4月16日,趁中國出境旅游國際論壇舉辦之機,來自世界各地的旅游業(yè)界代表再次相約北京。論壇期間,記者從與會政府官員、學界專家和業(yè)界人士那里了解到,中國出境旅游市場正處在發(fā)展的活躍期。許多外國業(yè)界人士告訴記者,他們希望有更多的中國公民到他們那里旅游,并強調本國美麗的風光與人性化的服務一定會讓中國游客喜歡。
出境旅游目的地已達134個,公民出境近九成首站赴亞洲國家與地區(qū)
近年來,中國出境旅游市場發(fā)展非常迅速,已經成為亞洲增長最快的新型客源輸出國。截至2007年底,中國政府已批準的出境旅游目的地達到134個,出境旅游組團社達800家。
中國公民出境游仍以周邊國家或地區(qū)為主要目的地。2007年中國公民首站赴亞洲國家和地區(qū)旅游人數(shù)占全部出境人數(shù)的88.74%。亞洲仍是中國公民出境旅游的主要目的地,其中又以赴港澳旅行的人數(shù)為主。
遠程出境市場增長也較迅速。其中非洲作為新型的目的地,增長速度最快。歐洲仍然是最主要的遠程目的地,2007年中國公民首站赴歐洲的人數(shù)占全部遠程出境旅行人數(shù)的44.5%。
近年來,因私出境人數(shù)超過因公出境人數(shù)。但因公出境的人數(shù)也保持一定的增長。2007年,因公出境人數(shù)為603.0萬,比上年同期增長了5.34%,占出境人數(shù)的14.72%。
2007年,以“考察”、“ 訪問”為主的公務出境市場出現(xiàn)新的特點,一是出境短期培訓團有所增多,二是高端線團有所增加。赴西歐、南非、澳大利亞等地的公務出境旅行均已成為常規(guī)產品,赴北歐、東歐、北美和南美的公務出境旅行也在不斷增多。
赴美旅游團年中有望成行,赴非旅行人數(shù)增長顯著
有關統(tǒng)計表明,中國出境旅游市場增長勢頭強勁,未來10年將保持10%的年增長率。預測2008年中國出境人數(shù)將超過4500萬人次。
前幾年中國公民每年享受3個旅游黃金周,今年起調整為“兩個黃金周和5個小長假”。小長假的增多使得中短旅程目的地受到更多中國游客的歡迎,如飛行時間較短的香港、澳門地區(qū)、東南亞地區(qū)、韓國和日本等。
2007年,中美兩國在北京正式簽署了關于便利中國旅游團隊赴美旅游諒解備忘錄,這標志著美國成為中國公民組團出境旅游目的地國家。今年六七月后赴美旅游首發(fā)團有望成行。開放美國成為中國公民出境旅游目的地后,預計赴美旅游人數(shù)將會有一定數(shù)量的增加,將成為繼歐洲之后又一受歡迎的遠程旅游目的地。但同時考慮到赴美簽證手續(xù)沒有實質性的改變,仍較為繁瑣,旅游產品價格相對較高,首批開放的客源地只有中國的部分省市,開放初期不會出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象。
2008年北京奧運會是中國的大事,也是整個亞洲地區(qū)尤其是東北亞地區(qū)或大中華區(qū)的一件盛事。這必然促進中國旅游業(yè)的發(fā)展。但奧運會召開期間,正是中國公民出境旅游的旺季,奧運引發(fā)的國際航空機票價格上漲,使得旅游產品的成本提高,這會在一定程度上使得出境旅游人數(shù)減少。
非洲等長線旅游目的地將越來越受到高端游客的歡迎。目前,赴非洲旅行的中國游客人數(shù)在出境總人數(shù)中所占的比例不高,但增長卻十分顯著。2007年中國公民赴非洲出境人數(shù)比上年增長了36.15%。中國游客前往非洲旅游相對較多的是埃及、南非、肯尼亞等國家。此外,也有一些游客前往毛里求斯、津巴布韋、坦桑尼亞、突尼斯、加蓬等非洲新興的目的地。中國旅游業(yè)界人士非?春梅侵薜氖袌銮熬埃驗榉侵迵碛忻利惖淖匀伙L光、種類繁多的野生動物以及獨特的人文風俗,有著巨大的旅游開發(fā)潛力。
國際救援機構能為中國出境游客排憂解難
中國游客出境遇到困難或受傷怎么辦?面對出境旅游的快速發(fā)展,這類出境旅游安全問題越來越受到關注。記者在采訪中獲悉,目前,“旅游救援”的服務及理念已在全球發(fā)展起來。游客在境外旅游時若發(fā)生影響人身安全的事故或遇到丟失證件等麻煩,都可以報警解決。專業(yè)的國際救援公司及分布在全球的報警中心,擁有專業(yè)的醫(yī)療隊伍,有通曉各種語言的援助專員,并且24小時無間斷運作,出境游客完全可以放心旅行。
國際SOS救援中心、優(yōu)普環(huán)球救援、安盛國際救援等機構早已進入中國市場。他們是站在中國幾大保險公司的背后,通過與國內保險公司的合作,為中國購買旅游保險的游客提供服務。也就是說,中國的投保人在購買特定的旅游保險產品時,可以享受到國際救援機構為中國投保人在國內外提供的救援服務。當然,人們期待這些國際救援機構能夠真正發(fā)揮人性化援助的使命,讓中國游客在境外出行無憂。(趙珊 姜楠 )
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