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算賬》》
超市免收分分錢 一年損失50萬(wàn)元
因?yàn)槿狈Ψ謳耪已a(bǔ),市內(nèi)少數(shù)超市選擇了放棄。不過(guò),分分錢看起來(lái)不打眼,但累積起來(lái)卻是一筆不小的數(shù)目。有專業(yè)人士透露,因放棄分分錢,市內(nèi)有超市一年損失高達(dá)50萬(wàn)元。
市商委相關(guān)處室介紹,沃爾瑪、家樂(lè)福目前對(duì)待分分錢的找補(bǔ)模式是“舍零”,也就是不管是1分錢,還是9分錢,收銀小票上購(gòu)物金額中的分分錢他們都一概不要,以讓利的方式回饋顧客。其中,沃爾瑪是從幾年前進(jìn)入重慶就開(kāi)始執(zhí)行的,家樂(lè)福則是從去年初執(zhí)行的。此舉雖然減少了找補(bǔ)分分錢的麻煩,但也讓兩家超市付出了不小的代價(jià)。沃爾瑪昨日透露,因放棄分分錢,其楊家坪店一年就要損失七八萬(wàn)元。而在家樂(lè)福,其重慶4店一年因放棄分分錢造成的損失高達(dá)50萬(wàn)元。
雖然上述兩超市都表示自身對(duì)分分錢舍零是在為消費(fèi)者讓利,但言語(yǔ)中無(wú)不透露出一種無(wú)奈。家樂(lè)福就稱,相關(guān)銀行提供不了找補(bǔ)所需的分分錢,臨時(shí)向顧客征求是否同意四舍五入又影響收銀速度,且可能增加投訴機(jī)會(huì),倒不如干脆舍零了事。
對(duì)部分超市舍零的做法,市商委相關(guān)人士認(rèn)為這既沒(méi)有侵害消費(fèi)者權(quán)益,又避免了四舍五入分分錢帶來(lái)的麻煩,對(duì)消費(fèi)者應(yīng)該有利。不過(guò),該人士表示,這種模式給企業(yè)帶來(lái)了一定傷害,因此不宜由政府出面提倡,只能憑企業(yè)自愿。
措施》》
超市要設(shè)點(diǎn)回收分幣
分分錢停止四舍五入了,超市就需要足夠多的分幣。為解決這一問(wèn)題,目前有超市打起了設(shè)點(diǎn)回收的主意。
重百超市昨日介紹,該公司之前已得知超市收款分分錢四舍五入的做法要被有關(guān)部門叫停的消息,前些日子曾派人前往市內(nèi)一家銀行兌換分幣,但最終只拿到600元分幣,攤下來(lái)每個(gè)門店只有一二十元,根本不能完全滿足為顧客找補(bǔ)分分錢的需要。為了彌補(bǔ)銀行兌換分幣的不足,該公司正考慮在旗下門店設(shè)置分幣回收點(diǎn),并出臺(tái)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)收集顧客手中的分分錢。
對(duì)這一想法,永輝認(rèn)為效果可能不大。據(jù)介紹,該公司在去年6月份曾經(jīng)開(kāi)展過(guò)回收分分錢的活動(dòng),對(duì)達(dá)到一定金額的顧客還有一定獎(jiǎng)勵(lì),但收效甚微。開(kāi)始時(shí),包括角幣和一元幣在內(nèi),一天一個(gè)店尚能收兩三百元零鈔,但現(xiàn)在已經(jīng)很少能收到了。為了彌補(bǔ)分分錢的不足,該公司不得不用糖果等商品替代分分錢找補(bǔ)給顧客。
有業(yè)內(nèi)人士表示,相比較而言,沃爾瑪正在推廣的超市儲(chǔ)值卡更能解決分分錢缺乏的問(wèn)題,因?yàn)樗蟹址皱X都以數(shù)字的形式儲(chǔ)存在卡中,不存在分幣現(xiàn)金交易,只要消費(fèi)者能夠接受,分分錢缺乏的問(wèn)題很可能迎刃而解。(記者 陳斌)
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