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信用卡“睡眠卡”激增 銀行頻出新招刺激消費
2007年08月03日 09:53 來源:新聞晨報

  過高的“睡眠卡”占比、盈利預增渺!谛庞每ㄊ袌霆毊斠幻娴穆(lián)名卡,近期正遭遇市場認同度下降的尷尬。為擺脫頹勢,滬上發(fā)卡銀行利用刷卡返現等招數,刺激持卡人刷卡“血拼”。

  不過,業(yè)內人士仍然對聯(lián)名卡市場前景預期悲觀,認為其中潛藏的商業(yè)信用風險堪憂。

  過度細分成最大弊端

  2006年以來,信用卡發(fā)卡與客戶競爭的日趨加劇,點燃了國內聯(lián)名信用卡的發(fā)卡熱情。據不完全統(tǒng)計,當年全國各銀行共發(fā)聯(lián)名卡逾120種。至今聯(lián)名卡發(fā)卡熱潮仍未消退,一家大型國有銀行在2007年提出,將發(fā)行30種以上聯(lián)名信用卡的目標,而招行、浦發(fā)等在今年上半年與時尚雜志、網站、百貨店以及航空公司等聯(lián)手,已連續(xù)發(fā)行十數款新聯(lián)名卡。

  但這種借助合作伙伴,共享其銷售渠道和客戶資源的發(fā)卡路徑,并未給發(fā)卡行帶來預想的收益。一位國有銀行卡部管理人士透露,各銀行蜂擁發(fā)卡導致聯(lián)名卡市場品牌繁雜,聯(lián)名商家也良莠不齊,在一定程度上影響了市場對聯(lián)名卡的認同度。

  據一家大型發(fā)卡行信用卡中心負責人透露,由于銀行普遍采取與單一商家開展聯(lián)名合作的方式,因此聯(lián)名卡發(fā)行量無法與普通信用卡相比,有時因合作商戶選擇失誤,總發(fā)卡量僅區(qū)區(qū)千張,這導致聯(lián)名卡發(fā)行成本高、刷卡率低,難以實現盈利。

  聯(lián)名卡細分過度的弊端,持卡人有最直接的感受。據反映,如欲享受某幾個商家的優(yōu)惠,則必須分別辦理不同的聯(lián)名卡,達不到“一卡多能”的目的,反而給持卡人增加負擔,并限制了他們選擇產品和獲取服務的空間。

  “血拼”返現直接轉入卡賬戶

  為挽頹勢,目前不少發(fā)卡行試圖為聯(lián)名卡增設附加功能或讓利,以吸引持卡人用卡消費。以中信銀行一款名為“中信麥考林聯(lián)名信用卡”為例,這張聯(lián)名卡主要針對麥考林郵購。中信銀行會定期向持卡人發(fā)放麥考林與其合辦的時尚雜志,客戶根據個人需求可以電話訂購雜志上的商品,隨后商家郵寄送貨。最近中信銀行又推出,使用該聯(lián)名卡消費滿100元送1元的優(yōu)惠,這筆錢會直接打到用戶的麥考林賬戶,用以抵扣商品費用。

  近期,發(fā)卡行聯(lián)手商家在特定時期推出刷卡返現(購物券)等活動正在業(yè)內蔓延,為吸引持卡人刷卡,促銷活動變得愈加實惠,積分甚至可以替換房貸等。

  信用風險不容小覷

  在發(fā)卡行看來,聯(lián)名卡進行客戶細分,發(fā)卡的效率更高。但是,聯(lián)名卡同樣需要足夠的發(fā)卡量、刷卡率才能實現盈利。

  一份由工行分行銀行卡部撰寫的報告近日指出,聯(lián)名卡因過度競爭導致銀行選擇聯(lián)名商戶的門檻不斷降低,其中存在商業(yè)信用影響金融信用的風險。報告認為,雖然聯(lián)名合作的本質是雙方共享客戶資源,不涉及責任的連帶和信用的背書,可是,一旦商家出現信用危機,如被兼并或破產,聯(lián)名企業(yè)的承諾出現危機,作為持卡人往往將銀行同商家視為利益和信用的共同體,這必然累及銀行的信譽。

  值得關注的是,銀行為占領信用卡銷售渠道,擴張客戶群體而不遺余力地營銷聯(lián)名商家,往往出現幾家銀行同爭一個商家的局面。在此情況下,銀行聯(lián)名合作的門檻不斷降低,有些銀行甚至和只有兩、三個分店的小型商家合作發(fā)卡。

  此外,聯(lián)名卡市場過度細分,如果消費者想獲得最大優(yōu)惠,出門購物時必須攜帶多張聯(lián)名卡,這顯然不切實際。后果就是消費者手中積累了很多“睡眠”聯(lián)名卡,造成資源浪費。(李強 吳怡敏)

 
編輯:杜曉輝】
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