1/3.而據(jù)香港大福證券高級分析師李健雄介紹,目前國內(nèi)銀行的收入90%來自于第二塊業(yè)務,即存貸利率差,這就表明,國內(nèi)銀行有償服務收入占比還不到1/10.
從這一點看,銀行在提供跨地區(qū)存取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務時,向客戶收取一定成本也是合理的。
可以狀告金融機構(gòu)“不作為”
雖然周建波指出董正偉的“請求”在法理上站不住腳,但對于他的行為,周建波還是支持的。而且他認為,如果從“不作為”這個角度去“狀告”銀行及其主管部門,可能會更加合理。
人民銀行承諾要解決排隊難這一問題,而其推出通存通兌業(yè)務的目的,也很明確地表明過,就是為了解決排隊難問題,但事實又怎么樣呢?通存通兌業(yè)務推出后,由于收費高,并沒有受到市民認可,業(yè)務量也上不去,更不用說解決排隊難問題了,這就說明央行推出的措施根本不起作用。因此周建波認為,與其從收費這個角度去“上書”,還不如從“金融機構(gòu)不作為”為個角度去“狀告”。
市場調(diào)查
銀行積極性低,市民嫌手續(xù)費高
跨行通存通兌廣州遇冷
本報訊“跨行通存通兌”業(yè)務推出已有一周時間,現(xiàn)在辦理情況如何呢?據(jù)記者了解,目前廣州地區(qū)仍有個別銀行沒有開通此業(yè)務,而較早開通該業(yè)務的銀行都表示:前來辦理該業(yè)務的人非常少。幾家不愿意透露姓名的銀行人士均表示,“跨行通存通兌”是上面的要求,銀行本身并沒有什么積極性。
業(yè)務量較少
按照央行的要求,商業(yè)銀行應該在上周一開通通存通兌業(yè)務,但各地區(qū)的執(zhí)行情況并不統(tǒng)一。在19日當天,廣州地區(qū)四大國有銀行中,只有農(nóng)行和中行及時開通該業(yè)務,但也是在個別網(wǎng)點試行。而建設銀行在26日才開通,工商銀行(7.56,-0.15,-1.95%,進入該吧)要拖到下周,而且也只能在部分網(wǎng)點開通。
記者昨日致電幾家較早開通該業(yè)務的商業(yè)銀行,對方均表示,雖然沒有確切統(tǒng)計過,但可以肯定的是,前來辦理該業(yè)務的人非常少。問及原因,大家都表示,主要是客戶嫌手續(xù)麻煩以及收費太高。
根據(jù)要求,客戶辦理跨行通存通兌業(yè)務之前,必須持本人有效身份證件,親自到開戶銀行申請開通該業(yè)務,并簽訂業(yè)務協(xié)議。開通之后,客戶將獲得一個12位數(shù)的支付行號,以后到其他銀行跨行通存通兌時,必須提供這一號碼。
與復雜的手續(xù)相比,手續(xù)費高才是客戶拒絕該業(yè)務的主要原因。目前四大國有銀行的收費標準比較統(tǒng)一,為交易金額的1%,上限最高達200元,而跨行查詢最高達10元/筆。
銀行積極性不高
對于北京中銀律師事務所董正偉律師向國家發(fā)改委和銀監(jiān)會提交《請求保護公民財產(chǎn)權益的建議申請書》一事,幾家不愿意透露姓名的銀行人士均表示,矛頭不需指向商業(yè)銀行,因為這是央行的統(tǒng)一部署,銀行本身并沒有太大的積極性。
一位股份制商業(yè)銀行的人士介紹,跨行通存通兌業(yè)務是人民銀行力推的“小額支付系統(tǒng)”的一部分,商業(yè)銀行只能服從央行的命令。而另一位銀行人士說得更直接,推行跨行通存通兌,根本是央行“一廂情愿”。
之前網(wǎng)點較多的國有大銀行就明確表示,推出跨行通存通兌,實際上會增加銀行的風險。由于很難辨別其它銀行存折的真假,就很容易出現(xiàn)拿假存折騙現(xiàn)金的問題。
那么網(wǎng)點較少的股份制商業(yè)銀行對這一業(yè)務的歡迎程度會不會相對高些呢?記者昨日采訪發(fā)現(xiàn),事實并不是這樣。一家股份制商業(yè)銀行表示,考慮到收費高,該業(yè)務推行起來難度很大,因此他們并不重視。而另一家股份制商業(yè)銀行則表示,關于這一業(yè)務,總行專門下達過指令,即不作重點宣傳,因為本身就不看好。
市民嫌手續(xù)費高
在某國有大型企業(yè)上班的市民鄒先生表示,銀行間開通通存通兌業(yè)務,在辦理大額業(yè)務時,還是比較劃算的?紤]到收費比較高,暫時他不會去辦理該業(yè)務。已經(jīng)退休的王女士稱,她寧肯花多點時間排隊,也不會花手續(xù)費跨行取錢。
在一家美資公司工作的李小姐表示,其公司給員工開設賬戶時,根本就不用開存折,只辦銀行卡。而用銀行卡跨行取款,每筆就收2元手續(xù)費。而通存通兌是針對存折業(yè)務的,所以跟她關系不大。
跨行通存通兌收費違背公平交易原則
市場交易是平等協(xié)商原則,“跨行通存通兌收費”涉及13億儲戶的“公共利益”,有關銀行從來沒有和儲戶討論過儲蓄存款還要收費的問題,更沒有討論價格問題。因此,上述收費行為違背了公平交易的市場基本法律原則。
◎涉嫌法律欺詐
同一個商業(yè)銀行在不同地區(qū)尚不能實現(xiàn)“通存通兌”,這就意味著商業(yè)銀行間的“通存通兌”是法律欺詐行為,是為收取本行儲戶的異地的“1%存、取現(xiàn)手續(xù)費”作掩護!巴ù嫱▋妒召M”和銀行此前的跨行交易手續(xù)費沒有本質(zhì)差別,只不過是增加了柜臺服務這個環(huán)節(jié),這項收費的欺詐性和重復性不言而喻,依法應當撤銷。
◎涉嫌協(xié)同壟斷
所有的商業(yè)銀行同一時間開展“通存通兌”,發(fā)布雷同的收費項目,這種固定商品和服務項目與價格的行為違反了《中華人民共和國反壟斷法》,除了用聯(lián)合一致的協(xié)同壟斷行為來定性外,看不到這種行為的合法性在哪里?
◎涉嫌向儲戶說謊
銀行說,“通存通兌”方便了儲戶,這是天大的謊言!“通存通兌”最大的受益人是銀行。儲戶節(jié)省的時間和便利是銀行工作效率的提高。各商業(yè)銀行節(jié)省的是時間和成本,增加的是收益和利益,在此銀行應當給儲戶提供一些利益回饋。然而,銀行不但沒有因為“通存通兌”讓利于民,反而依此為借口向儲戶收費。這就是剝削了儲戶的利益。
——摘自董正偉發(fā)改委銀監(jiān)會遞交的《請求保護公民財產(chǎn)權益的建議申請書》(標題為編者加)(游星宇 伊曉霞 孫蘊佳)