28日,因忘記密碼,市民任先生帶著存折和銀行卡去掛失,掛失的過程中發(fā)現(xiàn)各個銀行的收費標準不一,有的只要1元錢,而有的卻要30元,“同是掛失,收費怎么就差了幾十倍呢?”任先生對此很不理解。
任先生是做生意的,現(xiàn)在店面關(guān)門,因此一些銀行賬戶也要銷戶。因為店里的財務人員走了,自己不知道存折和銀行卡的密碼,于是就到各家銀行去掛失。
28日下午,任先生先后到多家銀行掛失。在中信銀行和商業(yè)銀行掛失存折只需1元錢,建設銀行是10元錢。而工商銀行卻要30元,原因是任先生掛失的存折余額超過2萬元,在收取10元錢掛失費的基礎上要加收20元錢。任先生覺得這項費用不明不白,要求對方提供相關(guān)文件,但對方?jīng)]有出示。
記者就此打電話到省工行咨詢,工作人員稱,工商銀行總行有明文規(guī)定,掛失存折和銀行卡時,若里面余額在2萬元之內(nèi)掛失費收10元,若超過2萬元加收20元的證兌費,也稱核保費,因為他們需要到相關(guān)的發(fā)證機關(guān)進行核保。對此,記者咨詢了山東省銀監(jiān)局國有銀行一處,工作人員表示工商銀行確實有這項規(guī)定。
另外,記者還咨詢了中國銀行濟南分行辦公室的宋主任,宋主任說,不同銀行的收費標準不同是正常的,收費標準是各個銀行自身根據(jù)多種因素制定出來的,對于各家銀行存折掛失收費規(guī)定他也不太清楚,不過只要在銀監(jiān)局備案了,收費就應該是允許的。