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今年兩次
漲價未遂
3月19日,中航信一紙《通知》傳給各機(jī)票代理商:由于航空公司國內(nèi)運(yùn)價調(diào)整,擬定于2009年3月20日零時至2時30分對運(yùn)價系統(tǒng)進(jìn)行停機(jī)維護(hù)。這一通知,很快形成了機(jī)票價格將于4月20日上漲一至兩成的傳言,“這可能就是漲價之前的一次試驗,看看反應(yīng)。第二天民航局就澄清,說民航國內(nèi)航線運(yùn)價政策不會出現(xiàn)任何變化,是中航信在發(fā)布運(yùn)價系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)通知時表述有誤。”黃鵬說,當(dāng)時公司確實(shí)收到了一份寫有新折扣計算方式的通知,航空公司將采用中航信新的機(jī)票票價系統(tǒng)。
其實(shí)在今年初,中國民航局規(guī)劃司就計劃對國內(nèi)近700條航線進(jìn)行價格干預(yù),要求各家航空公司不能低于成本價銷售機(jī)票!昂髞硪驗橐恍┕痉磳,這個規(guī)定沒能在當(dāng)時就實(shí)施!
4月20日,就在民航局表態(tài)一個月后,漲價傳聞變成事實(shí),而民航局“運(yùn)價不變”的聲明也成了一紙空文!爸粚鶞(zhǔn)價打折,這就等于提高了總價,這和漲價沒有太多本質(zhì)差別,只是航空公司玩的一種文字游戲而已!秉S鵬說,按照中航信公布的新運(yùn)價系統(tǒng),約定機(jī)票最低折扣不低于三折,航空公司也開始向機(jī)票代理商發(fā)出通知。黃鵬也變得忙碌,為旅客因機(jī)票價格調(diào)整的退改簽做出差額計算補(bǔ)償。
中航信
是否是漲價推手
在一個全新的機(jī)票銷售模式前,機(jī)票代理商和旅客發(fā)覺機(jī)票折扣變少,價格也隨之暗漲,“運(yùn)價新規(guī)”風(fēng)波中,中航信成為始作俑者的代表,一直被置于風(fēng)口浪尖之中。
“運(yùn)價新規(guī)”中,中航信一直扮演關(guān)鍵角色,一連串反應(yīng)是在中航信發(fā)布《通知》開始的。中航信不僅設(shè)計推出新的運(yùn)價體系,同時發(fā)通知到各航空公司以及機(jī)票代理商,中航信到底在機(jī)票漲價中居于什么樣的位置?
中航信有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時表示,中航信作為信息服務(wù)商,從事的是后臺工作。只是按照各家航空公司的要求,提供技術(shù)支持進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整。其作用是利用技術(shù)手段,按照航空公司的需求,將各種信息通知代理人。至于票價漲跌與中航信無關(guān),中航信也沒有權(quán)利決定對機(jī)票價格進(jìn)行調(diào)整。
“中航信站在了漲價的前臺,它身后實(shí)際上是幾大航空公司的身影。據(jù)我所知,這次漲價還是屬于國航、南航、東航、海航、深航這五大航空公司聯(lián)手漲價,而最后由中航信來執(zhí)行!秉S鵬說,機(jī)票價格普漲并不完全是由中航信發(fā)起的,五大航空公司在漲價前一個月已經(jīng)商討調(diào)價,并且基本達(dá)成一致!皾q價除了航空公司聯(lián)手之外,是一定要得到相關(guān)部門的認(rèn)可的,五大航空公司協(xié)商后,其他航空公司再跟進(jìn),中航信成為決議的執(zhí)行者。”
“幾大航空公司希望能夠通過這次變相漲價來彌補(bǔ)巨額虧損。”黃鵬擔(dān)憂,市場競爭激烈,以往每次限制機(jī)票價格總是被競爭打破,這次單方面用漲價來彌補(bǔ)虧損,票價上漲,客座率是否會下降?漲價會不會流失一部分客源?都不得而知。(記者趙喜斌)
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