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陳年:
當時有一種特別特別驕傲的情緒,就是我什么事情都能做成,即使多么陌生的領域我進入我也能做成。我和亞馬遜產(chǎn)生的那種沖突和憤怒的情緒,導致我會非常自負,就想非常短的時間非?斓膩碜C明這個事情。
陳年雄心勃勃地想證明自己的能力,但是,不久之后,所有網(wǎng)絡游戲運營商宣布游戲免費,一下子就把我有網(wǎng)的價值給取代了。
陳年:
所有的游戲運營商自己變成了我想扮演的那個角色;蛘哒f你在這里面假定還沿著這條路去走的話,是一個非常非常小的事情,而且會很艱難。
主持人:越是想證明自己,越是事與愿違,一股挫敗感涌上心頭,陳年不得不宣布我有網(wǎng)破產(chǎn)。卓越網(wǎng)、我有網(wǎng),經(jīng)營項目不同,但對陳年來說,卻殊途同歸,兩個網(wǎng)都是在陳年想在網(wǎng)上大展宏圖,規(guī)劃美好前景的時候向陳年關閉。巧合無處不在,2008年6月,陳年創(chuàng)辦的凡客誠品勢頭正旺的時候,卻因為服務器的原因網(wǎng)絡全面癱瘓,好事又變成了壞事,這一次,卓越網(wǎng)、我有網(wǎng)作用在陳年身上的福兮、禍兮的規(guī)律會不會重演呢?
陳年深知:網(wǎng)絡癱瘓的時間拖得越長,公司的損失就越大,這損失不僅僅是銷售上的收入,還有對顧客的信譽和公司的未來。陳年決定馬上更換服務器,他派出公司的技術(shù)人員奔赴北京的各個城區(qū),到處尋找合適的服務器供應商。
陳年:
一會兒說到三元橋了,一會兒說到南四環(huán)了,一會兒說到北四環(huán)了。
而陳年則坐在自己的辦公室里心急如焚,傍晚時分,北京的天空下起了暴雨。
陳年:
我那天覺得那個感覺像窒息了一樣,外面瓢潑大雨,我自己在這個屋子里面,看著外面下大雨。
半夜時分,公司的技術(shù)人員終于找到了合適的服務器,,陳年請來網(wǎng)絡技術(shù)高手連夜進行安裝。
欒義來 北京凡客誠品科技有限公司項目總監(jiān):
整個這一個晚上大家都在忙這個事情,然后到了第二天的時候,我們就做另外一個事情,就是升級我們的網(wǎng)絡設備,
新的服務器安裝好了,網(wǎng)絡問題得到緩解。又經(jīng)過三天的測試,公司網(wǎng)絡恢復正常。這場風波持續(xù)了一周時間,在網(wǎng)絡癱瘓的這一周里,陳年損失了七八百萬的銷售收入。
陳年:
太大的代價了,你甚至可能付出最初四五倍的代價,去再獲取別人的信任。
主持人:持續(xù)一周的網(wǎng)絡災難終于度過去了,盡管損失不小,但畢竟凡客誠品保住了,公司又重新走上正常的軌道。故事講到這,您可能會問了,陳年作為一個文人,愛書如命,而且在卓越網(wǎng)做的也是圖書的生意,如今,他怎么就賣起襯衫了呢?
2007年的一天,一個叫PPG的網(wǎng)絡購物平臺吸引了陳年,PPG通過網(wǎng)絡來銷售中等價位的男士襯衫,陳年眼前一亮。
陳年:
首先它所賣的所有東西都是PPG這個品牌的東西,也就是說PPG是一個服裝的品牌,而不是一個零售的平臺,它本身兼顧了零售的這么一個作用,就是到達用戶,到達消費者手里的作用。
PPG沒有實體門店和中間商,全部襯衫都是用網(wǎng)絡來銷售,直接送貨上門,當時。PPG已經(jīng)憑借這個模式發(fā)展成為中國男士襯衫第二大零售商,僅次于雅戈爾。多年互聯(lián)網(wǎng)商務平臺的運做經(jīng)驗讓陳年對這個全新的模式產(chǎn)生了濃厚興趣。
陳年:
就是說他當時到2007年他不過是一個不到兩年的公司,它會有那么快的速度的成長,這是讓我最驚訝的。
陳年決定學習PPG這個模式,在經(jīng)過幾個月的研究之后,2007年10月,陳年帶領著原來在卓越網(wǎng)的老部下用幾百萬創(chuàng)辦了一個名叫凡客誠品的網(wǎng)站。在網(wǎng)上賣起了自己設計的款式簡約、風格優(yōu)雅的品牌襯衫。
陳年:
凡客,我的意思是說,所有的人都是我的客人,誠品,就是我能提供的是一個有誠懇的態(tài)度的,是有誠信的品質(zhì)的產(chǎn)品,我喜歡簡單的生活方式,我希望跟別人打交道的時候是得體的,這是為什么后來說凡客誠品倡導的是簡單得體的方式。
主持人:凡客,所有人都是我的客人,簡單得體的生活方式,陳年關于凡客的表述讓人不得不聯(lián)想到他以前做的卓越網(wǎng),卓越和凡客這兩個名字,一個張揚、一個內(nèi)斂;一個從事和人們精神生活相關的圖書,一個從事和人們?nèi)粘OM相關的襯衣,一個形而上,一個形而下,一個追求卓越的品位,一個追求簡單平實的生活,如今,是什么讓作為文人的陳年姿態(tài)和心態(tài)發(fā)生這么大的變化呢?
主持人:故事講到陳年把自己網(wǎng)站和產(chǎn)品起名為凡客誠品,開始主張簡單得體的生活的方式,創(chuàng)業(yè)項目從高端的圖書,轉(zhuǎn)變?yōu)榈投说囊r衫,從追求卓越回歸到簡單樸實的生活,是什么讓陳年在心態(tài)上發(fā)生如此大的轉(zhuǎn)變?
陳年出生25天就離開了自己的母親,是奶奶一手把他帶大的,2003年10月,奶奶離世。由于工作忙碌,陳年對親人的這段悲痛的情感被他生生壓制了下去。離開卓越網(wǎng)之后,陳年的心情漸漸平靜下來,之前由于工作忙碌而被壓制的這段情感又涌上心頭。
陳年:
就是說你真正重要的情感,我覺得在2005年的9月份,就把我自己給淹沒了,我覺得那時候我會覺得重新來看自己的生命,甚至重新來想生命里面最重要的東西是什么。
悲痛萬分的陳年試圖通過自己方式——寫文章來紀念自己的奶奶和已經(jīng)過世的親人。
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