Q3：怎樣開(kāi)通網(wǎng)銀？

　　如果您擁有工行活期存折，可直接登錄工行網(wǎng)站“金融@家”個(gè)人網(wǎng)上銀行存折版進(jìn)行賬務(wù)查詢。若需要更豐富的在線金融服務(wù)，請(qǐng)到柜面開(kāi)通或在網(wǎng)上自助注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行，注冊(cè)時(shí)您應(yīng)擁有我行任意一張牡丹卡。 建議您申請(qǐng)電子銀行口令卡或U盾(個(gè)人客戶證書(shū))，以享受更安全的網(wǎng)上交易。(以工行為例)

　　Q4：有哪些可能發(fā)生的安全問(wèn)題？

　　(一)通過(guò)病毒傳播假網(wǎng)站信息

　　不法分子克隆一個(gè)與銀行網(wǎng)站一模一樣的網(wǎng)頁(yè)，并且使用的登錄地址也與銀行網(wǎng)站的地址非常接近，然后使用一些電腦病毒程序、垃圾軟件等將假網(wǎng)站地址發(fā)送到客戶的電腦上，或放在搜索網(wǎng)站上誘騙客戶登錄，以竊取客戶卡號(hào)、密碼等信息。

　　(二)通過(guò)手機(jī)短信，冒充銀行名義發(fā)送詐騙短信

　　不法分子利用手機(jī)短信，冒充銀行名義向客戶發(fā)送詐騙短信，聲稱客戶中獎(jiǎng)或賬戶被他人盜用等，要求客戶盡快登錄到短信中指定的網(wǎng)站進(jìn)行身份驗(yàn)證。如客戶登錄該網(wǎng)站并進(jìn)行操作，客戶的卡號(hào)、密碼、身份證件等信息將會(huì)被獲悉。

　　(三)冒充銀行郵箱，發(fā)送虛假信息引誘客戶登錄假網(wǎng)站

　　不法分子以垃圾郵件的形式大量發(fā)送欺詐性郵件，這些郵件多以中獎(jiǎng)、顧問(wèn)、對(duì)賬等內(nèi)容，或是以銀行賬號(hào)被凍結(jié)、銀行系統(tǒng)升級(jí)等各種理由，要求收件人點(diǎn)擊郵件上的鏈接地址，登錄一個(gè)酷似銀行網(wǎng)頁(yè)的界面，以竊取用戶信息。

　　(四)建立假電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)假的支付頁(yè)面竊取客戶網(wǎng)上銀行信息

　　不法分子首先建立一個(gè)假的電子商務(wù)網(wǎng)站，然后在一些網(wǎng)站支付平臺(tái)網(wǎng)站發(fā)布虛假的商品信息，該信息中的商品價(jià)格往往比市場(chǎng)同類商品便宜很多，同時(shí)不法分子還會(huì)留下自己的QQ號(hào)或者M(jìn)SN等即時(shí)通訊工具號(hào)碼以及假電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)址。 當(dāng)客戶對(duì)該網(wǎng)站銷(xiāo)售的便宜商品動(dòng)心，并通過(guò)該網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)行支付時(shí)，就會(huì)鏈接到一個(gè)假的銀行支付頁(yè)面，客戶在假支付頁(yè)面輸入的卡號(hào)、密碼等信息就會(huì)被不法分子獲取。

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