有研究表明,中國民營企業(yè)的平均壽命為7.5年。造成中國民營企業(yè)短命的原因固然有一定的外部原因,但主要還是企業(yè)內(nèi)部的因素如領(lǐng)導(dǎo)者的浮躁急進(jìn)、體制上患上國企病等造成。
中國的民營企業(yè)為何無法做大做強(qiáng),這一直是許多中國學(xué)者、企業(yè)家在探討的問題,筆者認(rèn)為企業(yè)治理制度之完善與否,對企業(yè)競爭力的構(gòu)建有莫大的關(guān)系。
眾所周知,國有企業(yè)的弊病關(guān)鍵在“三個(gè)不分”:政資不分,政府的行政管理職能與資本經(jīng)營職能不分;政企不分,政府行為與企業(yè)行為不分;兩權(quán)不分,所有權(quán)跟經(jīng)營權(quán)不分。與國有企業(yè)一樣,許多失敗的民營企業(yè)大多有著三個(gè)與國企弊病相似的缺陷:
企業(yè)的所有權(quán)與資本經(jīng)營權(quán)糾纏不清。國有企業(yè)的最大弊病之一就是產(chǎn)權(quán)不明確,企業(yè)治理結(jié)構(gòu)存在著諸多缺陷。而有些民營企業(yè)也是如此。
權(quán)責(zé)不分,決策流程存在嚴(yán)重缺陷。由于體制的原因,國有企業(yè)管理層經(jīng)常存在著權(quán)責(zé)不分的現(xiàn)象———由于崗位的權(quán)責(zé)沒有清晰的劃分,一些經(jīng)理人存在患得患失、不求有功只求無過的心態(tài),這導(dǎo)致了國有企業(yè)在決策流程上往往出現(xiàn)互相推逶,拖沓延誤的現(xiàn)象。
一些民營企業(yè)由于建立之初,沒有重視企業(yè)管理流程的建立,原有的管理體制只能適合小企業(yè)形式的運(yùn)作,當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大之后,卻沒有適時(shí)對管理制度進(jìn)行調(diào)整,導(dǎo)致運(yùn)作流程嚴(yán)重滯后于實(shí)際,造成許多經(jīng)理人有職無權(quán)或者有權(quán)卻不想承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)職,導(dǎo)致決策流程漫長而緩慢,使企業(yè)在市場反應(yīng)上不夠敏捷,錯(cuò)失許多市場機(jī)會(huì)。
短期利益與長遠(yuǎn)利益之間的矛盾。國企的領(lǐng)導(dǎo)往往都是上級(jí)任免制,任期長則八至十年,短則三至五年,有些領(lǐng)導(dǎo)者總懷著在其位謀其政,人走茶涼的想法,只想到自己在職時(shí)企業(yè)利益最大化(或者自身利益最大化),不會(huì)對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行長期的發(fā)展規(guī)劃。
同樣,一些民營企業(yè)由于企業(yè)主本身素質(zhì)與認(rèn)識(shí)局限,在企業(yè)運(yùn)營時(shí)考慮的更多是企業(yè)的短期利益,比如為了追求銷售,一味超額投放廣告,或者甚至在產(chǎn)品質(zhì)量上以次充好,騙取短期利潤。這些短期的行為不僅影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展利益,也是導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)頻頻發(fā)生的原因。沈陽飛龍、三株集團(tuán)等民營企業(yè)的失敗,與企業(yè)管理者過于追求短期利益,而忽視塑造品牌美譽(yù)度、強(qiáng)化企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力有關(guān)。
有研究表明,中國民營企業(yè)的平均壽命為7.5年。造成中國民營企業(yè)短命的原因固然有一定的外部原因,但主要還是企業(yè)內(nèi)部的因素如領(lǐng)導(dǎo)者的浮躁急進(jìn)、體制上患上國企病等造成。民營企業(yè)如何突破自身局限,克服致命弱點(diǎn),使企業(yè)能夠順利發(fā)展,是所有民營企業(yè)家都在思考的問題。
美國著名學(xué)者柯林斯經(jīng)過長時(shí)間的研究,從財(cái)富五百強(qiáng)的企業(yè)中,選擇了幾十家發(fā)展超過二十年、投資回報(bào)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大盤股平均指數(shù)的企業(yè)進(jìn)行對比研究,發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)秀企業(yè)之所以能夠基業(yè)長青,實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越,秘密在于三個(gè)方面:首先,企業(yè)只選擇與企業(yè)的價(jià)值觀、技能要求、工作態(tài)度相匹配的人。這批訓(xùn)練有素的員工,能夠讓企業(yè)從容應(yīng)對任何來自外部的激烈挑戰(zhàn);第二,管理者有堅(jiān)定的必勝信心,同時(shí)也做好了直面殘酷現(xiàn)實(shí)的思想準(zhǔn)備。訓(xùn)練有素的思想能讓企業(yè)即使處于經(jīng)濟(jì)最低谷也保持堅(jiān)定不移的積極心態(tài)。第三,企業(yè)通過持續(xù)的努力建立符合企業(yè)核心價(jià)值觀的企業(yè)文化,讓員工的日常行為規(guī)則更多是受企業(yè)文化所影響,而非受企業(yè)管理制度的約束。
柯林斯的研究結(jié)果,不僅對某些民營企業(yè)如何克服自身的國企病很有指導(dǎo)意義,同時(shí)也對民營企業(yè)如何做大做強(qiáng)有莫大的啟示。我們所從許多正在不斷崛起發(fā)展的優(yōu)秀本土品牌如海爾、華為、杉杉、TCL、海信身上,可以看出這些優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)踐都與柯林斯研究結(jié)果有相同之處。
中國民營企業(yè)要克服國企病癥的隱性陷阱,突破平均壽命7.5年的宿命,從發(fā)展中走向強(qiáng)大,有下面三項(xiàng)重要工作必須給予高度重視:
建立科學(xué)的人力資源制度。國有企業(yè)由于體制的原因,對人員的招聘往往不夠嚴(yán)格科學(xué),這不僅造成人力成本沉重,而且人員生產(chǎn)效率低下。對于民營企業(yè)而言,這一點(diǎn)是必須高度重視的問題——優(yōu)秀的人才是挑選出來的,而不是培訓(xùn)出來的。嚴(yán)格、科學(xué)的甄選程序可以讓企業(yè)選擇到更加優(yōu)秀、更具潛力、更符合企業(yè)發(fā)展要求的人才。
中國許多民營企業(yè)存在的一意孤行的父子兵、封閉自守的家族制、黨同伐異的裙帶風(fēng)都是影響企業(yè)選擇正確人選的障礙,在這些企業(yè)中,錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)層先是形成錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)觀念,繼而產(chǎn)生錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)行為。而不合格的員工則對上層的指示陽奉陰違,不僅執(zhí)行不到位,更嚴(yán)重的還損害企業(yè)利益中飽私囊,最后導(dǎo)致企業(yè)品牌在市場上節(jié)節(jié)敗退。如何挑選正確的人上車,這對任何一個(gè)希望持續(xù)發(fā)展的民營企業(yè)來說,重要性不言而喻。要做到這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)層唯才是用的觀念、企業(yè)內(nèi)部用人制度的明確、科學(xué)的甄選程序都是必不可少的。
制定切實(shí)有效的激勵(lì)措施。國企的最大弊病就是大鍋飯,激勵(lì)制度嚴(yán)重缺位,造成人員效率低下。失敗的民營企業(yè)同樣在人員激勵(lì)上存在問題——在一個(gè)人才競爭的時(shí)代,如果缺乏切實(shí)有效的激勵(lì)措施,不僅企業(yè)內(nèi)部人員無法創(chuàng)造出最高的生產(chǎn)效率,同時(shí)也容易造成人員流動(dòng)頻繁,影響企業(yè)的運(yùn)營。
(文章來源:中國證券報(bào),作者:林景新)